Kako pozvati operatera MTS s mobitela. Kako pozvati operatera MTS da koristi svoje usluge

Mobitel je neotuđivi atribut svake moderne osobe. Ako ne želite živjeti u krilu prirode okruženi borovima, potreban vam je mobilni telefon. Međutim, odabir telefona slijedi izbor nositelja. Ako odaberete MTS usluge operatora, znate li sve o vašim mogućnostima? U ovom ćemo danas riješiti.

Referentni operator tvrtke MTS

Od ove točke i trebate započeti odabir operatora. Ako je korisnička podrška na visokoj razini, onda problematično rješenje koje odlučite i kakvoća komunikacije vjerojatno nemate potraživanje. I tako, kako nazvati operatera MTS s mobilnog telefona? Zašto vam trebaju ove informacije? Za takav poziv postoji mnogo razloga za neznanje vlastite ravnoteže do gubitka Sim kartice, savjeta o roamingu i tako dalje. Razmislimo odjednom, u kojim slučajevima će biti suvišno razgovarati s vašim telekom operaterom.

Razlog za poziv

Postoji niz situacija u kojima će vam ovaj važan poziv pomoći.

1. Izgubili ste telefon, razbili SIM karticu, mobitel je ukraden. U svim tim slučajevima nećete znati što učiniti. U međuvremenu, operater poziv ne samo pomoći da se smiri i fokus, ali reci mi kako vratiti SIM karticu, kako se nositi sa izgubili, ali važne kontakte i gdje ići o krađi. Bilo koji savjet u takvoj situaciji ne bi bilo suvišno, pogotovo od iskusnih osoba na tim stvarima.
2. Uvijek možete dobiti tehničku podršku. Na primjer, ne možete omogućiti internetski preglednik ili želite promijeniti ton zvona zvona. U svim tim situacijama morate se prijaviti u Kontakt centru. Kako nazvati do MTS operatera s mobitela? Ovo ćemo raspravljati kasnije.
3. Potreban vam je savjet o pitanjima komunikacije. Na primjer, ideš na godišnji odmor i planiraš aktivirati roaming uslugu. Operater će vam savjetovati o cijenama i cijenama. Bit će brže nego ako ste sami shvatili sve suptilnosti.
4. Trebate dodatne usluge. Gotovo uvijek možete povezati sve što vam je potrebno šaljući posebne kodove i poruke, ali pronalaženje tih informacija je prilično teško. Pozivanje operatera MTS-a s mobilnog telefona vrlo je jednostavno i on će ispuniti vaše zahtjeve za nekoliko sekundi, povezati SMS pakete, aktivirati bonuse i tako dalje.

Kako kontaktirati

I ovdje su postojali uvjeti.

1. Ako je Vaš broj registriran na MTS mrežama (bilo u Rusiji, Ukrajini ili Bjelorusiji), samo trebate birati kratki broj 0890. Poziv će biti besplatan.
2. Ako ste u roamingu, slobodno možete nazvati Kontakt centar na + 7-383-213-0909. Imajte na umu da morate birati točno od "+7", tako da je poziv bio besplatan i došao na adresu.
3. Ako trebate uputiti telefonski poziv s gradskog telefona, jednostavno nazovite 8-800-250-0890. Ovaj poziv također će biti besplatan. Isto vrijedi i za mobilne telefone povezane s drugim mobilnim operaterima. Takav poziv također će biti besplatan. Te će vam informacije pomoći kada izgubite telefon kada trebate brzo blokirati svoj broj od zlonamjernih korisnika.
4. Pošaljite telefaks u kontakt centar na 8 (3919) 49-00-14. Također možete zatražiti informacije ili usluge.
5. Također možete poslati e-mail na [email protected] sa svojim zahtjevom.

Usluge za pojedince

Kontakt centar se bavi sljedećim pitanjima:

1. promjena tarifnog plana na zahtjev;
2. povezivanje ili onemogućavanje dodatnih usluga i opcija;
3. tehnička podrška za razne ponude i tekuće dionice;
4. promjena telefonskog broja;
5. zaključajte telefon na određeno vrijeme.

Centar također savjetuje o svim mogućim pitanjima, na primjer:

1. zaduživanje novca iz stanja telefona;
2. postupak plaćanja za određenu uslugu, naplatu;
3. zahtjev za detaljanjem poziva;
4. povezivanje broja ili privremenog isključivanja;
5. posluga u sobu i sve što je povezano s njom.

Usluge za pravne osobe

Ako ste pravna osoba, možete dobiti pristup cijelom nizu usluga, znajući kodnu riječ. Ako znate pozvati operatera MTS s mobilnog telefona, ali nehotice zaboravite kodnu riječ, možete ga promijeniti samo ako imate osobnu prisutnost u uredu tvrtke. Popis usluga je identičan onome što je već spomenuto. Plus nekoliko dodatnih. Na primjer, možete odabrati način isporuke faktura.

Faksom ili e-poštom

Ako idete u kontakt centru na ovaj način, možete očekivati ​​da ćete spajati ili odspajati usluga, pomoći promijeniti broj, i tvoja tarifa podaci plana, blokirati će telefon u pravo vrijeme, ili poništiti blokadu. Osim toga, pravne osobe mogu promijeniti lozinku za internet usluge i e-faktura.

Razgovarajmo o trošku

Vi već znate kako to nazvati operatera MTS, ali morate znati o drugom zanimljivom trenutku. Čudno, činjenica da je poziv besplatno, ne znači da nećete morati ništa platiti. Ako se uslugu za koju se prijavljujete može izvršiti putem samoposlužnog terminala, za to ćete platiti 10 rubalja. To se ne odnosi na jednostavne konzultacije, ali ovdje se odnosi, na primjer, povezivanje dodatnih opcija. To je, čak i ako je cjenik pokazuje da je veza s uslugom je besplatno, a još uvijek otpisati 10 rubalja za činjenicu da operator udovoljio postupku za vas. S tim u vezi, vrijeme je da razgovarate o tome kako to učiniti bez Kontakt centra, a to možete učiniti na mnogo različitih načina.

Ostali načini za rješavanje problema

Umjesto da pozovete operatera, vi sami možete riješiti mnoge probleme bez pribjegavanja njegovoj pomoći. Postoji mnogo mogućnosti za to. Uvijek možete odabrati najprikladnije. Ovisi o tome imate li pristup Internetu u blizini, bez obzira jeste li u mogućnosti upisati tekstne poruke, kako nadopuniti ravnotežu telefona. Počnimo s najjednostavnijim - tekstualnim porukama.

Upravljanje uslugama SMS-om

Ovo je besplatni resurs, dostupan svima na bilo kojem mjestu gdje ima telefonsku vezu. Ne zahtijeva konfiguracija, te pronaći posebne kodove, koji omogućavaju mijenjanje tarifnih planova i povezivanje opciju, možete poslati samo broj 2 na broj 111. Ovaj zahtjev ćete dobiti potpuni popis usluga koje možete dobiti na ovaj način. Ako ste poslali zahtjev za promjenu tarifnog plana, ali to je nemoguće iz tehničkih razloga, da ćete dobiti odgovor: „Zahtjev nije mogao biti dovršen” Istodobno, ništa neće biti otpisano iz vaše bilance. Svi kodovi usluga također se mogu naći na web stranici operatera. Ova metoda je dostupna i na dijete, a možete ga koristiti, na primjer, na putovanju.

Pomoćnik za mobilne uređaje

Ovdje također ne trebate broj mobilnog operatora MTS. Metoda se razlikuje od prethodnog samo zato što ne trebate ništa poslati. Umjesto slanja poruka na broj 111, samo ga nazovite. Ovo je također besplatan poziv. Slijedeći automatske upute, možete pronaći svoj saldo, ispuniti ga platnom karticom, izvršiti "obećanu" uplatu i tako dalje. Imajte na umu da je ova usluga u roamingu zaračunata.

Elektronički pomoćnik

Telefon možete upravljati čak i od terminala za primanje uplata. To je vrlo pogodno ako ste na ovaj način navikli na nadopunu mobilnog salda. Dakle, bez odlaska, možete promijeniti tarifni plan ili povezati novu uslugu. Međutim, nije sve tako jednostavno. Za pristup ovoj značajci morate dobiti zaporku. To možete učiniti putem osobnog računa ili osobno od prijevoznika.

Osobni račun na web mjestu

Operater MTS, kao i mnogi glavni igrači na tržištu komunikacija, svojim pretplatnicima nudi vrlo prikladan alat - osobni kabinet. Dakle, imate pristup do više usluga, možete kontrolirati svoje troškove u stvarnom vremenu, možete pratiti gdje se nalazi Vaše dijete i zadržati svoje kontakte u mreži, koja će se spriječilo slučajno brisanje.

zaključak

Nije važno gdje se nalazite u zemlji. Ako imate lokalni broj i MTS operatera, kako to nazvati (St. Petersburg, Sibir ili Moskva - nema razlike) u ovom slučaju? Nazovite jedan kratki broj 0890, na koji ćete predmet nazvati. Ako to nije tako hitno, upotrijebite druge kontrole. Dodajte usluge putem SMS poruka ili kratkih brojeva, pronađite ravnotežu pozivom na 111. Sve to uvelike pojednostavljuje shemu interakcije s operatorima. Nećete morati slušati cijelo glasno stablo koje vas susreće prije nego što je operater online. Ne možete se osloboditi dodatnog novca. Uvijek ćete biti svjesni gdje ide vaš novac, što plaćate. Sada ne znate samo kako pozivati ​​operatera MTS s mobilnog telefona, već i kako to učiniti bez tih poziva.