Slika organizacije

Slika organizacije je njezina slika koja postoji u umovima ljudi. Ima bilo koju tvrtku ili tvrtku, bez obzira na to radi li to ili ne. Ako se njena formacija pusti, to se spontano razvija. To znači da nema jamstva da će biti adekvatna i povoljna za tvrtku. I odmah stvoriti dobru sliku organizacije profitabilnijim i manje napornim nego korigirati nastalu spontano, nepovoljnu sliku tvrtke.

Od čega i tko ovisi ..

Formiranje neke vrste "osobe" ili tzv. Slike tvrtke, ovisi o radu stručnjaka na tom području (PR, oglašavanje, marketing). Ali slika organizacije se stvara ne samo kroz akcije i akcije usmjerene na njega. Kvaliteta izvršenih usluga ili radova, proizvedenih proizvoda, stavovi osoblja klijentima, poslodavca i vlastite aktivnosti nisu ništa manje važni od prezentacija i oglašavanja.

Da biste započeli ..

Stvaranje slike organizacije, morate znati:

Prvo, sve o vrsti djelatnosti tvrtke u ovom trenutku iu budućnosti;

Drugo, budući da se usluge (roba) tvrtke razlikuju od usluge (roba) svojim natjecateljima;

Treće, za analizu najbližih konkurenata, istaknite njihove glavne nedostatke i napravite vlastite prednosti.

Unutarnja slika

Zaposlenici tvrtke su veliki informatori potencijalnih kupaca o svom stvarnom radu i unutarnjem ozračju. Stoga, unutarnja slika organizacije je neodvojiva komponenta vanjskog. Jedno je praktički nemoguće bez drugog.

Unutarnja slika organizacije jest percepcija, psihološki stav njegovih zaposlenika, dioničara, vlasnika, menadžmenta i matičnih odjela. Svi oni čine unutarnje okruženje tvrtke.

zadaci

Dobra slika poboljšava prestiž tvrtke jer prisutnost korporativnog identiteta govori o pozornosti tvrtke ne samo na proizvodna pitanja.

Povećajte učinkovitost oglašavanja i promocije usluga i proizvoda.

Olakšavanje promocije novih usluga i robe na tržište, budući da je tvrtka čija je slika već razvijena puno lakše donijeti proizvode na tržište. Pojavljuje se priznanje robne marke, potrebno je samo podsjetiti na "narančastu revoluciju ili" reinkarnaciju Beeline.

Poboljšanje konkurentnosti tvrtke , jer U uvjetima jednakih dobara i usluga, borba se provodi na razini slike.

Izrada slike

Stvaranje slike organizacije najbolje se povjerava stručnjacima visoke kvalifikacije. To znači da ne biste trebali spremiti na taj novac. Ako tvrtka ne brine stvaranje dobre slike, potrošači mogu dobro koristiti svoju maštu i izvući vlastitu sliku. Nepotrebno je reći, nije uvijek povoljno?

Napravite po koracima

Slika organizacije nastala je u nekoliko faza:

1. Utvrdite glavnu publiku, proučite njegov spol, dob, vrstu aktivnosti, razinu prihoda itd.

2. Razvitak koncepta slike - glavni motivi, vrijednosti i principi, karakteristični za tvrtku i njegove proizvode i usluge, kao i važne za potrošače.

3. Uvođenje i konsolidacija slike u umu potrošača.

Uz pomoć što?

Stvaranjem slike organizacije, profesionalni marketingeri koriste sljedeće osnovne alate:

1. Korporativni identitet je glavno sredstvo za formaciju.

2. Razne tehnike dizajna, uključujući stvaranje paketa, dizajn ureda, izložbi, vitrine, razvoj uzoraka oglasa.

3. Posebno odabrana i orijentirana na potrebe potrošačke stilistike.

4. U svakom konkretnom slučaju koriste se razni alati za oglašavanje koji čine pozitivan stav.

5. PR-aktivnosti - dobro dizajnirani stalni napori za stvaranje i jačanje međusobnog razumijevanja između poduzeća i javnosti. To su konferencije za tisak, prezentacije, izložbe, pokroviteljski događaji.

6. Zastupanje na Internetu.

7. zaštitni znak (Logotip, zaštitni znak) - oznaka koja služi za individualizaciju usluga i proizvoda koje proizvodi tvrtka.