Kolekcionari: zakonito ili ne? Kako razgovarati s kolektorima

Do danas postoji ogroman broj agencija za prikupljanje podataka. Zapravo, one nisu državno tijelo, ali koriste sve metode dopuštene državnim zakonom. Zato je stajalište ljudi kolektora vrlo različito. Mnogo je ljudi zainteresirano za pitanje: kolektori - zakonito ili ne, djeluju, sve dok se mjere protiv dužnika dopuštaju.

Trebamo li kolekcionare?

Potreba za rezervoarima je razumljiva, sve zbog toga što su mnoge banke i tvrtke od 2008. nakupile veliki broj davatelja kredita. Osim toga, mnogi se smatraju interesom za korištenje zajma, koji također ostaju neriješeni.

Vrlo je korisno da kolekcionari surađuju kod banaka pri prikupljanju dugova. Uostalom, te agencije dobivaju svoj dio nagrade utvrđene ugovorom. Osim toga, savez s čvrstom i dobro uspostavljenom bankom jako jača položaj svake agencije za naplatu. Iako postoje nijanse, na primjer, stari dugovi. Zakonite radnje sakupljača ne uvijek čuvaju okvir zakonitosti u odnosu na stare kredite - praktički je nemoguće naplatiti dugove na njih.

Danas mnoge velike banke rade zajedno s agencijama za naplatu. Istina, država dovodi u pitanje zakonitost takvih akcija, kao i sam način prikupljanja dugova preko takvih agencija.

Važno je znati

Organizacije koje rade s nepodmirenim obvezama na zajmovima mogu imati različite nazive. To bi mogla biti "kreditna sigurnosna služba" ili "pomoć u zajam", no njihove aktivnosti sastoje se upravo u prikupljanju dugova od vjerovnika.

Aktivnosti rezervoara

Nedavno, kolekcionari obavještavaju sve da djeluju samo legalno. I Rospotrebnadzor je odmah reagirao na to u obliku informacija u tisku. Bit toga je, u ruskom zakonodavstvu, takve poduzetničke aktivnosti poput naplate potraživanja jednostavno ne postoje. Stoga je prikladno pitanje postavljanja kolektora u Rusiji, a odgovor na njega često je negativan. Zašto onda im je dopušteno obavljati svoje poslove, raditi pod određenim shemama i država to dopušta.

Rospotrebnadzor ima svoje mišljenje

Privlačnost stručnjaka za prikupljanje dugova od relevantnog poduzeća već dugo je uobičajena praksa diljem svijeta. A ovo su naznačili sami sakupljači i oni koji ih kontroliraju. Ipak, Rospotrebnazor vjeruje da su se ljudi jednostavno navikli na njih kao stvarnost i pomirili se s njim.

Oni koji se bore s sakupljačima vjeruju da su nepristrano manipuliraju pojmovima vladavine građanskog prava i samog zakona. A kolekcionari čekaju rano usvajanje zakona o njihovim aktivnostima. Iako se ispostavlja, njegov nedostatak na ruku, jer oni ne mogu preuzeti odgovornost za svoje postupke. Kada nema čvrstog zakona, teško je razumjeti koja agencija djeluje poštivanjem zakona, a koja nije sasvim u skladu s građanskim zakonikom i često krši ljudska prava.

"Sive" agencije

Bez obzira na to funkcioniraju li sakupljači legalno ili ne - nemoguće je razumjeti postoje li određene granice. Istina, ako se oslanjate na praksu, možete dobiti opis "sivih" agencija, ne djelujući u potpunosti legitimne. Dakle, oni izvješćuju da njihova psihološka pomoć i podrška pomažu vratiti dugove. Tu je ovdje sljedeće: dugove prikupljaju prijetnje i obećanja kazneni progon. I sasvim je moguće osporiti dug preko suda. Također su obećali opisati imovinu, zvati se rođacima i kolegama. Ispada da je telefonski terorizam, koji moralno dovršava ljude, i donosi posljednji dio duga.

Nuanzi zbirnog rada

Vrlo često je bit ugovora, na temelju kojeg kolektori djeluju i postavljaju svoje zahtjeve, tihi. Ispalo je, dužnik ne objašnjava da kolektori djeluju u interesu banke s kojom imaju sporazum. Iako zakonom, treće strane ne mogu biti izložene apsolutnim obvezama, osobito u kontroverznoj situaciji s bankom. Ispada da dužnik može ignorirati sve akcije agencija za naplatu u vezi s njim.

Mišljenje dužnika ne uzima se u obzir

Banka prihvaća kolektora pravo na potraživanje od klijenta. Osim toga, postoje promjene u vezi s obveznicima. Prema zakonu dopušteno je priznavanje tužbe drugoj osobi, ako nije u suprotnosti sa zakonom, drugim riječima - ugovorom. Osim toga, koncesija se ne smije održavati bez suglasnosti dužnika. Naposljetku, za njega, osobnost onoga koji izvršava svoj dug je od velike važnosti. Ovdje važna stvar za njega je općenito, kako razgovarati s kolektorima i reagiraju na njihov dolazak. Ispada da je mišljenje samog dužnika premošteno, a to može značiti određene posljedice, na primjer odbijanje suradnje s posrednicima.

Opasne trenutke

Valja napomenuti da akcije agencija za naplatu mogu biti pod članku o iznudi. Uostalom, oni nisu subjekti bankarske aktivnosti. Stoga ne mogu zamijeniti banku u obliku novog zajmodavca. Kolektorska prava su vrlo ograničena u tom smislu. Uostalom, prema zakonu, pravo jednog vjerovnika može prijeći na drugo samo na početne uvjete iu istim iznosima koji su postojali u trenutku prijenosa prava.

Ispada da klijent mora primiti dokument iz banke da je njegov dug prebačen u agenciju za naplatu. U stvari, takav se dokument prikazuje kao činjenica i osobno u svoje ime. Ispada, prava dužnika u ovom slučaju su povrijeđeni.

Banka tajnost

Stvara se zanimljiva situacija bankovna tajna. Uostalom, prema zakonu, vjerovnik, priznajući svoja prava drugoj osobi, mora dati sve podatke o klijentu za ispunjenje zahtjeva. Istodobno, banka jamči svojim klijentima da čuvaju tajnu o njihovim depozitima, poslovima i svim dostupnim korespondencijama. Zatim dodijeliti prava kolektora za obveze između banke i dužnik ne može biti - to je protiv zakona. U tom se slučaju krši stavka o tajnosti bankovne tajne. Jesu li kolektori pravni u ovom slučaju, jesu li njihovi postupci opravdani? Osim toga, promjena službene osobe ne dopušta dužniku da izrazi prigovore kolektora koji ne obavljaju bankovne usluge. Međutim, potraživanja, koja su prije svega dostupna banci, ostat će.

Odgovorite riječ

Kolektorsko društvo izvještava da su njihova djela vrlo opravdana u Rusiji. Rospotrebnadzor, naprotiv, vjeruje da njihove aktivnosti dovode do gubitaka u financijskom sustavu i imaju loš učinak na pravnu pismenost ljudi. Poslovanje kolektora smatra se novom vrstom aktivnosti za nas. Osim toga, unatoč svim negativnim, u mnogim situacijama, njihova se djelovanja temelje na važećem zakonu. Ispada da se prava građana ne krše u svojoj biti. Samo da ljudi stvarno imaju malo informacija o takvim agencijama, pa nastaju složene situacije. Osim toga, mnogi jednostavno ne znaju kako razgovarati s kolektorima i kako je postupak povratka dugova.

Koji je problem?

Bit neslaganja između banke, kolekcionara i zajmoprimaca jest da aktivnosti drugog ne posjeduju pravni okvir. I mnogi shvate da je ova aktivnost poduzetnica. Zato nam je potreban zakon koji se odnosi na ovu vrstu djelatnosti. Također, možda će biti potrebno uvesti određene izmjene i dopune građanskog zakona. Tada će pitanje, da li kolektori zakonito ili ne, nestaju sami.

praksa

Ako vam kolekcionari dolaze, trebate biti u stanju komunicirati s njima ispravno. Da biste to učinili, morate prikupiti informacije o svom radu s bankom. Ovdje postoji takva situacija: banka izlaže vaše kašnjenje agencijama za naplatu, a oni, zauzvrat, kupuju. Zatim se sklopi sporazum o prijenosu prava vjerovnika na drugu osobu. Ovdje se koristi dio 2. članka 382. Poreznog zakona, gdje se spominje da nije potrebna suglasnost dužnika. Daljnje informacije o dužniku spadaju u agenciju za naplatu. Postoje dvije mogućnosti:

1. Dug se može prenijeti trećoj osobi. Ispada da banka prodaje dužnika agenciji.

2. Banka sklopi ugovor s sakupljačima da su dužni riješiti problem dužnik koji im se daje na određeno vrijeme.

Često se događa da kolekcionari već kupuju dužnike. Stoga mišljenja o takvim agencijama mogu biti negativna, jer oni nisu obaviješteni o situaciji s tom osobom. Počnite raditi s njim, a onda se ispostavi da je dug dano. Ovo nije kriv kolektora, već sam banke.

sporazum

Danas je situacija nejasna, ali postoji izlaz iz njega. Potrebno je samo naučiti kako razviti suradnju s agencijama koje mogu pomoći u povratu novca. Za to morate potpisati trostruki ugovor. Ovdje su već sudjelovali banka, dužnik i agencija za naplatu. Zahvaljujući tome, postat će ravnoteža, a akcije će imati legitimne osnove. U ovom slučaju, pitanje kolektora - bez obzira jesu li pravovremeno ili ne rade - neće biti tako relevantni.

Važno je napomenuti da postoje agencije protiv kolekcije. Oni pomažu građanima da revidiraju raspored plaćanja na kredit. Također odlučite o pitanju zapošljavanja duga ili pokušavaju smanjiti stopu na vašem zajmu. Može vam pomoći obustaviti naplatu interesa, pridonijeti odlukama u vašu korist i još mnogo toga. Stoga se možete obratiti za pomoć ako je situacija vrlo složena. Ipak, agencije za naplatu danas rade, oslanjaju se na zakon i u osnovi ne krše. Ako znate kako pravilno komunicirati s njima, onda se sve možete složiti. Kao rezultat toga, pronaći rješenje za pitanje oporavka duga, a istodobno spremiti svoje i drugima vrijeme.