Primjeri izvješća o obavljenom poslu. Kako napisati izvješće

Ne postoji takav vođa koji barem jednom godišnje ne zahtijeva da njegovi podređeni izvještavaju o tome što je učinjeno. Problem je u tome što se rutinskim zapošljavanjem takav dokument čini prilično težim zadatkom. Na primjer, neugodno je tražiti primjere izvješća o radu vlasti. A što ako odluči da ne odgovaramo njegovom položaju?

Tko to treba?

Ovo pitanje postavlja izvođač koji je primio zadatak izvješćivanja. Najčešće, zaposlenici tvrtki osjećaju gotovo uvrijeđen takvim zahtjevima. Ali sve ima smisla.

Prvo, izvješće o obavljenom radu potrebno je izvršitelju. Ne formalni, već zainteresirani stav prema ovom procesu omogućit će nam pronalaženje uskih i slabih mjesta u našoj kvalifikaciji. Dakle, postoje smjernice u kojima je moguće (i potrebno) razvijati. Napokon, svi učimo od naših pogrešaka.

Drugo, glava to treba. Izvješće o obavljenom radu omogućuje nam da objektivno procjenjujemo kvalitetu i brzinu rješavanja zadataka. Zahvaljujući ovom dokumentu, mnoga će pitanja nestati - od najprimitivnije "što radite cijelo vrijeme" do kompleksa "zašto bih trebao promijeniti vaše računalo za moderniji". Budući da će izvješće naznačiti da je potrebno dugo vremena spremiti promjene u dokumentu. I ne ovisi o izvođaču - zastarjela uredska oprema ne može raditi brže. Zapravo, zbog toga stvara osjećaj da radnik uvijek pije čaj - on samo čeka da se operacija izvodi.

A pitanje: "Zašto moram napisati izvješće o obavljenom poslu mjesec dana?" Nije li to po sebi ispravno. Budući da akumulacija statističkih podataka i popunjavanje baza podataka ima smisla za stratege, a ne za operativno osoblje. Jednostavno je za njih riješiti problem, nego razgovarati o metodama za rješavanje.

Što napisati

Primjeri izvješća o obavljenom poslu pokazuju da morate detaljno napisati. Sve što je mala stvar ili manja gesta može biti ključni element u obavljanju određenih funkcija. No razumijevanje toga će doći tek nakon što proučava nekoliko pisanih izvješća.

Ako je rad rutinski, primjerice, usklađivanje dokumenata i utvrđivanje nedosljednosti, onda je smisleno razviti tablični oblik. U tom slučaju, opet, prvi stol bi trebao biti vrlo detaljan i sadrže mnogo grafikona s vremenom eliminirati potrebu za neki od stupaca i oblik izvješća će se normalan (čitaj - razuman) pogled.

U nekim slučajevima, kada pišete izvješće o obavljenom poslu (nastavnici, na primjer), formalno se ne može pristupiti pitanju introspekcije. Uostalom, pored planiranog obrazovnog i metodološkog opterećenja i proučavanja potrebnog materijala, škola se bavi obrazovnim aktivnostima. To zahtijeva poseban pristup izradi dokumenta: potrebno je razumjeti razloge zaostalih neriješenih niza studenata, kako bi se pronašli načini interesa djece s predmetom. Istodobno, ne treba zaboraviti na uspješne (i nadarene) učenike.

Izvješće o ciljevima

Za točne izradu i minimalne troškove vremena potrebno je od samog početka odrediti za koju svrhu i za što je napisano izvješće o radu za godinu dana. Neka je ime najpopularnije:

- dokazivanje stvarne koristi od određenog položaja u organizaciji;

- potvrda kvalifikacije jednog ili drugog zaposlenika;

- demonstracija učinkovitog rada upravi;

- primanje financijskih sredstava za sljedeće razdoblje izvješćivanja;

- dobivanje suglasnosti za razvoj smjera (ideja);

- opravdanje izdvajanja izdvojenih sredstava i financija itd.

Dobro poznata formulacija - točna izjava o problemu daje 50% rješenja - radi u ovom slučaju. Što bolje razumijemo zašto je potrebno izvješće, to je lakše napisati. Do te mjere da dokument "za krpelja" uopće ne zahtijeva kreativni pristup od nas. I vrijeme.

Struktura dokumenta

Ako poduzeće nema razvijenu tvrtku obrazaca za izvješćivanje, onda morate sami razvijati. Znajući svrhu dokumenta, trebate razmišljati o njegovoj strukturi. Primjeri izvješća o obavljenom radu omogućuju zaključivanje da je potrebna jasna i jednostavna shema.

Na početku treba objasniti svrhu i logiku informacija. Objasnite slijed predstavljanja i napravite tablicu sadržaja. Za tablicu potrebno je dati kratko objašnjenje zašto je ovaj obrazac odabran.

Unutar dijelova i pododjeljaka treba se pridržavati jedinstva izlaganja. Tako će dokument biti jasniji, zbog čega je lakše opažati. U izvješću dulje vrijeme, ilustracije u dijagrami i grafikone koji će olakšati percepciju. Ali ovdje se morate pridržavati pravila "zlatne sredine": čvrsti tekst, kao i isključivo vizualni materijali, vrlo brzo guma.

stilistika

Za obične zaposlenike, možda je najteže napisati terminologija i tekst. Izvještaj o patosu izgledat će neprirodno i uzrokovati negativnu reakciju vodstva. Previše jednostavne formulacije (primjerice, dvadeset i pet dokumenata) također će otuđiti čitatelja.

Međutim, treba izbjegavati predloške. Jedina iznimka je dokument koji nitko nikada neće čitati. Ponekad se susrećemo s takvim problemima, ali u ovom smo članku zainteresirani za stvarne (ne pro forma) izvještaje.

U svakom slučaju, nemojte govoriti samo o postignućima. Kako bi ih naglasili, potrebno je reći o poteškoćama koje se susreću tijekom rada. Između ostalog, analiza složenosti je hrana za razmišljanje o optimizaciji rada za višeg osoblja. Primjeri posla rabotegovoryat izvješća da nije potrebno koristiti moderniji izraze kao što su „nezadovoljavajućeg stanja”, „naišli na teškoće”, itd To je bolje nazvati pik pik: .. „Slomljeno kopirke”, „nedostatak pristupa internetu”, „nedostatak ili nepredvidivog dolaska informacija iz povezanog odjela ". Sve to nam omogućuje adekvatno i objektivno procjenjivanje trenutne situacije u poduzeću.

Procjena rezultata

Svaki dobiveni rezultat mora biti potvrđen brojem. Takva konkretizacija pruža razumijevanje dinamike razvoja.

Osim toga, morate odrediti kriterije za procjenu rezultata. Hoće li ovo biti prethodni obračunsko razdoblje (ako je ovo primjerice izvješće za četvrtinu) ili, obrnuto, postotak vrijednosti ostvarivanja postavljenih ciljeva, za rješavanje autora dokumenta.

Općenito, indirektni pokazatelji mogu puno reći o procesu rješavanja postavljenih zadataka. Za daljnju analizu postoji i obilje informacija. Od definicije rada do razumijevanja ispravnosti postavljanja ciljeva.

Od problema do rješenja

Većina izvješća napisana je prema načelu opisivanja napretka rada. Dokument izgleda kao pobjednik, u kojem se jasno prati problem-rješenje. Čitatelj odmah razumije koje tehnike i tehnike (ako je potrebno) izvođač koristi za pravodobno i kvalitetno izvršenje zadatka.

U još detaljnijem obliku, lanac "specifični problem - razlozi za njegovo pojavljivanje - formuliranje zadataka - rješenje" odmah ukazuje na potrebu predstavljanja dnevnog izvješća u tabličnom obliku. A nazivi grafikona već su poznati. Tako predstavljene informacije lako su za čitanje i analizu.

Prikaz kvantitativnih pokazatelja

U slučajevima kada se izvješće sastoji uglavnom od digitalnih podataka, tablični oblik može biti vrlo teško shvatiti. Kontinuirani protok brojeva doslovno guma čitač za nekoliko minuta. Još jedna stvar - šarene grafikone i grafikoni. Jasne su, razumljive, lako čitljive.

Morate komentirati svaki dijagram. Nadalje, potrebno je naznačiti kako su različiti grafikoni međusobno povezani, objašnjavajući uzročno-posljedične odnose, dodatno će olakšati analizu izvješća.

Ako su materijalni resursi potrošeni tijekom rada, nemojte ih samo popisati. Umjesto toga, trebali biste naznačiti kupljenu robu. Osušite frazu „je kupljen uredski materijal” će zvučati potpuno drugačije, ako ste napisali: „kreiranih 2 radna mjesta, čime se poboljšava proizvodni odjel”

Kako napraviti dokument

Unatoč činjenici da ne postoji jedinstven oblik izrade, izvješće o obavljenom poslu može se izvršiti u skladu s GOST-om, koji definira glavne kriterije znanstveni rad. Određuje uvjete za formatiranje, upisivanje i veličina fonta i tako dalje.

Što se tiče čitljivosti dokumenta, evo nekoliko savjeta:

- pokušajte imati u jednom odlomku najviše 5 rečenica;

- ključni pokazatelji mogu se odabrati u fontu ili boji;

- slomiti tekst tako da tablica ili grafikon ne zauzima cijelu stranicu, svakako ostavite mjesta za komentare na njih;

- napraviti jasan i sažet sažetak izvješća.

Ovi savjeti pomoći će vam da olakšate percepciju vašeg izvješća i stoga, u početku, postavite čitatelja na vjeran stav prema autoru dokumenta. Zamislite da ste šef. I izradite izvješće kao što bi vam bilo korisno i zanimljivo čitati.