ZhEK - što je ovo? infrastruktura

Što je ured za stambeno zbrinjavanje, koje su njegove dužnosti i funkcije? Sve o uredu za stambeno poslovanje bit će navedeno u ovom članku.

Što je ZhEK?

Izraz "stambeni i operativni ured" zastario je na području Ruske Federacije 2005. godine, ali još uvijek je relevantan u nekim državama post-sovjetskog prostora. Pojavljuje se 1959. godine, organizacija koja se bavi uglavnom se bavi uređivanjem okoliša susjednih teritorija. Do danas, Stambeni ured - ovo je neslužbeno ime domaćinstva. U načelu, svako društvo za upravljanje koje obavlja svoju radnu funkciju u sferi stanovanja i komunalnih usluga može se nazvati stambenom upravom.

Danas ZhEK je mjesto svakodnevnih žestokih sporova između stanovnika i menadžera. Vjerojatno nema više kontroverzne i problematične organizacije od onog prikazanog u ovom članku. Koji je razlog za to? Većina njih - s nesposobnošću zaposlenika uprave. Međutim, stanovnici koji su na servisiranom teritoriju trebali bi imati nešto veću pravnu kulturu u komunikaciji s stambenim uredom. Radi se o onome što je moguće, a što ne zahtijeva od stambenih i komunalnih usluga, i nastavit će dalje.

O besplatnim uslugama stambenog ureda

Mnogi stanari podnose zahtjev stambenim i komunalnim uslugama kako bi upravitelj kuće vodio niz besplatnih javnih radova. Što to točno znači? Savezno zakonodavstvo u sferi stambenih i komunalnih usluga dodjeljuje se upravnoj zgradi strukture sljedeće dužnosti koje se smatraju slobodnima:

• Održavanje, odnosno popravak i servis vanjske fasade stambenih zgrada. To uključuje rad na brtvljenju svih vrsta pukotina, šavova, oštećenih površina fasade i tako dalje. Ne bi smjeli zaboraviti na zagrijavanje zidova, zamjenu sudopera i jačanje vizira s rukohvatima.
• Radite s krovovima i kanalizacijama. Ako je to detaljnije, ovdje je moguće popraviti krov, zagrijavanje potkrovlja, zamjenu starih ili oštećenih elemenata odvoda vode i drugih.
• Rad s vratima i prozori. zamjena naočale, olovke, vijke i druge elemente.
• Popravak kvalitete s podovima: njihova izolacija, vodonepropusnost, slikanje i još mnogo toga.
• Rad na sanitarnom čišćenju, naime brisanje, pranje podova, stepenica, zidova, stropova, dizala itd.

O plaćene usluge stambenog ureda

Ovdje treba posebno paziti. U pravilu, to je zbog dostupnosti plaćenih usluga u većini domaćih agencija i postoje sukobi sa stanovnicima. Mnogi građani jednostavno ne razumiju i ne žele prihvatiti činjenicu da ZhEK je struktura koja pruža ne samo besplatne usluge rezidentima plaćaju poreze. Što se točno može razlikovati ovdje?

• Izvođenje stakla i stolarije. Konkretno, to je napomenuti popravak ispuna između prozora i vrata, zamjena ručke i brava, popravak podnih obloga (naime premazi, to jest, linoleum, parket, daske i slično).
• Provođenje električnog rada. Popravak i zamjena prekidača, ožičenja, štitnika i brojača, uložaka itd.
• Sve vodovodne poslove.

Dakle, okružni stambeni ured je u mogućnosti pružiti neke plaćene usluge. Ugovor o pružanju usluga može se sklopiti u posebnoj organizaciji koja se nalazi u mjestu prebivališta.

Na zamjenu stambenih objekata tehničkim sredstvima

Posebno je vrijedno razmotriti one uobičajene stvari kućanstava koje bi stambeni ured trebao zamijeniti besplatno.

Unatoč činjenici da mnogi vjerojatno neće jednom iskoristiti tu funkciju, vrijedi podsjetiti na slobodne odgovornosti stambenog ureda. Stoga, prema zakonu, upravitelj mora zamijeniti:

• ploče - plin ili električni (preko 20 godina);
• ulazna vrata (preko 40 godina);
• cisterne za ispiranje i WC-i (stariji od 20 godina);
• kupke - čelik ili lijevano željezo (preko 30 godina);
• slavine za ispuštanje (preko 10 godina);
• drveni okviri (stariji od 40 godina).

I neke druge stvari. Osamljene starije osobe koje žive u iznimno lošim uvjetima trebale bi znati o popisu. Prema zakonu, ZhEK je organizacija odgovorna za zamjenu svih gore navedenih elemenata.

O održavanju

Usluga stambenog zbrinjavanja obvezna je vrhunsko održavanje stambenih zgrada prema sljedećim kriterijima:

• Centralno grijanje. To uključuje onesposobljavanje radijatora u slučaju curenja, ispiranje sustava grijanja, likvidacija nastalog zagušenja zraka, rad na izolaciji cjevovoda u tavanima ili u podrumima.
• Sustavi odvodnje i vodoopskrbe. Vrijedno je istaknuti sljedeće vrste posla, kao što su uklanjanje nastalih curi, zamjena brtvi, brtvljenje rad na ebbs, potpunog čišćenja cijevi hladne i tople vode.
• Napajanje. Ured za stambeno poslovanje mora pravodobno mijenjati svjetiljke, ojačati pladnjeve i provesti sve potrebne radove pomoću ožičenja.

Stoga je stambeno zbrinjavanje i komunalne usluge na adresi servisiranih osoba obavezno provesti barem sve gore navedene vrste poslova.

Na hitnu službu: grijanje i kanalizaciju

Osim tehničkih usluga, stambeni ured je također dužan pružati hitne službe. To uključuje sve iste ekonomske i domaće sfere kao u tehničkoj službi, no funkcije organizacije upravljanja kućama već su nešto drugačije. Posebno, u području grijanja treba istaknuti:

• zamjena zastarjelih ili oštećenih elemenata, kao i popravak s njima -
• uklanjanje curenja zbog brtvljenja ventila, cijevi i drugih uređaja;
• zamjena vodovodnih cijevi;
• zavarivanje s vodom;
• ugradnja zračnih dizalica.

I stvari. Ako uzmete u obzir kanalizaciju i vodoopskrbu, stambeni ured je dužan obavljati sljedeće poslove:

• mijenjati pojedinačne slavine, mješalice, sudopere i ostale dijelove;
• mijenjati i popravljati sklop grijaćeg stupca;
• uklanjanje blokada kanalizacije;
• obavljati zavarivanje s cjevovodom.

O hitnoj službi: napajanje i likvidacija nesreća

Što ZhEK mora raditi u sektoru voda? Evo kako propisuje posebni normativni zakon:

• rad s neispravnim dijelovima električnih mreža (osim struje u apartmanima) -
• raditi za zamjenu taljivih umetaka u štitovima;
• zamjena štitova;
• popravak ili zamjena neuspjelih automatskih strojeva, prekidača i drugih mehanizama upravljanja energijom;
• zamjena ili popravak rasvjetnih tijela, kao i plamenici, pećnice, stacionarne ploče itd.

Posebno je vrijedno istaknuti akcije stambenih i komunalnih usluga u izvanrednim situacijama. Dakle, radnici stambenih i komunalnih usluga na adresi kuće u kojoj je došlo do nesreće treba odmah:

• isušiti vodu iz podruma;
• kopati rov ako je potrebno;
• otvoriti podove, napraviti rupe ili brazde iznad cijevi;
• odvojite ustave itd.

Postupak za podnošenje zahtjeva za stambenu i komunalnu službu

Nažalost, većina građana nije naučila pisati nadležnu izjavu u stambenom uredu. Kako i u kojim slučajevima je potrebno podnijeti zahtjev predmetnoj strukturi? O ovom daljnjem.

Najjednostavnija verzija za danas je jednostavan telefonski poziv. Pošiljatelj kućnog menadžmenta će slušati sve zahtjeve i dati jasan odgovor kada, gdje i kako će se poduzeti sve potrebne radnje. Također je vrijedno napomenuti da je telefonsko stanovanje uvijek navedeno u potvrdi o plaćanju iz istog stambenog ureda. Ovdje je potrebno dati građanima jednostavan savjet: uvijek naučiti telefonom ime i ime dispečera. Čudno, ali u mnogim sukobnim situacijama ovaj jednostavan korak može igrati u korist stanara.

Kako se drugo mogu prijaviti u stambeni ured? Na primjer, Moskva, kao i brojni drugi glavni gradovi, imaju stambene objekte s vlastitim Internet stranicama. Na web sučelju možete detaljno opisati problem i poslati ga na adresu.

Konačno, najjednostavnija i najučinkovitija mogućnost je da dođete do najbližeg stambenog ureda i izdajte pismenu prijavu. Ova je metoda u pravilu najučinkovitija. Pogotovo kada nekoliko stanovnika registrira potrebnu primjenu.

Upućivanje žalbe

Kao što je gore već spomenuto, često nema sukoba s ZhEK-om. Činjenica je da stanovanje - struktura nije čisto komercijalna, pa stoga nije osobito zainteresirana za kvalitetno obavljanje svojih dužnosti. Vjerojatno bi svaki građanin trebao imati povećanu pravnu kulturu, pogotovo ako se radi o upravljanju kućama. Kako ispravno riješiti sukob s uredom za stambeno zbrinjavanje?

Ako je zahtjev podnositelja zahtjeva ostao nezadovoljan u roku od dva dana, vrijedi podnijeti žalbu. Poslužuje se u dvije kopije, od kojih svaka kratko ali opsežno ukazuje na suštinu problema. Naravno, ako se žalba ne reagira, možete se prijaviti na ozbiljnija tijela - na primjer, Odjel za stambena pitanja i komunalne usluge. U najstrašnijem slučaju, možete izraditi izjavu o zahtjevu na sudu.

Svaki građanin treba znati kontaktirati stambeni ured na adresi kuće. Moskva, St. Petersburg i drugi veliki gradovi, u pravilu, imaju više obrazovan i odgovorno stanovništvo. Međutim, svi stanovnici zemlje ozbiljniji su zbog problema stambenih usluga. Rad Kvaliteta ovisi komunalije, začudo, samo od stanovništva, naime, broj podnesenih zahtjeva, pritužbi, potraživanja i tako dalje. Svi ti radovi upravo čine stambeni ured raditi mnogo učinkovitije.