Osnove i faze razvoja društvenih sukoba

Živeći u društvu, ne možete biti slobodni od toga. Neizbježno, u nekom trenutku postoji sukob interesa koji se moraju riješiti. Dakle, što je priroda? društveni sukob?

Sociologija i srodne znanosti

Mnogo znanstvenika različitih specijaliteta proučava različite aspekte ljudskog života. Ovo je psihologija koja uključuje nekoliko smjera, antropologija, filozofija, kao i ekonomiju i sociologiju. Potonji - relativno mlada znanost, jer je postala neovisna tek u XIX stoljeću. I proučava što se svakodnevno događa običnim ljudima - proces njihove interakcije. Jedan ili drugi način, svi članovi društva moraju međusobno komunicirati. A činjenica da se to događa, kako se ljudi ponašaju u određenim situacijama (s gledišta drugih), glavni je predmet interesa za sociologiju. Usput, usprkos svojoj relativno kratkoj povijesti, ova znanost je imao dovoljno vremena da se razvije i ventilator na nekoliko škola i struja, s obzirom na različite pojave iz različitih točaka gledišta. Vzlyad različita mišljenja i dopustiti da se formira više ili manje koherentno sliku, iako intenzivno istraživanje još uvijek traje, jer društvo se mijenja, to primijetio novi fenomen, dok su drugi starenje i blijedi.

Društvene interakcije

U društvu uvijek postoje neki procesi koji utječu na određeni broj ljudi. doći društvene interakcije, međusobno povezani. Oni se uvijek mogu prepoznati na nekoliko osnova:

• oni su objektivni, to jest, oni imaju ciljeve i uzroke;
• oni se izražavaju izvana, tj. mogu se promatrati izvana;
• oni su situacijski i ovise o situaciji;
• konačno, izražavaju subjektivne interese ili namjere sudionika.

Proces interakcije ne događa se uvijek putem verbalnih sredstava komunikacije, i to treba uzeti u obzir. Osim toga, svojstven je povratnim informacijama u jednom ili drugom obliku, iako to ne može uvijek biti primjetljivo. Usput, ovdje zakoni fizike ne rade, a ne svaka akcija izaziva bilo kakav odgovor - takva je ljudska priroda.

Sociolozi razlikuju tri osnovna oblika društvene interakcije: suradnju ili suradnju, natjecanje i sukob. Svi imaju isti pravo postojati i stalno se pojavljuju, čak i ako su nevidljivi. Posljednji oblik može se promatrati u različitim oblicima i među različitim brojem ljudi. A čak se u određenoj mjeri angažira i odvojena znanost - konfliktologija. Uostalom, ovaj oblik interakcije može izgledati drugačije i ima vrlo različite prirode.

sukobi

Mnogi za određene najmanje jednom u svojim životima vidjeli su par koji se svađao, majka koja je stidjela dijete ili tinejdžer koji ne želi razgovarati s roditeljima. To su fenomeni koji sociologija proučava. Društveni sukobi su najviši stupanj neslaganja između ljudi ili njihovih skupina, borba njihovih interesa. Riječ je došla na ruski sa latinskog, gdje to znači "sudar". Sukob mišljenje može odvijati na različite načine, imaju svoje uzroke, posljedice, i tako dalje. D. No, pojava društvenog sukoba uvijek počinje sa subjektivnom ili objektivnom povrede nečijih prava i interesa, što uzrokuje reakciju. Kontradikcije postoje cijelo vrijeme, ali faze razvoja društvenog konflikta postaju vidljive tek kada se situacija pogorša.

Osnove i priroda

Društvo je heterogeno, a koristi se podjednako dijele među svojim članovima. U svojoj povijesti, čovječanstvo je uvijek tražilo način organiziranja života, tako da je sve u redu, ali do sada svi pokušaji da to rade nisu uspjeli. Takva heterogenost je ista tlo koja tvori osnovu društvenog sukoba na makrorazini. Zato je glavni razlog akutna proturječnost, sve ostalo je navijeno na ovu šipku.

Za razliku od konkurencije kojom se sukob može zbuniti, interakcija se može dogoditi u ekstremno agresivnom obliku, čak i nasilju. Naravno, to se ne događa uvijek, ali broj ratova, štrajkova, nemira i demonstracija pokazuje da ponekad sve može biti vrlo ozbiljno.

klasifikacija

Postoji ogroman iznos vrste sukoba, koji se razlikuju ovisno o korištenim kriterijima. Glavni su:

• po broju sudionika: interni, interpersonalni, intergrupi, intergroup, kao i sukobi s vanjskom okolinom;
• pokrivenost: lokalna, nacionalna, međunarodna, globalna;
• po trajanju: kratkoročno i dugoročno;
• na sferama života i osnovi: ekonomsko, političko, sociokulturno, ideološko, obiteljsko kućanstvo, duhovno-moralno, radno, pravno-pravno;
• po prirodi pojave: spontano i namjerno;
• o upotrebi raznih sredstava: nasilni i miroljubivi;
• o posljedicama: uspješni, neuspješni, konstruktivni, destruktivni.

Očito, pri razmatranju specifičnog sudara, potrebno je podsjetiti na sve te čimbenike. Samo će to pomoći da istakne neke latentne, to jest, skrivene, uzroke i procese, a također razumiju kako riješiti sukob. S druge strane, zanemarujući neke od njih, moguće je u određenim detaljima razmotriti određene aspekte.

Usput, mnogi znanstvenici vjeruju da su skriveni sukobi najozbiljniji. Nijemi sukob ne samo da nije konstruktivan: to je poput bombe s odloženim mehanizmom koji može eksplodirati u svakom trenutku. Zato je potrebno glasati razlike na jedan ili drugi način ako postoje: veliki broj različitih mišljenja često pomažu u donošenju ozbiljnih odluka koje bi zadovoljile sve zainteresirane strane.

Stupnjevi protoka

Ako izravno sudjelujete u sukobu, nije lako odvojiti se i razmišljati o nečemu drugom, jer je kontradikcija akutna. Međutim, promatranje izvana lako je identificirati glavne stupnjeve društvenih sukoba. Različiti znanstvenici ponekad razlikuju njihov nejednak broj, ali uglavnom kažu četiri.

1. Pretpostavlja stanje. To još nije sukob interesa, ali situacija neizbježno dovodi do toga, pojavljuju se akumuliraju kontradikcije između glumaca, a postupno se povećava napetost. Zatim postoji događaj ili akcija koja postaje tzv. Okidač, to jest, to je razlog za početak aktivnih akcija.
2. Izravno sukob. Stadij eskalacije je najaktivniji: stranke međusobno djeluju u jednom ili drugom obliku, tražeći ne samo izlaz za nezadovoljstvo, već i način rješavanja problema. Ponekad se nude rješenja, ponekad sukob ostaje destruktivan. Nisu sve strane u sukobu poduzimaju aktivne akcije, ali svaka od njih igra ulogu. Pored dviju izravno interaktivnih strana, često se u ovoj fazi posrednici ili posrednici pokušavaju preseliti na rješavanje problema. Može biti i takozvanih poticatelja ili provokatora - ljudi, svjesno ili ne poduzimajući mjere dalje eskalacija sukoba. U pravilu, oni ne podržavaju aktivno jednu od stranaka.
3. Rješavanje sukoba. Došlo je do točke kada su stranke već izrazile sve tvrdnje i spremne su tražiti izlaz. U ovoj fazi provode se aktivni i često konstruktivni pregovori. Međutim, kako bi se pronašlo rješenje, potrebno je zapamtiti neke važne uvjete. Prvo, stranke u sukobu moraju razumjeti svoje prave uzroke. Drugo, oni bi trebali biti zainteresirani za pomirenje. Treće, potrebno je smiriti se, sjetiti se međusobnog poštovanja. Konačno, posljednji uvjet je traženje općih preporuka, ali razvoj konkretnih koraka za uklanjanje proturječnosti.
4. Razdoblje nakon sukoba. U ovom trenutku počinje primjena svih onih odluka koje su usvojene za pomirenje. Već neko vrijeme se stranke još uvijek može biti u nekoj napetosti ostaje takozvani „talog”, ali s vremenom to sve ide dalje, a odnos natrag na mirnoj naravno.

Ove faze razvoja društvenih sukoba poznate su svima u praksi. U pravilu, drugo razdoblje je najdulje i najgore, ponekad stranke za jako dugo vremena ne mogu nastaviti konstruktivnu raspravu o daljnjim koracima. Žalba je odgođena i plijen raspoloženja. Ali prije ili kasnije dolazi treća faza.

Taktika ponašanja

U društvenoj sferi, konflikti jedne ili druge ljestvice stalno se javljaju. Oni mogu proći posve nezapaženo i mogu biti vrlo ozbiljni, pogotovo ako se obje strane ponašaju nerazumno i napuhnu male proturječnosti na ogromne probleme.

Postoji pet temeljnih društvenih modela kako se ljudi ponašaju u situaciji prije sukoba ili eskalacije. Oni su također konvencionalno povezani s životinjama, primjećujući slične vrijednosti i težnje. Svi oni - do određene mjere - konstruktivni i razumni, ali izbor svake od njih ovisi o mnogim čimbenicima. Dakle, u prvoj fazi društvenog sukoba i kasnijem razvoju događaja uočeno je jedno od sljedećeg:

1. Prilagodba (medvjed). Ova taktika podrazumijeva za jednu stranu punu žrtvu vlastitih interesa. U ovom slučaju, s gledišta "medvjeda", važnije je vratiti mir i stabilnost, a ne riješiti proturječnosti.
2. Kompromis (lisica). To je neutralniji model u kojem je predmet spora jednako važan za obje strane. Ova vrsta rješavanja sukoba podrazumijeva da će oba protivnika biti samo djelomično zadovoljni.
3. Suradnja (sova). Ova je metoda potrebna kada ne postoji kompromis. Ovo je najuspješnija opcija, ako je ne samo nužno vratiti nego i ojačati međuljudski odnosi. Ali, to je pogodno samo onima koji su spremni na stranu staviti prekršaje i konstruktivno razmišljati.
4. Zanemarivanje (kornjača). Jedna od stranaka izbjegava otvoreni sukob svim sredstvima, nadajući se neovisnoj odluci neslaganja. Ponekad je primjena ove taktike neophodna kako bi se osiguralo disanje i opuštanje napetosti.
5. Natjecanje (morski pas). U pravilu, jedna od stranaka sama donosi odluku usmjerenu na uklanjanje problema. To je moguće samo ako postoji dovoljno znanja i sposobnosti.

Kako se razvoj društvenog konflikta mijenja iz jedne faze na drugi, obrasci ponašanja mogu se promijeniti. Proces ovisi o mnogim čimbenicima, a to može ovisiti o tome, nego će sve završiti. Ako se stranke ne mogu nositi sami, postoji potreba za posrednikom, odnosno posrednikom ili arbitražom.

efekti

Iz nekog razloga, obično se vjeruje da sukob različitih gledišta ne nosi ništa dobro u sebi. Ali to nije tako, jer svaki fenomen ima i negativnu stranu i pozitivnu stranu. Dakle, postoje i posljedice društvenih sukoba, što se može nazvati pozitivnim. Među njima je potrebno razlikovati takve:

• tražiti nove načine rješavanja različitih problema;
• pojava razumijevanja vrijednosti i prioriteta drugih;
• jačanje međusobnih odnosa, kada je u pitanju vanjska neslaganja.

Ipak, postoje negativni aspekti:

• povećana napetost;
• uništenje međuljudskih odnosa;
• odvajanje od rješavanja važnijih problema.

Većina znanstvenika ne ocjenjuje posljedice društvenih sukoba nedvosmisleno. Čak se i svaki konkretan primjer treba razmotriti samo dugoročno, procjenjujući dugoročni učinak svih donesenih odluka. No, kad se pojave razlike, to znači da su iz nekog razloga nužne. Iako je to teško vjerovati, prisjećajući se strašnih primjera iz povijesti koji su doveli do krvavih ratova, brutalnih nemira i pogubljenja.

funkcije

Uloga društvenih sukoba nije tako jednostavna kao što se može činiti. Ova vrsta interakcije je jedna od najučinkovitijih. Osim toga, prema mnogim istraživačima, upravo je sukob interesa neiscrpan izvor društvenog razvoja. Ekonomski modeli se mijenjaju, politički režimi, cijele civilizacije - i sve zbog globalnih sukoba. Ali to se događa samo kada nesporazumi u društvu dođu do apogeeja, a postoji akutna kriza.

Jedan ili drugi način, ali mnogi društveni znanstvenici vjeruju da je u konačnici samo dva moguća scenarija u slučaju oštrih proturječnosti: kolaps jezgre sustava ili pronaći kompromis ili konsenzus. Sve ostalo prije ili kasnije dovodi do jednog od ovih načina.

Kada je to normalno?

Ako se prisjetimo suštine društvenog konflikta, postaje jasno da svaka interakcija u ovom obliku u početku ima racionalnu kernelu. Dakle, s gledišta sociologije, čak i otvoreni sukob je potpuno normalan tip interakcije.

Jedini problem je u tome što su ljudi iracionalni i često ići na o emocijama, a može ih koristiti za svoje potrebe, a zatim stadij razvoja društvenog sukoba zadržavaju na eskalaciju i više puta se vratio u njega. Cilj je izgubljen, što ne vodi ništa dobro. Ali slijepo izbjegavanje sukoba, stalno žrtvovanje vlastitih interesa, pogrešno je. Mirnoća u ovom slučaju potpuno je nepotrebna, ponekad je potrebno podnijeti se za sebe.