Oglašavačka agencija: struktura i popis usluga

Oglašavanje se danas koristi za promicanje dobara i usluga. Iz ispravnosti takvih kampanja ovisi dobit od prodaje poduzeća. Stoga je takav posao povjeren profesionalcima.

Pitanja promocije proizvoda, njezina dodjela iz mase proizvoda, natjecatelji su specijalizirane organizacije. To su agencije za oglašavanje. Treba razmotriti strukturu, glavne vrste i karakteristike aktivnosti takvih organizacija kako bi se razumjeli pojedinosti njihovog rada.

Opći koncept

Prva agencija za oglašavanje otvorila je u SAD-u Wolin B. Palmer 1814. godine. Zaključio je niz velikih ugovora s novinama o položaju oglašavanja po sniženim cijenama. Za one koji su htjeli smjestiti u novinama o proizvodima, dobrima ili uslugama, on je prodao ovo mjesto na višoj cijeni. U tom su slučaju oglašivači sami pripremili tekst svojih oglasa.

Suvremene organizacije koje promiču robu i usluge drugih tvrtki rade na drugačijoj osnovi. Planiraju, organiziraju oglašavačke kampanje i plaćaju se od oglašavača. Ovisno o vrsti i svojstvima strukture agencije za oglašavanje može se malo razlikovati. Međutim, glavne komponente gotovo uvijek ostaju nepromijenjene.

Oglašavačka agencija danas je organizacija koja pruža niz usluga za planiranje, stvaranje i promoviranje oglašavanja. Takve tvrtke mogu se specijalizirati u jednoj takvoj vrsti. Na primjer, promocija oglašavanja na radiju. Ako tvrtka distribuira podatke o robi u različitim izvorima, ona može složeno pokriti kontingent potrošača. Ovo je agencija za oglašavanje u punom ciklusu.

Vrste agencija

Promocija i razvoj oglašavanja prilično je težak zadatak, koji zahtijevaju od strukturnih elemenata organizacije punu koherentnost akcija. Postoji nekoliko vrsta agencija koje se razlikuju u svojoj specijalizaciji.

Organizacije u cijelom ciklusu razvijaju strategije i taktike za kampanju. Oni proizvode i promoviraju oglašavanje, stavljajući ih na različite resurse. To su velike organizacije koje zauzimaju vodeću poziciju na tržištu.

Specijalizirane agencije obavljaju prvenstveno jednu funkciju na način promoviranja informacija o proizvodu ili uslugama. Dizajn studiji razvijaju koncept kampanje, izrađuju informacije u skladu sa zahtjevima tržišta i kupca.

Medijske agencije djeluju kao posrednici između medija i kupca. Također mogu pružati usluge za planiranje kampanja, izraditi rasporede i planove za pojavljivanje oglašavanja na određenim web stranicama.

BTL agencije organiziraju promocije. PR agencije pomažu u uspostavi pozitivnog mišljenja kupaca o kupcima. Također danas postoje agencije koje promoviraju web stranice na Internetu.

Postoje tvrtke koje proizvode i postavljaju vanjsko oglašavanje, kao i organizacije koje provode istraživanje tržišta na tržištu.

Usluge specijaliziranih agencija

O vrsti organizacije ovisi o tome koje usluge oglašavačka agencija pruža. Usko popis usluga pružaju specijalizirane tvrtke. Oni mogu ili ne moraju imati vlastitu proizvodnju.

Specijalizirane agencije mogu stvoriti oblik oglašavanja, na primjer, vanjski, tisak, postavljanje na Internet resurse, i tako dalje. D. Takve tvrtke mogu također biti uključeni u kupnji web stranice za relevantnim informacijama, propušta zrak, i tako dalje. D. Također se može mijenjati oblik oglašavanja. Može biti politički, promovira određenu vrstu robe ili usluga.

Također, specijalizirane tvrtke mogu raditi s određenom publikom, oglašavati u inozemstvu ili u zemlji, određene administrativne jedinice.

Usluge agencija s punim uslugama

Agencija za oglašavanje na cijelom ciklusu je veliko poduzeće. Njegove aktivnosti odvijaju se u nekoliko smjera odjednom. Popis njihovih usluga u sferi oglašavanja je najpotpuniji.

Takve tvrtke provode istraživanje tržišta, koja će svladati oglašavačku kampanju, kao i ciljnu publiku. Agencija za cjelodnevni ciklus također provodi strateško planiranje, bavi se postavljanjem ciljeva, planovima proračuna i rasporedima oglašavanja.

Taktičke odluke o izradi procjene troškova također se dodjeljuju pojedinim odjelima sličnih tvrtki.

Nakon provedenih istraživanja agencija stvara oglašavanje. Televizija, radio spotovi se uređuju, web stranice na internetu, tiskani oglasi ili vanjsko oglašavanje se stvaraju. Nakon toga se razmatra učinkovitost aktivnosti kampanje. Ako je potrebno, prilagodbe se provode u određenim dijelovima svog ponašanja.

Glavni odjeli

Razvoj oglašavanja provodi se u procesu koordiniranog rada nekoliko glavnih odjela agencije. Struktura se može razlikovati ovisno o svrsi organizacije. Velike agencije punog ciklusa ujedinjuju zaposlenike određene specijalizacije u odjelima. Svaka od vrsta strukturnih jedinica obavlja određene funkcije.

Gotovo sve takve organizacije imaju sljedeće odjele:

• umjetnički (kreativni);
• proizvodnja;
• izvršenje naloga;
• marketinga;
• financijski i ekonomski.

Struktura može biti različita. Neke velike agencije vole koristiti usluge specijaliziranih organizacija u ovom ili onom izdanju. Međutim, najčešće u okviru svog poduzeća postoje mnogi odjeli koji imaju svoju specijalizaciju.

Organizacijska struktura

Organizacijska struktura oglašivačke agencije može biti drugačija. Jedna od najčešćih opcija je organizacija na čelu s redateljem. Upravitelji svakog odjela izvješćuju mu. Na primjer, oni mogu biti upravitelji upravnog, umjetničkog, administrativnog odjela, kao i odnosa s medijima. Podređeni su zaposlenicima s određenom specijalizacijom.

Upravitelj rukovodi upraviteljima koji traže narudžbe za oglašavanje. Voditelj odjela umjetnosti kontrolira rad umjetnika, izvođača, copywritera. Uprava je podložna uredu, računovodstvu. Ravnatelj medijskih odnosa može samostalno obavljati sve funkcije zadužene za odjel ili imati u svojoj podređenosti određeni broj izvođača.

Svaka agencija u procesu njegovog stvaranja i razvoja odabire takvu organizacijsku strukturu koja će mu omogućiti što učinkovitije obavljanje svojih zadataka i ciljeva s minimalnim troškovima.

Odjel za kreativnost

Odjel kreativnosti u agenciji za oglašavanje uključuje umjetnike, autore, dizajnere i druge zaposlenike koji rade na izradi relevantnih informacija. Oni stvaraju ideje za rješavanje ciljane publike i pronađite najbolje načine kako ih implementirati.

Ovaj je odjel jedan od najvažnijih u radu agencije. Njegovi zaposlenici trebali bi kombinirati ne samo sposobnost da pravilno i lijepo dostave informacije, već i uzimaju u obzir psihološke čimbenike utjecaja na potrošače.

Gotovo sve glavne agencije za oglašavanje imaju svoje kreativne ili umjetničke odjele. To vam omogućuje da razvijete određeni stil oglašavanja, prepoznajte robnu marku. Male agencije okreću se plaćenim uslugama specijaliziranih organizacija koje pomažu lijepo i pravilno organizirati informacije o oglašavanju.

Odjel proizvodnje

Odjel za proizvodnju agencije za oglašavanje koordinira proces materijalne proizvodnje razvijenih proizvoda. Oni dobivaju izgled koji su razvili stručnjaci za umjetnost, tekst. Ovaj je materijal odjeven u traženi oblik.

Zaposlenici ove specijalizacije kontroliraju uvjete proizvodnje, kvalitetu gotovog rada i sve faze tehnološkog ciklusa. Ovaj odjel uključuje menadžere u produkciji tiskanog oglašavanja, redatelja, producenata itd.

Za izradu, na primjer, tiskanih materijala, odjel za proizvodnju kupuje sve potrebne materijale, fontove i ilustracije kako bi dizajnirali svoj rad. Agencija surađuje s proizvođačima boja, fotokola i drugih materijala.

Pododjeljak može uključivati ​​tiskaru, radionice za izradu reklamnih ploča, reklamnih medija itd.

Upravni odjel

Upravni odjel agencije za oglašavanje uključuje ured, računovodstveni odjel. Oni se bave osiguranjem normalnog rada cijelog poduzeća. Ured izvršava nalog redatelja na radni proces organizacije. Također, ovaj odjel je odgovoran za registraciju različitih obveznih za predmet dokumentacije o ekonomskoj aktivnosti. Uz njegovu pomoć zaposlenici su prihvaćeni za rad.

Tajništvo također može biti dio strukture agencije. On je angažiran u prijenosu informacija unutar organizacije i vanjskih partnera, kupaca. Ovo je pomoćni element koji također omogućuje da se osigura normalno funkcioniranje agencije.

Računovodstveni odjel bavi se problemima nagrađivanja rada, financiranju aktivnosti tvrtke. Ovdje se pravilno bilježe novčana sredstva društva i prati se gospodarsko poslovanje poduzeća.

Služba za korisnike

Odjel službe za korisnike agencije za oglašavanje također je važan dio organizacije. Zaposlenici ove specijalizacije privlače nove kupce, jačaju, održavaju veze unutar postojeće baze klijenata. U velikim agencijama zaposlenici se mogu imenovati na poziciju, koji se mogu baviti suradnjom s jednim velikim klijentom ili s nekoliko malih kupaca.

Kvaliteta službe za korisnike ovisi o dobrobiti cijele organizacije. Stoga, profesionalnost zaposlenika ovog smjera upućuje na povećane zahtjeve. Predstavnici ovog odjela moraju razumjeti specifičnosti poslovanja kupaca, kako bi se dobro orijentirali u industriji. Također, zaposlenici moraju znati zakonodavstvo.

Kako bi mogli ući u profitabilne velike transakcije, služba za korisnike treba proučiti strukturu tržišta na kojem djeluju potencijalni klijenti, razina i značajke konkurencije. Također, trebali bi biti svjesni potencijalne publike potrošača za koje će se usmjeravati oglašavanje.

Odjel za medije

Odjel za medije agencije za oglašavanje bavi se uspostavljanjem veza s medijima. Funkcionalne dužnosti zaposlenika ovog pravca uključuju sklapanje ugovora s različitim tvrtkama, čiji su resursi moguće staviti pripremljene informacije.

Zaposlenici ovog odjela odgovorni su za pronalaženje kanala na kojima će se emitirati ili postaviti oglas. To može biti tiskana publikacija, web stranice na internetu, televizije, radio itd.

Također u nekim agencijama, ovaj odjel bavi se praćenjem učinkovitosti oglašavanja, objavljenih na određenim resursima.

Odjel marketinga

Struktura agencije za oglašavanje može uključivati ​​i marketinški odjel. On provodi istraživanje tržišta, razvija strategiju razvoja organizacije. Ovaj odjel istražuje položaj agencije na tržištu, razvija mjere za poboljšanje svoje konkurentne pozicije.

Zahvaljujući odjelu za marketing, tvrtka može zadržati svoje pozicije i ojačati ih. Istodobno se ocjenjuju postojeće potrebe kupaca, kontingenta ciljane publike. To vam omogućuje promociju robne marke, prepoznavanje.

Razmatrajući osobitosti strukture agencije za oglašavanje, možemo razumjeti značajke interakcije odjela, njihov doprinos ukupnom razvoju organizacije.