Protokol je službeni dokument?

Riječ protokol je široko čuti. Zaposlenici ureda redovito ga čuju na sastancima, policija ih koristi u svojim profesionalnim aktivnostima, a šefovi država i diplomati prisiljeni su se pridržavati pravila koja im diktiraju. Što je protokol? Ovo ćemo objasniti u nastavku.

Značenje konceptnog protokola

Kao značajan broj drugih pojmova, ova riječ ima nekoliko značenja. Sve ovisi o sferi aktivnosti u kojoj se primjenjuje željeni koncept. Dakle, razmislimo o najčešćim situacijama kada je uobičajeno govoriti o protokolima.

Ako je to poslovno okruženje, protokol je dokument koji opisuje događaj (sastanak, sastanak, upravni odbor, itd.).

Već smo gore spomenuli o policiji, koji također često čine takav dokument. U ovom slučaju, to znači uspostavljanje činjenice zločina ili prekršaja.

U međunarodnom obliku, protokol je skup pravila koja bi se trebala pridržavati na službenim sastancima vladinih dužnosnika i diplomata. Na primjer, postoji protokol sastanaka između šefova država ili posjet predsjednika.

Međutim, u ovom članku, razmišljamo o konceptu poslovnih protokola.

Zapisnik sastanka

Poslovni sastanci su sastavni dio svi procesi u poslovnom okruženju. Oni mogu ići službeno, uzimajući u obzir određeno vrijeme i samo u uredu. Također vrlo popularni i neformalni poslovni susreti. U drugom slučaju, možete napraviti bez potvrde protokola razgovora. Ako je sastanak službeno, mora se napisati u skladu sa svim pravilima.

Zapisnik vodi tajnik ili druga osoba koja ima takvu ovlast. Da biste nastavili s razgovorom, pokušajte saznati približan popis pitanja koja će se raspravljati na sastanku. Neće biti suvišno imati diktafon kako ne biste propustili detalje, jer je protokol vrlo detaljan opis poslovnog događaja.

Potrebno je napisati imena onih koji su prisutni, kao i onih koji su odsutni. Za vas, možete napraviti bilješke o mjestu svih koji su došli na sastanak, kako bi naznačili autorstvo bilo koje riječi bez pogrešaka.

Na početku svakog sastanka određuje se redoslijed razmatranja pitanja, svakako napišite riječima.

Ako je na sastanku glasovao, navedite njezine rezultate (koliko je ljudi glasalo "za" i koliko - "protiv"). U slučaju da je mali broj ljudi prisutan na sastanku, imat ćete priliku napomenuti imena i imena svih onih koji su glasali.

Ne odgađajte registraciju protokola u dugačkoj kutiji, jer tijekom tog vremena možete zaboraviti pojedinosti sastanka.

Protokol o pregovorima

Pregovori se razlikuju od uobičajenog poslovnog sastanka jer oni obično raspravljaju o jednom ili nekoliko pitanja koja imaju veliku ulogu za obje strane. U ovom slučaju, protokol je prilika da popravi sve nijanse razgovora i zahtjeve stranaka. Nije uvijek problem koji se razmatra odmah nakon prvog pregovora, tako da redatelji ili drugi zaposlenici trebaju vremena i potpune informacije o sastanku.

Protokol pregovora sastavljen je na istom principu kao i svaka poslovna dokumentacija.

Ona mora navesti datum opisanog događaja, broj dokumenta i punu verziju naziva. Zatim dolazi uvođenje, što nužno označava popis prisutnih i glavne točke za raspravu.

U glavnom dijelu, informacije su obično podijeljene u tri dijela: "Listened", "Made", "Resolved". Puna verzija protokola doslovce citira riječi svih zvučnika, au nekim slučajevima izvodi se izvuci iz protokola, duplicirajući dio određenog dijela.