Što ako su kolektori ugroženi? Kako se ponašati?

Kao što je jedan inteligentni šaljivac rekao: "Obitelj nije bez kredita." Tako je. Od kućanskih aparata do izgradnje vlastitog doma - ljudi često uzimaju zajmove za različite potrebe. Međutim, moderne su stvarnosti takve da s dosljedno visokom zaradom danas nije činjenica da će to trajati dugo.

Razlozi iznenadnih financijskih problema mogu biti mnogi. Osoba treba novac, on se okreće prema kreditnoj instituciji, potpisan od strane odgovarajućih ugovora, prima novac, s povjerenjem da može platiti mjesečni iznos kreditne institucije. I nakon nekog vremena došlo je do pogreške: postoje ozbiljne financijske probleme, a zajedno s njima na pragu i kolektora. Da, i to ne samo bezopasna upozorenje, a Ustrajne zahtjeve za otplatu duga s kamate. Što učiniti ako su kolektori ugroženi telefonom i osobno, ovaj članak će reći.

Kada se morate nositi s kolektorima?

Ako nije čuo, i svi su znali malo o fenomenu kolektora, ali sada su zaradili veliku slavu. I da postoje takvi, vjerojatno su već čuli sve. Da, doista, nemaju jasno definirana pravila „kucati” dugovi najgorih dužnika, kolektori su vođeni u svojim postupcima nije uvijek pravilo „meke moći”, a ne obrnuto. Ponekad počinju s izravnim prijetnjama prema neplaćanju i dostižu radnje koje spadaju u kaznene kazne. Danas malo ljudi zna kako se ponašati i što učiniti ako prijeti kredita kolektora.

Ako dužnik i dalje ima financijskih problema, a on vjerojatno ima dobre izglede za brzi sastanak ili razgovor s kolektora, samo ne treba se bojati. Potrebno je razumjeti tko je ruski zakon klasificira kao sakupljače, koje su im prava i dužnosti obdareni. Predviđeno - znači naoružani.

Tko ste vi, građanin sakupljača?

Nažalost, trenutačno ne postoji poseban federalni zakon koji bi jasno pokazivao što treba učiniti ako su kolektori ugroženi i reguliraju djelovanje ovih pojedinaca.

Točnije, projekt Federalnog zakona „o prikupljanju aktivnosti” je, to je već odobren od strane Državne Dume, ali to dolazi na snagu u siječnju 2017. godine. Ako se obratimo ovom računu, sakupljač bi trebao razumjeti sljedeće.

Kolektora - fizička osoba koja je ušla u dogovoru s poslodavcem, odnosno organizaciji skupljanja ili formalizirana kao pojedinačni poduzetnik, glavni zadatak koji je za povratak na neplaćeni novac vjerovniku, koji je uključen na status rep. Rad sakupljača nastaje na povratnoj osnovi.

Aktivnosti rezervoara

Polazeći od činjenice da zakon još nije stupio na snagu, dovodi u pitanje aktivnost, mnogo manje protupravne radnje sakupljača od strane mnogih odvjetnika. Rospotrebnadzor i općenito je pokretač zabrane takvih aktivnosti ili brzog uvođenja takvog nužnog zakona na akumulacije. To zajmoprimac može točno znati o različitim situacijama i ako su kolektori ugroženi, što učiniti. Članovi zakona br. 353 "Na kredit za potrošače", koji je trenutačno na snazi, još uvijek određuju uvjete poslovanja i dužnosti sakupljača:

• raditi s dužnicima putem osobnih sastanaka, telefonskih razgovora, eventualno, pisama i SMS poruka;
• sakupljač je dužan predstaviti sebe: dati svoje ime, izraziti organizaciju zbirke, ako je on jedan;
• sakupljačima je zabranjeno uznemiravanje dužnika radnim danom od 22.00 do 08.00, kao i vikendima i praznicima od 20.00 do 09.00 sati.

Svaka aktivnost, svaka druga inicijativa sakupljača, osim navedenih stavki, zabranjena je. Da ne spominjem zloglasne prijetnje koje zvuče i samim zajmoprimcima i njihovim rođacima. Iznimka su poduzete i druge radnje vezane uz "prevareni" dužnik, koji su bili upisani u ugovor o kreditu koji su potpisali kreditna institucija i dužnik.

Tko ne može biti sakupljač?

Nacrt zakona „o prikupljanju aktivnosti” zabranjuje slijedeće osobe zamijeniti položaj kolektora: bivši prijestupnike osuđene za kaznena djela protiv osobe države, kao iu ekonomskoj sferi, uvjerenje da nije istekao ili nije uklonjen, a osobe koje nisu prebiva na području Rusije.

Na koji način sakupljač odlazi na dužnika?

Postoje dva načina na koji sakupljač pronađe svoju "žrtvu":

1. Kreditne organizacije u lice poziva za stručnu pomoć organizacije banka kolektora za prikupljanje jedan zakašnjeli dug od dužnik koji ne žele ili ne mogu platiti kredit. Istovremeno, dug se vraća na račun same banke, a sakupljač djeluje kao međupovezanost između dužnika i kreditne institucije. Pa, prikladna kombinacija: banka ima manje problema, a kolektor prima novčanu nagradu.
2. Banka daje dugovi svojeg neobveznika, a sada dužnik duguje novac određenoj agenciji za naplatu, a ne banci.

U oba slučaja, sakupljač prima osobne podatke dužnika i po vlastitom nahođenju počinje raditi s njim. U drugom slučaju, kada je kolektor radi izravno u svoju korist, došla je vrlo loše i opasno za zdravlje i život dužniku i njegovim obiteljskim predmetima. Banke, kada se obrataju svojim zajmoprimcima, rade više delikatno, bez pribjegavanja prijetnjama, jer štite njihov ugled.

Glavno pravilo ponašanja kod sakupljača

Što ako su kolektori ugroženi? "Mirno, samo mirno!" - ovo je moto komunikacije s predstavnikom organizacije zbirke. U bilo kojem obliku, osobno ili telefonom, niti je morao imati razgovor s kolektorom, potrebno je zadržati trijezni um i svijetlu memoriju. Naravno, najčešće kolektori preferiraju telefonski razgovor s dužnikom, ali i osobni sastanci se događaju.

Ako se sakupljač vratio kući

Ako ste "bili sretni" da otvorite vrata sakupljaču, onda možemo dati nekoliko preporuka. Na osobnom sastanku, svakako se pitajte o građaninu koji je došao: tko, koji položaj, od kojeg određena organizacija zbirke.

Što ako su kolektori ugroženi? Kada ih kontaktirate, bilo bi dobro koristiti zvučni zapis razgovora, unaprijed upozoravajući nepozvani gost. Možda će to spasiti dužnika od neodgovarajućeg ponašanja sakupljača i potencijalnih prijetnji od neplaćanja i njegove obitelji, ili, ako je potrebno, poslužit će kao dokaz prijetnji i iznude na sudu. Ako vas kolekcionar uvjerljivo traži da potpišete sve dokumente, ni u kojem slučaju ne možete potpisati ništa.

Što ako kolektori zovu i prijete?

Najčešće kolektora komunicira s dužnikom telefonom, a tu su i neki savjeti:

1. Na početku razgovora, ovlaštena osoba mora se predstaviti i nazvati organizaciju zbirke, u ime koje poziva. Potrebno je pitati i telefonski broj organizacije. Ako se pozivatelj odmakne od ovog pravila, razgovor se ne može nastaviti.
2. Da biste se zaštitili od prevaranti, trebali biste nazvati taj broj i pojasniti ima li kolekcionar s kojim je održan razgovor.
3. Sljedeći bi korak trebao biti razgovor s predstavnikom banke koja je preuzela zajam kako bi se upoznala s trenutnim dugom dužnika. Ako banka prijeti kolektora, što učiniti u ovoj situaciji? Ako je dug već prenesen sakupljačima, tada je nužno pojasniti one, te zatražiti relevantne dokumente.
4. Kako ne bi došlo do situacije kada kolektori ugrožavaju rodbinu (što učiniti ako se to i dalje dogodilo, saznajte kasnije), ne možete prenijeti nikakve informacije o sebi kao dužniku, članovima vaše obitelji i bliskim osobama. Čak i ako je osoba uspjela potaknuti povjerenje na telefon, nemoguće je prenositi ne samo osobne podatke, već i obavijestiti o imovini dužnika i njegovih rođaka. Širenje bilo kojeg od navedenih podataka, ljudi sami ne razumiju, daju mogućnost kolektora u budućnosti da počnu ucjenjivati ​​i prijete.
5. Ako je dužnik telefona izložen stalnim prijetnjama i iznude, tada ništa nije lakše nego staviti taj broj na crnu listu telefona.
6. Na kraju, u slučaju kada osoba ne zna što učiniti ako kolektori ugrožavaju masakr, može se podsjetiti na iznalaženje da je prema zakonu njegove metode rada ilegalne i da mogu imati određene posljedice za njega. Možda će to donijeti takav sakupljač na život.

Prikupljači prijetnji: što učiniti, kako se zaštititi

Kolektori su različiti: neki su stručni rad u dobroj vjeri, poštujući identitet osobe i zakona, ali postoje i drugi za koje je izvršenje poslovnog plana i dobivanje novca od dužnika ni na koji način i načina - normalne stvari. Što ako su kolektori ugroženi? Ako, unatoč svim upozorenjima beskrupulozan kolektora, dužnik je suočen s prijetnjom i ucjenom, onda ne paničarite. Zakon je uvijek na strani čovjeka, ne dopušta bilo kakve nezakonite radnje protiv njega, čak i ako je dužnik banke. Ruski zakon propisuje kaznu za bilo kakve uvrede nekoj osobi, iznude raznih oblika, ucjene i prijetnje.

Primjena na rezervoare uz pružanje dokaza

Suočeni s ilegalne radnje kolektora, dužnik treba napisati prijavu policiji, ured ili policijskoj postaji tužiteljstva, kako bi podržao program, možda dostupne dokaze o prijetnji. Kao dokaz mogu uključivati: audio zapis telefonom ili osobnom razgovoru, posađene kolekcionar bilješku SMS poruka. Također za zaštitu od beskrupuloznih kolektora može konzultirati profesionalnog odvjetnika s iskustvom u ovom području, kao iu Saveznoj službi. Ovo potonje i poriče zakonitost takvih aktivnosti prikupljanja i uvijek podržava podnositelje pritužbe. Usput, da tužba Federalnog zavoda može biti u regionalnoj zastupljenosti, kao i putem službene web stranice na Internetu, što je vrlo povoljno.

Ako pretpostavimo da je dužnik radi lažnih zbirka agencija, program za koji su agencije za provedbu zakona će već biti dovoljan razlog za nestanak prijetnje protiv dužnika. Zato nemojte zanemariti.

zaključak

Konačno, nakon svih pravila i preporuke, želim dati najvažniji i pravi savjet za dužnika koji su ugroženi: ako svi isti će platiti svoje zaostatke što je više moguće, a svi problemi s kolektora dolaze u ništa.