Konfliktologija je grana znanja o vrsti: teorijskoj, primijenjenoj ili primijenjenoj teoriji?

Neki znanstvenici tvrde da je konfliktologija važna za gotovo bilo koju granu humanitarnog znanja. Sukob - je grana znanja na spoju različitih znanosti, ali prije svega obrađuje metode i razvoj filozofije, psihologije i sociologije. Ova znanost postaje sve više i više samostalna, ali nastaje u utrobi tih disciplina. Sukob - je grana znanja (prirode, koji se određuje na kraju rada), koja je formirana na sjecištu više disciplina - nanosi, teorijskog teorijske i primijeniti.

Različiti pristupi sukobu

Za početak, potrebno je razumjeti što sukobljavanje proučava i koji su različiti pristupi predmetu ove znanosti. Ta su stajališta zbog različitih pogleda na prirodu čovjeka. Na primjer, T. Hobbes je smatrao da je za društvo prirodno biti u neprijateljskom stanju, on posjeduje izraz "borba sviju protiv svih". Interesi pojedinca uvijek će se suočiti s interesima društva iz raznih razloga. To je nejednaka raspodjela koristi i drugačije razumijevanje ljudske pravde.

S druge strane, drevni grčki učenjak Aristotel vjerovao je da bi interesi društva trebali biti prednost pred interesima čovjeka. Uostalom, osoba je sastavni dio nje i samoća je gotovo osuđena na propast u većini slučajeva.

Konfliktologija i zapadno društvo

Čovjek je uvijek tražio načine kako učinkovito riješiti razlike. Konfliktologija je grana znanja koja je nastala iz očajne potrebe za očuvanjem mira između različitih društvenih i etničkih skupina i kao posljedica mnogih ljudskih života. Krajem devetnaestog stoljeća teorija marksizma postaje vrlo rasprostranjena u europskim zemljama. Njezini glavni postulati svode se na pitanje borbe između različitih gospodarskih klasa. Stoga, od tada, europska civilizacija proučava ozbiljne pristupe rješavanju sukoba i uzimajući u obzir interese različitih stranaka. Glavna značajka europske politike je mogućnost kompromisa.

Erasmus iz Rotterdama uporno je naglasio: "Rat je slatki onima koji to ne znaju". Stoga, konfliktologija danas dobiva takvu važnost.

Konfliktologija u Rusiji

Princip koncilije bio je glavno načelo na kojem se trebalo osloniti na rješavanje sukoba u ruskoj povijesti. Čovjek je uvijek dio cjeline, a nesporazumi su heretički u prirodi i moraju biti ozbiljno kažnjeni.

Revolucija 1917. donijela je novi stav sukoba: poticao je borbu za vlastite interese, obnavljanje pravde. U socijalističkom je vremenu čovjek, naprotiv, imao vrlo slab glas - bio je dio svog većeg sustava, za svoje dobro i radio.

Ako govorimo o ruskom mentalitetu kao cjelini, uključujući i stavove suvremenog društva, ona se odlikuje ideala altruizma i požrtvovnosti, zanemaruju vlastite interese u korist javnosti. Glavna obilježja nacionalne svijesti u odnosu na sukob su šutnja i poricanje. To, vjeruju znanstvenici, uvelike objašnjava činjenicu da su zapadnjačke metode suočavanja s nesuglasicama vrlo slabo usvojene u ruskom društvu.

Neslaganja i teorija Paul McLeana

Konfliktologija kao grana znanstvenog znanja utječe na naizgled udaljenim područjima ljudskog znanja kao anatomije i fiziologije. Kako se ova disciplina odnosi na nju?

Da bismo odgovorili na ovo pitanje, potrebno je razmotriti što se događa tijekom sukoba na razini procesa u središnjem živčanom sustavu, kao i razmotriti strukturu potonjeg. Kao što je poznato, jedna od razlika između ljudskog mozga i mozga životinja je prisutnost neokorteksa - korteks mozga. Ovaj dio je odgovoran za procese logičkog razmišljanja, odgovarajuću percepciju stvarnosti, donošenje pravih zaključaka. Neocortex, ili novi korteks, odgovoran je za samosvijest, kritičku percepciju, analizu situacije.

Teoriju trodijelnog mozga razvio je i dokazao američki znanstvenik Paul McLean. Ona ima najizravniji odnos prema procesima koji studija konfliktologije.

Sljedeći dio je limbic, ili emocionalni, mozak. Ovaj je dio već drevniji i odgovoran je za društveni status, emocije. Limbijski mozak se nalazi kod sisavaca i ptica.

I konačno, tijekom sukoba, aktivnost prelazi na drevnije odjele, takozvani gmazovski mozak. Odjel je formiran u dječjoj dobi do tri godine, a on odgovara - kako to ime implicira - za najprimitivnije funkcije. U najopćenitijim terminima to je težnja za užitkom i izbjegavanju boli. Ovaj sustav u odrasloj osobi odgovoran je za zadovoljavanje osjećaja gladi, pronalaženja seksualnog partnera, reakcije napada ili bijega.

Stoga, ljudsko ponašanje u velikoj mjeri određuje ono što je dio aktivan u određenom vremenu. Biti u sukobu, potrebno je shvatiti da taj proces uključuje najstariji dijelovi mozga. Uz to razumijevanje, povezana s brojnim preporukama za ponašanje u situaciji sukoba - morate se usredotočiti na matematičkim izračunima, analiza okoliša situacije, da razmišljaju o bilo logičkih problema. Ovo prebacivanje pažnje pomaže preusmjeriti fokus uzbuđenja na više "humaniziranih" zona.

Definicija objekta sukoba

Ovo je najvažnija točka u rješavanju bilo kakvih neslaganja. A ujedno je i najteže. Predmet sukoba vrlo često može pokriti jedna od strana ili oboje. Također, ponekad je zamijenjen za ostvarivanje vlastitih ciljeva i obavljanje manipulacija. Na primjer, u ogromnoj većini slučajeva, predmet borbe između političara je moć. Međutim, ovaj motiv često zamjenjuje drugi. Na primjer, borba se može odvijati pod krinkom brige za stanovništvo. Dakle, plemeniti izgovor maskira dublje motive.

Konfliktologija kao grana psihološkog znanja dizajnirana je kako bi se izolirali pravi motivi za neslaganja među ljudima.

Predmet sukoba mora se razlikovati od objekta. Posljednji je kontradiktor koji gura sudionike u sukob da uđu u nesuglasice.

Struktura sukoba

Nema sumnje da je u nekoj mjeri - upravljanje sukobima grani znanja teorijskog prirode, jer se ne može osloniti na metodama i dostignućima teorijske znanosti. Sažimanje iz određene situacije, istraživač izolira one komponente koje su zajedničke bilo kojem sukobu. Znanstvenici su na temelju ove apstrakcije identificirali nekoliko faza situacije neslaganja.

1. Faza prije sukoba. Karakterizira ga povećanje napetosti između stranaka koje još nisu u sukobu. Razlozi za početak ove faze je pravi povreda interesu jedne stranke ili iskrivljenom percepcijom ponašanja, odnosno lažne informacije o ponašanju jednog od protivnika.
2. Tada sukob eskalira. Ovo je vrlo opasan stupanj, jer će tijekom sukoba proces samo pojačati i tako otežati sukob. U ovoj fazi, potrebno je primijeniti znanje koje je dostupno u arsenalu konfliktologije i spriječiti daljnje eskalacije sukoba.
3. Faza rezolucije. Postignuće ove faze događa se kada stranke shvate da je potrebno biti svjesna situacije kakva jest. Potrebno je uzeti u obzir činjenične informacije, razumjeti da je cijena uspjeha može biti veća od mogućih gubitaka.
4. Pregovori. U ovoj fazi, neslaganja su finalizirana. Razjasnit će se moguća rješenja preostalih pitanja, potpisani potrebni radovi, postignuti određeni sporazumi.

Kao što je već spomenuto, najosjetljiviji dio procesa sukoba je eskalacija. Na njemu, neslaganja mogu slijediti potpuno drugačiji scenarij.

Sukob i zakon

Na sjecištu dviju znanosti - konfliktologije i sudske prakse - formirana je još jedna privatna grana znanosti o nesuglasicama: pravni konflikti. Ovo je grana znanja koja proučava načine kako bi se spriječilo rješavanje sukoba koje nastaju zbog sudara pravnih osoba. Namijenjen je identificiranju obrazaca koji su karakteristični za određenu kategoriju neslaganja.

Pravni konflikt je grana znanja psihološkog i pravnog karaktera. Ova dualnost je zbog svoje neotuđivosti iz obje discipline. Područje njegove primjene pokazuje jedinstvenost pravnih normi. Ona također djeluje s sociološkim i psihološkim znanjem te je u većoj mjeri primijenjena disciplina.

Vrste sukoba u psihologiji

Po vrsti, razlikuju se sljedeći tipovi sukoba: intrapersonalna, interpersonalna, između osobnosti i grupe, između skupina i međunarodnih sukoba.

Intrapersonalni sukob je neslaganje između različitih elemenata unutarnje strukture osobe. Istodobno nosi i motive drugačijeg karaktera, koji se međusobno proturječe. Takvi sukobi su uzrok neurotičnih stanja.

Interpersonalni sukobi mogu nastati iz raznih razloga. Njihov tečaj uvelike ovisi o psihološkim karakteristikama pojedinaca koji ulaze u neslaganje, o stupnju njihove kompatibilnosti.

Sukob između pojedinca i grupe proizlazi iz neusklađenosti između stavova skupine i pojedinca. To može biti destruktivno i kreativno.

Sukobi među skupinama karakteriziraju i vrlo raznolika narav. Ova vrsta sukoba je značajna po svojoj skali. Mogu se pojaviti iz raznih razloga: politički, ekonomski, socijalni.

Međunarodni sukobi nastati između zemalja ili skupina država.

Postoje i dvije vrste neslaganja među konfliktistima. Ove dvije podkategorije se dodjeljuju ovisno o nerazvijenim potrebama jedne ili obje strane: sukoba interesa i kognitivnih sukoba. Potonji su povezani s neslaganjima mišljenja, stajalištima o različitim pitanjima. Sukobi interesa odlične su prirode. Oni su povezani s kršenjem neposrednih potreba.

Metode rješavanja sukoba

Konfliktologija je grana teoretskog znanja, s jedne strane, ali s druge - usmjerena je na rješavanje prilično primijenjenih problema. I njegov glavni cilj, naravno, jest eliminirati sukobe i vratiti mir. Ukupno se razlikuje nekoliko od ovih metoda.

1. Kompromis. Karakterizira ga međusobna koncesija stranaka.
2. Izbjegavanje problema. Istodobno, jedan od sudionika u sukobu počinje ignorirati sukob i odbija ostvariti svoje interese. Takva metoda, naprotiv, neće govoriti o rješenju, već o izumiranju situacije neslaganja.
3. Koncesije jedne od stranaka. Zapravo, to je prilagodljiv način rješavanja, ali s velikim gubicima je neizbježan i isplativiji.
4. Uključivanje trećih osoba. Ljudi ili društvene skupine koje nisu zainteresirane za objekt neslaganja pomoći će u rješavanju situacije sukoba. Često je to jedini izlaz.
5. Suradnju. Najplodniji način. Karakterizira je sposobnost da vidi interese druge strane i pomaže protivniku da postigne svoj cilj. To se događa na uzajamnoj osnovi.

Otkrivene metode rješavanja sukoba, s jedne strane, mogu se primijeniti na mnoge vrste konfliktnih situacija, tj. One su teorijske prirode. S druge strane, konfliktologija je usmjerena na rješavanje konkretnih stvarnih problema. Stoga, djelomično, možemo reći da je konfliktologija također grana primijenjenog znanja. Ali, kao što možete vidjeti, to je samo djelomičan opis toga.

Prinuda kao ishod sukoba

Ova metoda je najgora, jer se u procesu njezina djelovanja potpuno zanemaruju interesi jedne od stranaka. Ova vrsta rješavanja sukoba - iako je vrlo teško nazvati izlazom iz situacije - često je svojstvena bračnom životu. Jedan od partnera može smatrati da imaju pravo prisiliti drugoga da poduzme bilo kakvu radnju po vlastitom nahođenju - na primjer, da opere odjeću u vrijeme odmora. Naravno, drugi supružnik može pristati da izvrši ovu naredbu, ali u sebi će se osjećati poniženo, što stvara samo niz odgovora i želju da se osveti.

Metoda prisile se također često koristi u odnosu između vođe i podređenog. Nažalost, mnogi menadžeri nisu svjesni ograničenja njihovih ovlasti ili se njihovi motivi zapravo ne podudaraju s produktivnim vrijednostima pojedinih tvrtki. Neopravdano kršeći interese zaposlenika, upravitelj neće primiti ništa, osim stalnog prometa osoblja, lošeg izvršavanja posla ili sabotaže.

Dalje, sljedeće područje na kojem se primjenjuje prisila je odnos između roditelja i djeteta. I ovdje, kao u prethodnim primjerima, konstantno nametanje autoritarnog roditelja svoje volje neće postići nikakve pozitivne rezultate. On ili odgojuje osobu s mnoštvom psiholoških kompleksa, nego što se potpiše kao insolventan kao roditelj i odrasla osoba općenito. Ili - u bliskoj budućnosti ili daleko - suočit će se s činjenicom da će se dijete početi baviti pobunom.

Konfliktologija je grana znanja, teorijskog razumijevanja i primjene u praksi primljenih informacija. Stoga je moguće primijeniti metode rješavanja sukoba koje su razvili konflikti u bilo kojoj specifičnoj sferi - od međunarodnih odnosa do obiteljskih.

Akcije u situaciji sukoba

U sukobu postoje dvije vrste radnji. Oni se razlikuju na temelju svog stava prema postizanju cilja svake od stranaka. To su osnovne akcije i pomoćne. Glavni su izravno usmjereni na postizanje potrebnog rezultata. Pomoćne radnje su one koje nadopunjuju prvu vrstu: na primjer, ometanje pozornosti neprijatelja, privlačnost saveznika.

Sve akcije koje su agresivne ili nasilne nazivaju se sukobljavajućim.

Dakle, potrebno je odgovoriti na pitanje: je li konfliktno podrucje znanja kakav? Je li to potpuno teoretski ili se bavi samo privatnim sukobima?

Konfliktologija je grana znanja teorijske ili primijenjene prirode?

Mnogo je lakše pronaći rješenje u drugim disciplinama. Matematičari proučavaju apstraktne brojeve. Predmet proučavanja fizike ili kemije također je fenomena stvarnog svijeta. Ali kada je u pitanju konfliktologija, istraživač je vrlo teško čak i potvrditi njegov status kao znanstvenik. Međutim, od toga je današnja znanost manje važna (a možda čak i više) od drugih grana znanstvenog znanja. Naposljetku, tko zna hoće li čovječanstvo moći mudro koristiti znanstveni i tehnološki napredak, koristeći znanje o tome kako izbjeći sukobe?

Konfliktologija je industrija (kakva - primijenjena ili teorijska, slijedi iz smjera svojih istraživanja), koja ima svoje korijene u filozofiji i psihologiji. Koristi metodološki aparat tih znanosti. Konfliktologija je grana znanja teorijske i primijenjene prirode. Namijenjen je rješavanju specifičnih problema, rješavanju socijalnih problema, praktičnim pitanjima vezanim uz politiku, ekonomiju i pravo.