Kako kontaktirati operatera `LIFE`: sve načine

Kako kontaktirati operatera "Life" - ovo pitanje često postavljaju pretplatnici koji koriste komunikacijske usluge ove tvrtke. Svakodnevno se traži pomoć klijentima, koji trebaju dobiti odgovore u vezi s njihovim osobnim računima, konzultirati usluge i tarife operatera. Naravno, sada možete lako, bez traženja pomoći u kontakt centru, da biste dobili zanimljive podatke - na web stranici organizacije na raspolaganju vam je sve potrebne informacije. Međutim, postoje pitanja i situacije, pomoć kod kojih može biti samo stručna podrška. U ovom ćemo članku govoriti o tome kako kontaktirati operatera "Life" putem telefona.

Za pretplatnike Ukrajine

Za kupce tvrtke u Ukrajini postoji posebna linija za podršku, koju možete kontaktirati telefonom. I poziv se može izvršiti i iz broja mobilnog telefona i iz stacionarnog. Kako kontaktirati operatera "Life" (Ukrajina)?

• Kontaktiranje tehničke podrške s SIM kartice ovog operatora je besplatna. Potrebno je birati broj 5433. Nakon biranja automatski će se uključiti glasovni sustav i ponuditi upoznavanje s stavkama izbornika. Usput, putem ove usluge možete dobiti i potrebne podatke. Dovoljno je odabrati stavku željenog izbornika, a glasovni sustav će obavijestiti podatke o broju. No, tu je i flip strana ovog sustava - lako se izgubiti među ponuđenim stavkama izbornika. Stoga, odmah nakon biranja brojeva, pritisnite broj 5, zatim 3 i na kraju 0. Nakon toga, pretplatnik će čuti pozdrav stručnjaka za podršku. U slučaju da trenutačno nema dostupnih konzultanata, bit će obaviješten o tome i moći će čekati odgovor.
• Kako kontaktirati operatera "Život" s SIM kartice drugog mobilnog operatera ili fiksnog telefona? Morate nazvati broj 0 800 20 54 33. Valja napomenuti da kada telefonirate s fiksnog telefona, nećete morati platiti vezu. Međutim, kada nazovete s SIM kartice drugog operatora, trošak jedne minute bit će određen uvjetima tarifnog plana.

Pozivi za podršku od roaminga

Kad napuštate zemlju, u memoriju telefona trebaju biti pohranjeni sljedeći brojevi:

• +380 635 433 111;
• +380 442 336 363.

Za njih je potrebno kontaktirati službu za podršku od roaminga (iz drugih zemalja). U tom će slučaju poziv biti naplaćen. Trošak minute određen je tarifama za odlazne komunikacije operatera u zemlji domaćinu. Možete ih navesti neposredno prije odlaska s službene web stranice operatera ili kontaktiranjem servisne službe, navodeći u kojoj se zemlji planira odlazak. Možda vam predstavnik službe za korisnike može reći kako možete spremiti pozive izvan vaše domovine.

Za pretplatnike Bjelorusije

Kako kontaktirati operatera "Život" u Bjelorusiji? Kupci mogu nazvati tehničku podršku sa SIM kartice operatora koju razmatramo u ovom članku putem telefona 909 ili 920. Poziv će, naravno, biti besplatan pod uvjetom da ste u zemlji. Za pozive s SIM kartica drugih mobilnih operatera ili fiksnih telefona mogu se koristiti sljedeći brojevi:

• +375 (25) 909 09 09;
• +375 (17) 295 99 99.

Imajte na umu da za pozive iz roaminga do tehničke podrške možete koristiti iste brojeve. Poziv će se naplatiti. Trošak jedne minute bit će određen karakteristikama tarifnog plana i zemlje domaćina. Preporuča se prethodno razjasniti što će trošak usluge biti ako je izvan zemlje.

Ostali načini za dobivanje podrške

Kako kontaktirati operatera "Life" na drugi način? Ako nema telefonskog poziva, za Bjeloruske pretplatnike postoji i varijanta za korištenje drugih komunikacijskih kanala. Među njima:

• E-mail. Slanjem zahtjeva na adresu [email protected], možete dobiti odgovor na pitanje interesa. Ako je potrebno, možete priložiti snimke zaslona ili priložiti dokumente žalbi. Treba napomenuti da vrijeme čekanja može biti od nekoliko sati do nekoliko dana.
• Fax. Također možete poslati poruku faksom na broj +375 (17) 328 58 86. Na taj način možete poslati ne samo pitanja za stručnjake, već po potrebi poslati potrebne dokumente.

Za korporativne klijente

Za pretplatnike koji se služe korporativnim uvjetima, mogući su sljedeći načini dobivanja podrške:

1. Nazovite tehničku podršku. Istodobno, svi isti brojevi koriste se kao i za pojedince (gore navedeni). Prilikom povezivanja potrebno je pojasniti da se problem odnosi na korporativnu komunikaciju - moguće je da će stručnjak morati prebaciti poziv osobi odgovornoj za konzultiranje korporativnih klijenata zaposlenika.
2. Adresa salona komunikacije. Na web stranici operatora treba odabrati najbolji dostupni ured za održavanje korporativnih klijenata. Odlazak na nju slijedi uz putovnicu, punomoć koju ovjerava javni bilježnik ukoliko se povjerava upravitelj organizacije.

zaključak

U ovom članku razgovarali smo o mogućem broju kontakta s operaterom "Life", kao i informacije o drugim mogućnostima za slanje obavijesti o komunikacijskim uslugama. Imajte na umu da brojevi telefona za podršku razlikuju se za pretplatnike u Bjelorusiji i Ukrajini. Kada ste u roamingu, trebali biste koristiti i posebne brojeve za kontakt s operatorom koji će se naplatiti za poziv. Budući da su troškovi roaming poziva prilično visoki, preporučljivo je nazvati tehničku podršku u najstrašnijim slučajevima kada to stvarno nije moguće bez pomoći stručnjaka. Također pretplatnici Bjelorusije mogu slati žalbe putem e-maila.