Sustav upravljanja kvalitetom kao poslovni alat

Sustav upravljanja kvalitetom jedan je od najaktivnijih poslovnih alata. Za što se koristi u procesu proizvodnje? Prvo, QMS služi kao izvrsno svjedočanstvo visokoj kvaliteti izdane robe, a omogućuje i da preuzme vodeće (vodeće) pozicije na tržištu, obvezno je za izvoznike iz Rusije i zemalja istočne Europe,

Što je sustav upravljanja kvalitetom? QMS - To je cijeli niz utvrđenih standarda proizvodnje tijekom čitavog procesnog lanca od proizvodnje do trenutka kada se proizvod izravno prodaje na tržištu.

Sustav upravljanja kvalitetom koji je uveden na proizvodnom mjestu mora sadržavati zasebnu službu koja je odgovorna kvalitetu proizvoda, u funkciji koji uključuje analizu već funkcioniranog sustava kontrole kvalitete, održavanja unutarnja revizija u poduzeću, osposobljavanje osoblja i prilagodbu aktivnosti za razvoj i završetak pojedinih faza proizvodnog ciklusa, uključujući izradu izvješćivačke dokumentacije.

Važno je napomenuti da sustav upravljanja kvalitetom nije zakonski ovršan, već se provodi na dobrovoljnoj osnovi. No, njegova je glavna vrijednost taj takav sustav, uveden u proizvodnju, koji omogućuje kontrolu oslobađanja kvalitetnih proizvoda u svim međufazama proizvodnog ciklusa. Certifikacija proizvoda za QMS provodi se u strogom skladu s ISO 9000. Štoviše, ova potvrda se provodi u nekoliko uzastopnih faza i počinje od trenutka pripreme. Priprema za proces certificiranja započinje revizijom procjene. Paralelno s tim, razvijeni su službeni dokumenti, metodologije i zahtijevane izvješćivanje u skladu sa zahtjevima za trenutne ISO standarde.

Sustav upravljanja kvalitetom provjerava neovisna tijela za certifikaciju, koja prvo provode korespodentnu provjeru usklađenosti s primjenjivim zahtjevima. Ako se dobije pozitivna evaluacija na temelju zaključaka predstavnika tijela za certifikaciju u poduzeću, sustav se konačno provjerava. Ako se otkrije određena odstupanja od norme, postupak certifikacije privremeno je zaustavljen i zamrznut dok se ne uklone. Nakon toga, sustav upravljanja kvalitetom pod nadzorom inspekcije, koji se održava jednom godišnje. I nije "mrtva", mora se stalno ažurirati i poboljšati.

Što sustav upravljanja kvalitetom općenito? QMS je prilika da se vidi i identificira slabe točke u proizvodnom ciklusu, povećava povrat na učinkovitu uporabu određenih resursa, poboljšava sve faze proizvodnog procesa, smanjuje troškove proizvodnje i povećava konkurentnost proizvoda. ISO certifikat 9000 se može koristiti za reklamne svrhe za brzu promocija robe na tržištu. Postoji samo jedan, ali! Ne može se nalaziti na samom proizvodu ili njegovoj ambalaži.

Nisu svaka potvrda o sustavu upravljanja kvalitetom navedena na međunarodnom tržištu. Samo potvrde o sukladnosti izdane od strane ovlaštenog međunarodnog certifikacijskog tijela, kao što su norveški det veritas, švicarski SGS ili njemački TUV-CERT. U Ruskoj Federaciji, VNIIS-SERT-SK, INTEREKOMS, Vojni registar, Rostest i ostali centri koji imaju pravo prenijeti revidirane tvrtke u opći registar certifikata bave se certificiranjem poduzeća u sustavu upravljanja kvalitetom. Stoga, sve međunarodne tvrtke nastoje primiti takvo prepoznavanje i stalno ažurirati QMS metode svojih proizvoda.