Certifikacija sustava kvalitete. Struktura sustava certificiranja

Certifikacija sustava za osiguranje kvalitete,

dostojanstvo

Vjeruje se da ovaj institut ima mnoge prednosti. Prvo, to služi kao dokaz pouzdanosti proizvođača. Čak i banke će mnogo brže dati kredit takvim tvrtkama. Osiguravajuće društvo, pak, osigurat će ih od štete zbog nepoštenih proizvoda. Certifikacija sustava kvalitete je značajan argument pri sklapanju ugovora. Ako je tvrtka podnesena zbog neispunjenog proizvoda, ovaj će dokument dokazati odsustvo kvarova proizvođača.

Drugo, to je važan uvjet za mogućnost sudjelovanja tvrtke u natječajima. Osim toga, postupak će nužno utjecati na poslove proizvođača na najvažniji način. Uostalom, prilikom provedbe ove akcije s ciljem dobivanja certifikata, poslovanje tvrtke, u pravilu, se stavljaju u red. Dakle, sam postupak postaje lakši i manje produžen.

Certifikacija sustava kvalitete pokazuje sposobnost poduzeća da proizvodi robu tvrdnje uzorka. Stoga stječe sposobnost da postane konkurentna na svim tržištima. To se posebno odnosi na ruske tvrtke koje planiraju izvoziti svoje proizvode u budućnosti. Imaju više mogućnosti za njegovu provedbu po pristojnim cijenama. Barem iskustvo mnogih tvrtki koje su se suočile s takvim problemom u prošlosti sada je uvjereno u potrebu takvog dokumenta.

Malo povijesti

1995. godine Državni standardni odbor usvojio je program prema kojem je započeo certifikaciju sustava kvalitete u Rusiji pod nazivom "Registar sustava kvalitete". Odobrava dobrovoljni postupak za postupak, a istodobno je dio državnog sustava GOST R. Posljednji je obvezna potvrda sustavi kvalitete. Odluka o provedbi dobrovoljnog postupka motivirana je činjenicom da je državna isprava Rusije dobro poznata u drugim zemljama. Stoga, u oznaka sukladnosti ona je vrlo slična državi.

Državni standardi i ciljevi certificiranja

Svrha uvođenja Instituta bila je postizanje još većeg priznavanja ruskih dokumenata u inozemstvu. Glavne aktivnosti su:

• potvrđivanje proizvodnje;
• kontrola vježbanja;
• suradnja između država.

Aktivnosti ovog tijela regulirane su sljedećim državnim standardima.

1. Pravila za certificiranje sustava kvalitete.
2. Registar sustava kvalitete.
3. Postupak za certificiranje sustava kvalitete.
4. Postupak za ovjeru produkcije.
5. Registracija, inspekcijski nadzor nad certificiranim sustavima.

Pored toga, usvojen je i niz dokumenata koji pokrivaju međunarodne standarde ISO. Ovo je akti kojima se regulira model osiguranja kvalitete u projektiranju, razvoju, instalaciji, održavanju, praćenju i ispitivanju.

U Gosstandartu postoji tehničko središte Registra. To je u organizaciji funkcioniranje obrazovnog sustava pravila, provedbu državne politike na ovjeru kvalitete i proizvodnje, kao i dotične osobe su informirani o prisutnosti iskustva u ovom području.

principi

Svi standardi imaju niz načela kojima se organizira struktura sustava certificiranja, provodi postupak, a također i kontrola. Navodimo ih.

1. Dobrovoljnosti.
2. Objektivnost.
3. Nema diskriminacije.
4. Povjerljivost.
5. Definicija regije.
6. Svijest.
7. Provjera usklađenosti za provedbu odgovarajućih zahtjeva.

Tijela sustava certificiranja

Struktura Registra uključuje sljedeća tijela.

1. Državni standard.
2. Tehničko središte.
3. Vijeće o certifikaciji.
4. Komisija na žalbu.
5. Znanstveni i metodološki odbor.
6. Tijela za ovjeravanje.

Državni standardni odbor odobrava strukturu Registra, rješava pitanja u svezi s njegovim razvojem, preispituje glavna pravila i načela rada, kontrolira aktivnosti, a također sudjeluje u žalbenom odboru.

Tehnički Centar organizira i nadgleda proces, sudjeluje u pregledu i akreditacije stručnjaka, održava registar, suspendirati ili opozvati potvrde, izvješća i kontakte sa stranim organizacijama istog profila. Osim toga, može se dodijeliti i druge zadatke.

Vijeće za certifikaciju je savjetodavno tijelo koje razvija odgovarajuće odluke o radu Registra. To uključuje stručnjake iz različitih organizacija.

Povjerenstvo je osnovano od strane Tehničkog centra. Sastoji se od stručnjaka i radi samo ako postoji takva potreba.

Znanstveni i metodološki odbor bavi se izradom dokumenata za sudjelovanje u Vijeću i Komisiji, stvaranju baze podataka i dokumenata, razvoju programa koji imaju za cilj stjecanje stručnjaka potrebnim poznavanjem prtljage i više.

Tijela, gdje je certificiranje sustava upravljanje kvalitetom proizvoda, Osim toga, oni formaliziraju rezultate, inspekciju poduzeća i razvijaju međudjelovanje između strukturnih jedinica.

Posebne organizacije prate kvalitetu i informiraju certifikacijsko tijelo ili Tehničkom centru. Ako je potrebno, prilagođavaju rezultate inspekcija, obavještavaju nadležno tijelo o promjenama u proizvodnji i tako dalje.

Aktivnosti prije postupka

Tri GOST-a, odnosno: 40.003-96, 40.004-96 i 40.005-96, usmjereni su na interakciju tijela za ovjeravanje i podnositelja zahtjeva, čak i prije početka postupka. Prema njima, provodi se provjera i donosi se odluka o izdavanju dokumenta, kontrole i zajedničkim djelovanjima organizacija sa Tehničkim centrom. Oni su u skladu s međunarodnim pravilima, stvarajući tako uvjete za priznavanje u drugim zemljama i pridruživanjem međunarodnom sustavu.

Istodobno, ruski sustav standardizacije i certifikacije nešto je drugačiji, jer između ostalog ima i postupak za dobivanje dokumenta u proizvodnji. Ali obično poduzeća prvo prolaze ovu vrstu. Zatim počnu raditi na kvaliteti, jer je potonji kompliciraniji u odnosu na prethodnu.

Korake sustava

Dakle, struktura sustava certificiranja "Registar" sastoji se od dvije faze. Razvijaju se državni standardi i postupak njihove akreditacije. To se uglavnom odnosi na tijela koja provode certifikaciju. Oni su ovjereni. Također, stvoreni su uvjeti za privlačenje dobrih stručnjaka izvana. Prednost će biti popularnost organizacije u inozemstvu. Osim toga, mora imati svu potrebnu opremu za dokumentirane procedure procjene kvalitete. Ovdje se također izvodi certifikacija proizvodnje. Međutim, izdavanje dokumenta pripada drugoj organizaciji, jer je za tu mogućnost potrebna druga akreditacija.

Ruski sustavi certificiranja sastoje se od tri faze.

1. Korespondencija.
2. Završna provjera i evaluacija.
3. Inspekcijski nadzor.

Korespondentni sustav

U ovoj fazi predviđena je preliminarna procjena, koja je neophodna za identifikaciju potencijala stručnjaka da se podvrgne postupku. Također se smatra njegovom izvedivosti u određenom poduzeću. Podnositelj zahtjeva podnosi prijavu na koju prilaže dokument o politici kakvoće, smjernice za to i upitnik s odgovorima. S pozitivnim rezultatima donosi se odluka o sljedećem koraku.

Završna provjera

U ovoj fazi, status je označen:

• aktivnosti za reguliranje pitanja kvalitete;
• proizvodni sustavi;
• kvaliteta proizvoda.

Aktivnosti su pregledani u skladu s zahtjevima postojećih komponenti, koje su uključene u 9000 standardu ISO ili sličnog ruskog sustava certificiranja.

Zaključci mogu imati takve oblike.

1. Potpuna usklađenost - potom odmah izdala potvrdu.
2. Općenito, odgovor je pozitivan, ali postoje neke odstupanja. U tom se slučaju dodjeljuje razdoblje tijekom kojeg se aktivnost treba vratiti u normalu.
3. Potpuna odstupanja. Tada poduzeće može ponoviti postupak, samo je temeljito pripremljen za to. Program će se ponavljati.

Inspekcijski nadzor

Može se odvijati u planiranim i neplaniranim načinima. U potonjem slučaju, kontrola je imenovana ako su primljeni zahtjevi sustava kvalitete ili su značajne promjene u proizvodnom procesu ili njegovom dizajnu. Također se može provesti u slučaju promjene strukture organizacije i osoblja poduzeća.

Zajednička potvrda

Pored gore navedenog, "Registar" pruža i druge mogućnosti. Dakle, ne može postojati samo nacionalni certifikacijski sustav, već i zajednički sustav s sličnim organizacijama u drugim zemljama. Na primjer, VNIIS je zaključio sličan ugovor s svjetski poznatom tvrtkom Det Norske Veritas. Cilj u ovom slučaju bio je dobrovoljna potvrda poboljšati konkurentnu pozadinu ruskih tvrtki i njihovih proizvoda.

Stoga poduzeća stječu priliku, po svojoj želji, primiti dokument iz dva tijela ili od bilo koje od njih zasebno. U ovom slučaju, slučajno, zainteresirani su ne samo domaći proizvođači. Talijani, koji ulaze na rusko tržište, također trebaju relevantnu dokumentaciju.

Pravila sustava certificiranja omogućuju ruskim proizvođačima da izravno primjenjuju i na sve tvrtke koje obavljaju relevantne aktivnosti u svijetu.

Zajednički postupak nije usmjeren samo na izdavanje dokumenta potrebnog uzorka. Sastoji se od provođenja zadaće da domaća poduzeća poštuju kvalitetu međunarodnih standarda.

Potvrda o proizvodnji

Ovaj je postupak neovisan ili je uključen u primitak dokumenta za sustav kvalitete. Kriterij ocjenjivanja ovdje je sposobnost proizvoda da zadovolje određene zahtjeve sadržane u dokumentima. Struktura sustava certificiranja sastoji se od pravila utvrđenih državnim standardom. Oni predviđaju postupak vođenja postupka u svakom poduzeću. Cilj je da se postigne sukladnost sa zahtjevima, uz valjane procjene i reproducirane iznose.

Predmeti su:

• gotovih proizvoda;
• tehnološki sustav;
• održavanje;
• sustav tehničkog nadzora i ispitivanja.

Priprema tvrtke uvijek pozitivno utječe na njene aktivnosti. Dakle, u praksi se primjećuje da se komunikacija s potrošačima poboljšava, disciplina u proizvodnji povećava, razvijaju se različiti kriteriji stabilnosti, otkrivaju se glavni linkovi koji utječu na karakteristike proizvoda i tako dalje.

Za svaku je vrstu uzeta njegova shema. Dakle, ako se implementiraju sustavi obvezne certifikacije, odabire se shema 5. Tada se testovi provode u posebnim laboratorijima. Shema se također koristi za osjetljivu tehnologiju proizvodnje na vanjske utjecaje, kao iu slučajevima gdje je rok trajanja vrlo mali, a poduzeće modificira svoje proizvode.