"Philbert" je agencija za prikupljanje. Recenzije dužnika

U 2015. godini više od 75% zajmova koje je izdala banka vratilo se putem agencija za naplatu. Zašto banke radije primjenjuju na sakupljače nego da idu ravno na sud? Pokušajmo razumjeti.

"Philbert" (agencija za naplatu): recenzije, telefon, adresa

Sjedište agencije nalazi se u Moskvi (u blizini metro stanice "Komsomolskaya"). adresa: Komsomolskaya trgu, 6. Telefonski hotline (pozivi su besplatni): 8 800 333 01 25. Radno vrijeme: od 9 do 19 sati.

Sve recenzije o agenciji podijeljene su u dvije kategorije. Negativne osobe napisali su dužnici, a vjerodostojni su. Ako čitate recenzije o agenciji za prikupljanje podataka "Philbert" recenzije na internetu, možete vidjeti da prevladavaju negativni.

Takve odgovore napisali su ne samo dužnici sakupljača nego i bivši zaposlenici. Ako proučavate recenzije zaposlenika "Philbert" (agencija za naplatu), postaje očito da tvrtka tretira svoje osoblje na isti način kao i kod dužnika. Bivši zaposlenici optužuju tvrtku o odsutnosti socijalnog paketa, nesposobnosti za razmjenu smjena i "povlačenje" dužnika jedni od drugih. Odnosi u radnom kolektivu nisu jednostavni.

priča

Agencija za prikupljanje podataka "Philbert" postoji više od 8 godina. Osnovana je 2007. godine. Glavni zadatak je pružanje usluga za oporavak od dospjelih obveza od pojedinaca. Tvrtka radi s tvrtkama različitih industrija u Rusiji. Pruža kompletan paket usluga za povrat neplaćenog duga na vrijeme. Specijalizirao se za rješavanje dugovnog odnosa s dužnikom na pretkaznenoj osnovi. Ako dužnik ne želi uspostaviti kontakt, pokreće početak suđenja s naknadnom kontrolom ovršni postupak.

Shema rada Agencije "Philbert"

Rad s dužnikom provodi se u režimu oporavka prije suđenja. Sakupljači prikupljaju podatke o ne-obvezniku i sistematiziraju ih. Zatim, telefonske informacije o stanju duga počinju s preporukama za ubrzanu otplatu, SMS obavijest, slanje e-mailova. Ako je moguće, pojavljuju se osobni kontakti s onim koji je propustio.

Ako ste pročitali recenzije o "Philbert" (agenciji za prikupljanje), postaje očito da su njegovi zaposlenici savjetovanje o financijskim i pravnim pitanjima. U ovoj fazi kolektori se trude ispunjavati svoje financijske obveze.

Prilikom upućivanja poziva koji nije obveznik, sakupljač je dužan zadržati neutralni ton, a ne podići glas, a ne koristiti uvredljive izraze dužniku. Ali ako proučavate agencije za prikupljanje podataka "Philbert" recenzije ljudi, podrazumijeva se da osoblje agencije nije u skladu s tim pravilima. Štoviše, oni dovode u zabludu dužnika, prijeteći mu ili u zatvoru.

Prilikom poziva, sakupljač se mora predstaviti (zvučati ime i prezime), navesti ime tvrtke u čije se ime upućuje i prijaviti svoju svrhu.

U drugoj fazi počinje tvrdi pritisak: kolektori upućivanje poziva rodbini i jamaca, prijatelja u potrazi za dužnika, na adresu stanovanja i mjesta rada. Neplatiša pregledavanja stranice na društvenim mrežama i dati fotografije komentare na iznos duga. Ako ste pročitali o zbirci agencija „Filbert„povratne informacije o forumima, postaje jasno da su netočni rad svog osoblja dovodi do činjenice da je dužnik ili članovi njegove obitelji pisati pritužbe na policiji ili ureda tužitelja.

Na trećoj (konačnoj) fazi agencija za naplatu pokreće pravni postupak. Taj se postupak pokreće kada razdoblje neplaćanja duga iznosi od 150 do 190 dana od datuma nastanka dospjelih obveza. Postoji sudska sjednica, nakon čega se donosi odluka o izvršenju ili je sastavljen akt o otpisivanju duga.

Proučavajući recenzije dužnika o "Philbert" (zbirnom agenciji), saznali ste da ponekad koriste grupe za posjetitelje.

Što je izlazna grupa?

To su zaposlenici čiji je zadatak osigurati povrat dospjelih obveza. Ciljevi stručnjaka koji posjećuju:

1. Recite dužniku puni iznos duga, stavljajući naglasak na naplatu kazni.
2. Obavijestiti dužnika o posljedicama njegova izbjegavanja iz plaćanja: vjerovnik ide na sud i sve pravni troškovi (u slučaju odluke u korist kolekcionara) pada na neisplaćeni.
3. Saznajte o uzrocima zaostataka.
4. sastaviti objašnjenje, u kojem su naznačeni razlozi za odgodu plaćanja. Dužnik ga mora potpisati.
5. Zajedno s neplaćenom obveznikom, sastavite raspored plaćanja kako biste platili dospjele dugove.
6. Uz suglasnost dužnika pregledati imovinu i izraditi odgovarajući akt.

Svaki dužnik zna, koji je sakupljač, ali većina ne razumije zašto bi to trebalo ometati odnos banke s dužnikom. Uostalom, ako zajmoprimac ne vrati zajam, banka tuži, a ovršitelji će prisilno naplatiti dug.

Zašto banka ne tuži?

Postoji nekoliko razloga za to:

1. Novčane kazne i kazne su fiksne. Prilikom podnošenja tužbe sudu, banka utvrđuje iznos duga i nema pravo naplatiti peni za to. A ako doznate na kolekcionare na temelju ugovor o agenciji, onda se i dalje skupljaju kazne i kazne, a kolekcionari dodaju nešto "od sebe".
2. u prodaja duga banka dobiva 20-40% dospjelih dugova odjednom. I na sudu, dužnik može primijeniti Art. 333 Građanskog zakona Ruske Federacije, a potraživani iznos će se smanjiti.
3. Nedostatak popratnih dokumenata. Paradoks? Ne banka ima ugovor koji je potpisao dužnik? No masovno slanje pošte putem kreditne kartice nije imalo koristi od tih struktura. Dužnik nije potpisao ugovor, već dokazuje na sudu da je aktivacija kartice telefonom također zaključak ugovora, to je gotovo nemoguće. Kolektorska agencija takve "male stvari" kao nedostatak ugovora, ne briga.

"Philbert" (agencija za naplatu): adrese poslovnica

Sa sjedištem u Moskvi, ali u cijeloj zemlji su grane nalaze. Ekaterinburg (str. Mamin-Sibiryak d. 52), Rostov-na-Donu (radni prostor, d. 19), Nizhny Novgorod (sv. Maksim Gorki, d. 50), te u 30 gradova Rusije. Agencija se stalno širi, pokušavajući osvojiti vodeću poziciju na ruskom prikupljanja tržištu.