Metoda delfije. Organizacija rješavanja zadataka od strane tima stručnjaka

Nastajući u 1950-60 godinama, Delphiova metoda postala je prikladan alat za izradu predviđanja na području znanstvenog razvoja i njihovog utjecaja na strateška načela koja se koriste u vođenju rata. Često se zove Delphic metoda. U procesu njegovog razvoja aktivni su stručnjaci iz tvrtke RAND Corporation, a izravni autori su Norman Dalkey, Olaf Helmer i Nicholas Rescher. Pri odabiru naziva odlučeno je koristiti ime Delphi Oracle.

Delphi metoda obično se klasificira kao načinstručna evaluacija. Njegove glavne značajke su anonimnost, odsutnost, više razine. Ideja metode je da, koristeći niz aktivnosti, dosljedno postići pravu odluku ili barem maksimalni konsenzus. Takve akcije mogu biti ankete, intervjui, brainstorming sesije. Za izradu analize rade u nekoliko faza, obrada rezultata provodi se statističkim metodama.

Rod jedinstvenost, koja ima Delphi metoda, to je osnovni princip korištenja brojnih nezavisnih stručnjaka (najbolji učinak se postiže kada nisu ni svjesni jedni druge). Ponovljeni korištenje metoda dovodi do zaključka da je rezultat procjene i predviđanja nestrukturiranih grupe (kolektivnim) osobnosti daje bolje rezultate. Nema otvorenog sukoba između tzv. Nositelja suprotnih mišljenja. Delphi metoda uklanja protivnike iz izravnog kontakta, grupnog utjecaja. Istraživanje se izvodi izvan teritorija, stručnjaci ne idu na jedno mjesto.

Delphi metoda preuzima prisutnost sljedećih predmeta: prije svega, to je skupina istraživača. Svaka od tih skupina mora odgovoriti pojedinačno i pismeno, a sljedeća je organizacijska skupina koja bi trebala smanjiti mišljenja stručnjaka u jednu.

Ova metoda ima svojstva koja druge metode koje su uključene u različite vrste i klase ne. Delphi, kao rješenje složenih problema, ima nekoliko prednosti. Glavna je potpuna neovisnost od utjecaja vlasti većine. Nema spora i rasprave, zamjenjuju ih pojedinačna ispitivanja vještačenja. Korak po korak ovaj proces izgleda kao lanac obaveznih aktivnosti.

U preliminarnoj fazi, odabir grupe stručnjaka odvija se, u pravilu, njihov broj ne prelazi 20.

Glavna pozornica uključuje postavljanje problema u kojem stručnjaci dobivaju pitanje i počnu ih razbiti u pod-pitanja. Zadatak organizacijske skupine je odabrati najčešće susretišta pod-pitanja, kao rezultat, pojavljuje se upitnik. Ovaj upitnik šalje se stručnjacima koji izrađuju svoju procjenu za potpunost informacija i sposobnost dodavanja nešto drugo. Dakle, postoji 20 opcija koje imaju dodatne odgovore s informacijama i aspektima na temelju kojih se sastavlja sljedeći upitnik.

Ponovljeni upitnik ponovno se šalje stručnjacima. Sada im je zadatak dati svoje izvorno rješenje, uz sve potrebno za razmatranje najstrašnijih stajališta koje su pružili drugi stručnjaci. Procjena problema se javlja na nekoliko aspekata: osiguravanje resursa, učinkovitost i stupanj usklađenosti s formulacijom izvornog zadatka.

Izgled prevladavajuće prosudbe stručnjaka, približavanjem njihovog gledišta, završava fazni ciklus rješavanja problema. Nakon što je stručnjake upoznao s argumentima koji imaju snažnu razliku, predlaže se njihovo vrednovanje s naknadnom mogućnošću promjene mišljenja. Postupak se ponavlja nakon toga.

Broj stupnjeva doseže tri, ali prema potrebi mogu biti i više. Nakon toga prolaze do konačnog analitičkog trenutka. Tijekom toga, provjerite dosljednost mišljenja stručnjaka, analizirati nalaze i razviti konačne preporuke.