Sindbad.ru: recenzije. Usluga rezervacije

Unatoč tome što je ljetna turistička sezona već odavno završila, interes za putovanje s našim sunarodnjacima nije nestao. Neki traže ulaznice za Novu godinu, dok drugi već planiraju budući ljetni odmor i pokušavaju uštedjeti na jeftinim ulaznicama. Većina turista odavno savladali korištenje raznih internetskih platformi, oni omogućuju vam da brstiti iz velikog broja domaćih i stranih zrakoplovnih tvrtki, te se odlučiti za najpovoljnijoj opciji.

Među mnogim tražilicama na sluh je Sindbad.ru. Pregledi o ovoj online usluzi na Internetu vrlo su često, ali vrlo su dvosmisleni, pa stoga zahtijevaju detaljna objašnjenja pojedinačno za svaki slučaj. Stoga smo danas odlučili pregledati ovu popularnu uslugu rezervacija, tako da čitatelj može sam odlučiti hoće li ga ta stranica odgovarati.

Opće značajke tvrtke

Kupnja zrakoplovnih karata na mreži dugo je čvrsto ukorijenjena u svakodnevnom životu. Doista, ova metoda ima brojne prednosti, čime bez napuštanja udobnu stolicu ili kauč možete pregledavati sve zračne prijevoznike na odabranom putu i postati vlasnik ulaznice i platiti za to kreditnom karticom putem Interneta. Osim toga, svaka tražilica nudi mnogo dodatnih usluga koje čine uslugu praktičnijom i privlače nove korisnike.

Recenzije o tvrtki Sindbad.ru omogućuju vam da shvatite da tvrtka već dugo djeluje na tržištu. Usluga je organizirana prije dvadeset i dvije godine, a za sve to vrijeme nije mogla izdržati niti jedno teško razdoblje zajedno sa svojim kupcima.

Internetska platforma pokazala se u mnogočemu s inovativne strane. Na primjer, Sindbad je bio prvi u Rusiji koji surađivao s međunarodnom tražilicom Galileo. Ona nudi informacije u stvarnom vremenu na više od šest stotina zračnih prijevoznika i njihovih ruta. Osim toga, prije deset godina ova suradnja omogućila je korisnicima usluge da putem elektronske pošte primi elektronički prijam rute. S njezinom pomoći da se registrira za let bilo je mnogo lakše.

Prije otprilike sedam godina, rezervacijska služba uspostavila je suradnju s platnim sustavom QIWI. Od tog trenutka kupci su mogli platiti zrakoplovne karte ne samo putem bankovne kartice, već i preko terminala. Ova shema savršeno radi na Sindbad.ru. Rezervacija ulaznica obavlja se na mjestu tražilice, no plaćanje se može izvršiti na terminalu koji vam je najbliži u roku od 24 sata.

Do danas, prema procjenama, Sindbad.ru je jasan lider na tržištu prodaje ulaznica putem interneta. Tvrtka ima puno pisama i pisma zahvalnosti, a svake godine poboljšava svoju uslugu kako bi zadovoljila potrebe suvremenog doba i potrebe kupaca.

Nekoliko riječi o radu službe

Možemo reći da je odmah nakon početka rada Internetska platforma postala vrlo popularna. Rusi su brzo uvažili praktičnost nove usluge i vjerovali svojim zaposlenicima. Zahvaljujući tom stavu, tri godine nakon osnivanja tražilice, u Sankt Peterburg je otvoren pravi Sindbad. Na ulici Sovetskaya još uvijek je tamo, tako da ako postoji poteškoća s vraćanjem ulaznica i ostalih nijansi leta, sva se pitanja trebaju uputiti svojim zaposlenicima.

Možete to učiniti poštom ili telefonom. Sindbad.ru ima uslugu podrške, iako ne radi cijelo vrijeme, a to se mora uzeti u obzir kod kupnje ulaznica putem ove usluge. Zaposlenici rade dan počinju u deset sati ujutro i traju dvanaest sati. Nitko neće podupirati klijente tvrtke noću.

Ako je potrebno, oni koji su već kupili zračne karte i žele ih promijeniti ili se vraćaju, mogu se uputiti na vodič tražilice e-poštom. Ipak, iskusni putnici i dalje savjetuju prije kupnje karte kako bi pažljivo pročitali sve informacije objavljene na službenim stranicama.

Važno je napomenuti da negativne recenzije o Sindbad.ru često nastaju zbog neznanja samih kupaca. Tako su u žurbi s kupnjom da čak ne pokušavaju saznati više o tarifama, uvjetima povratka i prtljage. A u slučaju problema, oni krive sve zbog neprofesionalnog pristupa organizaciji putovanja, ali usluga rezervacije.

Karakteristike stranice

Neki korisnici tvrtke Sinbad žale se da sam web mjesto, njegov sučelje i dizajn izgledaju malo zastarjelo. Međutim, za ove usluge to nije glavna stvar, jer kupci dolaze ovamo za jeftine zračne karte, a na njima postoji mnogo.

Doslovno od prvih sekundi nakon što je udario glavnu stranicu "Sinbad", postaje jasno da je navigacija ovdje prilično prikladna. Omogućuje klijentu da se orijentira u najkraćem mogućem roku i da utisne potrebne podatke u traku za pretraživanje. Doslovno nekoliko minuta prije njegovih očiju bit će sve prijedloge za planirani put. Istodobno, turist će vidjeti nekoliko varijanti letova grupiranih prema određenim karakteristikama:

• izravno;
• provoz;
• s dugim transplantacijama;
• kompleks;
• najkraći;
• najjeftinije.

Od svega toga, klijent će biti u mogućnosti pronaći pravu rutu za sebe, no većina putnika i dalje preferira najjeftiniji zrakoplovne karte.

Da biste saznali sve informacije o radu resursa, vrijedi posjetiti odjeljak "Pomoć". Ovdje možete pronaći sve informacije o zrakoplovnim kartama, zahtjevima za kupnju i drugim nijansama suradnje sa stranicom. Prikladno je da ondje radi on-line konzultant. Sva se pitanja mogu pitati oko sat i gotovo odmah dobiti odgovor.

Rad s mobilnim aplikacijama

Letovi iz Sindbad.ru mogu se kupiti, uključujući i različite mobilne aplikacije. Usluga rezervacije održava se s vremenom i shvaća da mnogi ljudi cijene svoje vrijeme i pokušavaju pronaći ulaznice putem telefona, tableta i drugih gadgeta.

Općenito, korisnici ocjenjuju rad mobilnim aplikacijama na čvrstu četvorku. Oni odmah prikažu početnu stranicu s trakom za pretraživanje, odmah možete vidjeti recenzije kupaca, što može znatno uštedjeti turističko vrijeme. Ako je potrebno, aplikacija daje vezu na internetski resurs, koji se može premjestiti jednim klikom, ako postoje ozbiljna pitanja o radu tvrtke.

Na minuse mobilnih ponuda, kupci se često odnose na njihov spor posao, koji je apsolutno neovisan o brzini vašeg interneta. Ponekad, da biste rezervirali kartu, morate nekoliko puta pritisnuti gumbe, što može dovesti do zastoja aplikacije. U tom slučaju, morat ćete ponovno doći ovamo da biste čekali na liniju željene rute.

Slične značajke pokretnih aplikacija, iskusni turisti savjetuju tražiti ulaznice i sve manipulacije s njima još putem službene web stranice tvrtke.

Kupnja zrakoplovnih karata na mreži

Putnici smatraju da je ovaj internetski resurs vrlo jednostavan i vrlo prikladan čak i za ljude koji rijetko koriste računalo. Na stranici Sindbad.ru nije potrebna registracija, što uvelike štedi vrijeme kupaca. Ako namjeravate često koristiti usluge ove usluge, u dogledno vrijeme trebate provesti postupak registracije kako biste dobili popuste i pregledali povijest narudžbi. Međutim, to nije potrebno za jednokratnu kupnju ulaznica.

Nakon što je klijent određen odabirom karte, može se prijaviti i uplatiti. Imajte na umu da troškovi navedeni na web-lokaciji obuhvaćaju sve potrebne naknade za postojeće stope. Prije plaćanja usluga vam nudi nekoliko osiguranja. Ovo je osiguranje od gubitka prtljage, kašnjenja u letu i druge situacije koje se mogu dogoditi turistima na cesti. Međutim, ne postavljate takve usluge na web mjestu, možete ih jednostavno odbiti i platiti samo kartu.

Budite vrlo oprezni prilikom popunjavanja polja s detaljima o putovnicama. Ako napravite pogrešku u budućnosti, bit će teško ponovno izdati kartu. U nekim situacijama kupci moraju platiti novčanu kaznu i potpuno promijeniti prijem puta. Međutim, u određenim tarifama to neće biti moguće.

Airline Ticketing

Nakon što ispunite sva potrebna polja na stranici, možete početi plaćati. Međutim, ne zaboravite unijeti popustni kôd na web stranicu Sindbad.ru, ako ga imate. Obično se daje redovnim kupcima koji često kupuju zrakoplovne karte tijekom cijele godine putem internetske platforme koju smo opisali.

Većina turista plaća kupnju putem bankovne kartice. Nemojte se brinuti o sigurnosnom problemu, jer sva plaćanja prolaze kroz Gateline pristupnika. Osigurava sigurnost vaših osobnih podataka, koji ne mogu ukrasti smetnje.

Za one koji vole plaćati u gotovini, postoji platni sustav QIWI. Za ovu metodu potrebno je imati aktivnu torbicu i dovesti svoj broj na mjesto "Sinbad". Nakon kratke provjere, usluga će vas naplatiti, što će morati platiti na bilo kojem terminalu. Imajte na umu da jednokratno plaćanje ne smije prijeći četrnaest tisuća rubalja. Ako je iznos vaše kupovine veći, onda ga slomite. U svakom slučaju, terminal će izvršiti proviziju od 100 rubalja. Nakon plaćanja možete ispisati svoj prijedlog puta i pregledati sve pojedinosti nadolazećeg leta.

Važno je napomenuti da ako imate QIWI torbicu, možda će vam se ponuditi izdavanje virtualne kartice. To je gotovo gotovo odmah, au budućnosti kupac će ga moći koristiti za plaćanje bilo kakvih kupnji putem Interneta.

Usluga Sindbad.ru: povratne ulaznice

Postoje situacije kada let treba otkazati ili pomaknuti malo datum i vrijeme leta. Imajte na umu da neće raditi besplatno. U svakom slučaju, morat ćete izgubiti malo novca. Međutim, neke cijene ne podliježu zamjeni i povratu, to se također mora uzeti u obzir pri kupnji zrakoplovne karte.

Ako vam tarifa omogućuje povrat sredstava, pripremi se za činjenicu da će vam novac biti vraćen nakon odbitka novčanih kazni. Sindbadova komisija obavlja jednu i pol tisuću rubalja, nikad se ne vraća kupcu. Također, od uplaćenog iznosa zrakoplovna tvrtka će odbiti kaznu za povrat. Internetska platforma ne može biti odgovorna za radnje prijevoznika, i stoga ne prijavljuje određene kazne koje nameće. Takve se informacije mogu naći samo na internetskoj stranici zrakoplovne tvrtke.

Novac se vraća na isti način kao i plaćanje. Obično se taj proces produžuje dva tjedna. Ponekad se povrat plaća za cijeli mjesec.

Tražilica neće odbiti vašu naknadu za uslugu ako ste prisiljeni odbiti let zbog bolesti ili odbijanja viznog centra.

Prednosti usluge

"Sinbad" ima veliki broj prednosti u odnosu na druge tražilice, radeći na mrežnoj prodaji ulaznica. Ukratko, oni se mogu navesti na sljedećem popisu:

• mogućnost kupnje karte bez gubitka vremena na putovanju u agencije i blagajne;
• web stranica ukazuje na konačni trošak leta, uključujući sve naknade za različite stope;
• kupci biraju između prijedloga šeststo zračnih prijevoznika u svijetu;
• brza kupnja;
• izbor najjeftinijih ulaznica.

Također, prednosti usluge uključuju mogućnost rezervacije ulaznice bez navođenja broja putovnice. To je prikladno kada putnik još nije dobio stranu putovnicu, ali jako želi kupiti ulaznicu po niskoj cijeni.

Nedostatke internetske platforme

Stručnjaci često pišu da je u procesu traženja ulaznica web mjesto zloupotrijebilo oglašavanje. Prečesto se pojavljuje i distracts od procesa.

Nedostatak usluge je dugo provjeravanje karata. Nakon završetka uplate, tvrtka ne šalje dugotrajnu potvrdu za usmjeravanje na dugu adresu klijenta. Trenutačno provjeravaju se sve informacije o kupnji.

Glavni nedostatak Sinbada je usluga podrške. U slučaju nepredviđenih okolnosti, putnici moraju sami riješiti problem noću i ujutro. To značajno smanjuje ocjenu tvrtke u očima svojih kupaca.

Usluga Sindbad.ru: recenzije o kupnji zrakoplovnih karata

Među komentarima putnika postoje i pozitivni i negativni. Klijenti druge grupe razlikuju sljedeće probleme u suradnji s uslugom:

• dugo čekaju povrat sredstava;
• grubost i nesposobnost zaposlenika pozivnog centra;
• promijenite datum odlaska bez obavijesti klijenta;
• otkazivanje narudžbe često se javlja bez zahtjeva za putnikom.

Postoji mnogo pozitivnih komentara o radu Sinbada. Analizom ovih komentara možemo zaključiti da tvrtka ima redovne korisnike koji su sretni što pišu o svojim pozitivnim pojavljivanjima usluge:

• mogućnost spremanja bonusa;
• prikladna mobilna aplikacija, pogodna za hitnu kupnju;
• prilikom registracije na stranicama, klijent će primiti obavijesti o promocijama, popustima i drugim mogućnostima za kupnju ulaznice po sniženoj cijeni;
• kada se pretplatite na određenu rutu, sustav u mrežnom načinu analizira trošak zrakoplovne karte i šalje vam podatke s promjenama;
• Prilikom otkazivanja leta, Sindbad ponovno pošalje ulaznice za svoje klijente za iste datume samostalno.

Općenito, putnici pozitivno procjenjuju rad rezervacijske službe i savjetuju ih u tim slučajevima kada ste sigurni da će let odvijati točno na datume koje ste odredili.