"Kreditekspress Finance", agencija za naplatu, Moskva: recenzije zaposlenika i klijenata tvrtke OOO` Kreditekspress Finance`

sfera bankovni zajmovi

I kao dio pisanja ovog članka, valja napomenuti da se u području kreditiranja glavni subjekti čine: vjerovnik (banka) i dužnik (osoba koja posjeduje sredstva). Ipak, obični građani često se žale da još jedan element "zadovoljava" njihov odnos. Riječ je o tvrtkama za prikupljanje podataka koje imaju svoj interes za kreditiranje građanskog prava.

Tko su kolekcionari?

Vjerojatno ste čuli ovaj pojam i vjerojatno znate što rade. Možda i neki od vas imaju iskustva u interakciji s tim ljudima, a vi znate kako se ponašaju predstavnici agencije za prikupljanje, što postižu, koje poluge utjecaja koriste.

Ukratko, takva tvrtka bavi se otplati dugova (otplata dugova), otkupljenih od bankarskih institucija. U onim situacijama u kojima se dug ne otplaćuje na jednostavan način, vjerovnik može dodijeliti pravo tražiti povratak prethodno izdanih sredstava kolektora koji pravno gledano postaju vjerovnik. I ovdje je već prijelaz takve agencije da koristi sve svoje načine kako bi prisilio klijenta da ispuni svoje obveze.

Iz razloga što tvrtke često koriste nemoralan, neetički, čak i nezakonita sredstva iz njihove oružanu, obavljanje psihološke, a ponekad i psihološki pritisak na dužnika, na kolektore ljudi ne idu vrlo povoljne glasine.

U ovom ćemo članku govoriti o tome kako djeluje jedan od predstavnika ovog tržišta. Radi se o Creditexpress Finance LLC-u. Povratne informacije od kupaca i zaposlenika, opisi na službenoj web stranici i druge informacije s weba omogućit će nam da sastavimo sliku onoga što agencija zapravo radi i kako provodi svoju djelatnost što je točnije moguće.

O nama

Za početak, činjenica da "Creditexpress Finance" (agencija za naplatu, Moskva), recenzije o kojem su brojni, - jedan od lidera na tržištu za naplatu dugova. Naravno, to se ne može tvrditi apsolutnom sigurnošću, budući da nismo napravili nikakve ocjene i nisu usporedili usluge tog entiteta s drugim tvrtkama koje vode istu vrstu aktivnosti. Međutim, kako je navedeno na web stranici, agencija je osnovana 1999. godine. Tijekom tih 17 godina uspjela je zaraditi prilično čvrstu reputaciju, u interakciji s velikim bankarskim institucijama i tvrtkama koje izdaju zajmove. Kao što je ovdje rečeno, glavni cilj svojih partnera je pronaći učinkovita rješenja za otplatu dugova - agencija u potpunosti obavlja poslove. Ipak, oslanja se isključivo na administrativni utjecaj, bez potrebe za drugim oblicima.

Što se tiče zemljopisa poslovanja tvrtke, prema istim informacijama na web stranici, Creditexpress Finance LLC (Moskva), na koju ćemo upućivati ​​u tekstu koji slijedi, djeluje u 10 europskih zemalja. Zbog toga možemo sigurno reći da tvrtka ima bogato iskustvo u obavljanju takvih zadataka. Naravno, uključuje rusku sferu njihovog poslovanja - otplatu dugova domaćih zajmoprimaca.

Izjava o misiji

Također je važno razjasniti misiju organizacije Creditexpress Finance. Agencija za kolektore (Moskva), čije su mi interesi zainteresirani, nastoji ostvariti povrat na prethodno izdane zajmove na najučinkovitiji, najjednostavniji i najkvalitetniji način. Agencija postiže taj rezultat isključivo putem administrativnih pritisaka na dužnika. U isto vrijeme, ne slažu s nekim opisuje doo „Financije CREDITEXPRESS” recenzije zajmoprimaca, tvrtka ne radi kroz nezakonite metode utjecaja, uz potpuno poštivanje prava osoba s kojima je oporavak provodi i zaštiti njihovih prava i interesa. Ovdje se također kaže da tvrtka čuva povjerljivost svih transakcija, bez otkrivanja informacija o kreditnim i valutnim odnosima svojih partnera s dužnicima.

prednosti

Sa stajališta partnerstva, agencija ima niz ključnih prednosti koje su opisane na njihovoj službenoj web stranici. Naravno, ovo je, kao što smo već naglasili, bogato iskustvo. Kao agencija „CREDITEXPRESS Finance” (zbirka agencije, Moskva) razmatra dokaze kao tvrtke koje posluju izvan Rusije u 10 zemalja tijekom 17 godina, lako je zaključiti da veliki broj kupaca koji su ovdje obrađenih za usluge prikupljanja. To je potvrdio i informacija broj 3000 - branio interese toliko kupaca Društva, tražeći povrat kredita.

Istodobno treba uzeti u obzir regionalni čimbenik: kako bi se radilo u mnogim zemljama, potrebno je uzeti u obzir specifičnosti, razumjeti preferencije ljudi. To je ujedno i od pozitivne strane agencije. Dugi period aktivnosti, veliki broj klijenata i opsežna struktura omogućuju razmišljanje o tome da su klijentovi pregledi aktivnosti agencije "Creditexpress Finance" pozitivni, preporučujući. Uostalom, inače, ti kolekcioneri ne bi mogli privlačiti toliko partnera za suradnju. Ovdje, kako kažu, brojke svjedoče za sebe.

Usluge

Pa što točno će pomoći "Kreditekspress Finance" (agencija za naplatu, Moskva)? Komentarima klijenata o aktivnostima tvrtke nije bilo moguće pronaći, a u tome nema ništa iznenađujuće. Uostalom, bavi se servisnim bankama i velikim centrima za izdavanje kredita, a za takve organizacije nije uobičajena praksa da napuste recenzije na Internetu. Sve informacije koje se mogu naći o praksi tvrtke "Creditexpress Finance" (preispitivanja onoga što je tvrtka) napisali su izravno dužnici, koje je servisirala agencija. Naravno, bilježe i druge točke u njihovom iskustvu interakcije s predstavnicima ove tvrtke, pa ćemo o tome kasnije razgovarati. Zasebni dio našeg članka bit će posvećen ovome.

A što se tiče usluga koje pruža agencija, opisane su na odgovarajućoj stranici službene web stranice. Ovdje je popis određenim područjima kao što su zajam servisiranje (tvrtka je tražeći otplate dugova što je prije moguće, čime se povećava postotak vraćenih kredita) - praćenje dug (agencija „monitora” financijskog stanja dužnika razumjeti njihovu sposobnost da vrati sredstva što je brže moguće na dugi rok, kako bi se 10 godina) - otkup loših dugova (dodjele pravo zahtijevati povrat kredita).

Sve ovo provodi tvrtka uz pomoć pojedinačno razvijenih poluga utjecaja na dužnika. O ovom - dalje.

strojevi

Prije svega, oni uključuju: utjecaj na dužnika, održavajući konzultacije s njim o obvezama koje je preuzeo. To uključuje, primjerice, razvoj načina isplate dugova i upoznavanje osobe s takvim planom povratka, pomoć u informacijama.

Također, u tijeku rada s partnerom „CREDITEXPRESS Finance” (odgovore koji bi potvrdili) provodi niz aktivnosti vezanih uz politiku i strategiju vjerovniku poslovanju. Na primjer, to može biti: analiza svih izdanih zajmova, praćenje politike takve tvrtke, savjetovanje o mjerama koje treba poduzeti u određenoj situaciji. To jest, u praksi vidimo da tvrtka koristi skup raznih alata i mehanizama koji pomažu u postizanju željenog rezultata. Broj partnera tvrtke kaže da je ovaj pristup prilično učinkovit.

O učinkovitosti kolektora može se ocijeniti statistika njihovih klijenata, broj partnera koji rade s tvrtkom, o ponašanju na tržištu. Međutim, način na koji se dugovi vraćaju (ako ne uzmete u obzir gore navedene informacije preuzete s službene web stranice), najbolje je razumjeti ako pročitate recenzije koji opisuju tvrtku. Ima puno takvih ljudi na webu: ljudi opisuju u kojem obliku i zašto su predstavnici ove tvrtke primijenili na njih, govore o njihovom osobnom iskustvu. Naravno, netko ima pozitivan (ako su kreditni stručnjaci stvarno pomogli da učinkovito isplati dugove), a netko ne zna (ako dužnik ne želi vratiti novac).

Dakle, naravno, i komentari o aktivnostima tvrtke mogu se naći potpuno drugačiji. Oni ovise o specifičnoj situaciji u kojoj se pojavio njihov autor.

Naravno, većinu negativnih komentara napisali su oni kojima je agencija za prikupljanje podataka zatražila povrat sredstava. Stoga ne postoji ništa iznenađujuće u tome koliko negativnosti o tvrtki ostaju korisnici na raznim web mjestima.

Radite u agenciji

Ali što će nam reći o tvrtki LLC CreditEkspress Financije "(Moskva) zaposlenika? Prije svega želio bih napomenuti da, prema informacijama iz opisa na službenim stranicama, kolektori rade u 10 zemalja - a to je veliki broj ureda i puno osoblja koje sudjeluje u različitim područjima djelovanja. Međutim, u Rusiji znamo samo tri adrese sjedišta tvrtke: Moskva, Astrakhan i Krasnodar. Nema podataka o zemljama u kojima agencija posluje.

Što se tiče ruskih predstavništava, informacije o otvorenim slobodnim radnim mjestima dostupne su na službenim stranicama u odgovarajućem odjeljku "karijere". Ovdje su naznačene takve pozicije kao operater kontakt centra, stručnjak za oporavak duga i odvjetnik. Na istoj stranici možete bolje čitati zahtjeve i funkcije svakog zaposlenika na tim pozicijama.

Poslovi i zahtjevi

Dakle, posao stručnjaka za otplatu dugova je uvjeriti dužnika da obnovi posuđena sredstva. Opisivanje "Kreditekspress Finance" (Moskvi) mišljenja zaposlenika zove ovaj posao vrlo problematično zbog svojih posebnih obilježja. Zadatak je jasan - morate komunicirati s dužnikom, rekavši mu načine na koje on može vratiti sredstva u banku što je brže moguće. Kao što je navedeno na web stranici, takva aktivnost plaća se postotkom koliko će tvrtka dobiti od dužnika. Naravno, takva bi osoba trebala moći kompetentno i uvjerljivo voditi razgovor, poznavati psihološke suptilnosti interakcije s različitim ljudima, moći raditi s računalom i imati posebnu edukaciju.

Drugi natječaj je operator kontakt centra. Funkcija takvog zaposlenika je također komunicirati s klijentima o povratu duga, ali to se obavlja odlaznih poziva. Svrha (kako je opisala "Kreditekspress Finance" recenzije zaposlenika) nije samo savjetovati dužnike, već i podsjećati na vrijeme plaćanja. Zapravo, oba opisana slobodna radna mjesta imaju jedan cilj, ali zaposlenici koriste različite pristupe.

Treći je položaj mlađi odvjetnik. To je osoba koja radi s predraspravnim rješenjem sukoba. U stvari, on također komunicira s dužnikom, pozivajući se na zakonodavstvo i korištenjem pravnih normi kako bi pojedincu objasnio svoja prava i obveze. Detaljno opisuje stanje dužnika, nudi različite izlaze iz trenutne situacije s akumuliranim dugom. U ovom broju, upute su osigurane od strane tvrtke "Kreditekspress Finance" (Moskva). Komentari osoblja o agenciji koju smo pronašli potvrđuju da su aktivnosti tvrtke usmjerene na oporavak dugova koje je tvrtka servisirala ili kupila. Iz toga slijedi cjelokupna struktura agencije "Creditexpress Finance".

Agencija za prikupljanje podataka: povratna informacija zaposlenika

Na internetu, postoji mnogo informacija od onih koji su već naporno radili za dobrobit ove tvrtke. U tome nema ničega iznenađujuće - na tako velikoj strukturi, kao ova agencija, treba postojati razgranata mreža postova, veliko osoblje ljudi, raznoliki stručnjaci. Svatko od njih, surađuje s tvrtkom ili odlazi na drugo mjesto rada, ostavlja povratne informacije na specijaliziranim Internet stranicama. Nađemo ih i dajemo vam za šire razumijevanje aktivnosti organizacije.

Opisivanje "Kreditekspress Finance" (agencija za naplatu) recenzije onih koji su uspjeli ovdje raditi, negativni su i pozitivni. Pritužbe, u pravilu, zaposlenici iz raznih razloga. Negativne preporuke često nastaju zbog osobnih odnosa i manjih problema u timu. Valja napomenuti da se to događa na bilo kojem poslu, tako da ne postoji ništa što bi se moglo iznenaditi.

Oni pohvaljuju iskustvo koje je moguće dobiti tijekom službe u redovima sakupljača ove institucije i preporučujemo da isprobaju svoje sposobnosti da učine isto. Kao rezultat toga, možete rasti profesionalno i kao osoba, ako u toj mjeri imate želju i želju.

Kritiziranje "Kreditekspress Finance" (agencija za naplatu) recenzije zaposlenika negativno označava, osim ako je to vrlo opseg organizacije: otplata kredita i otplata duga. Teško je raditi u ovom segmentu.

Nije ni čudo da vrlo često zaposlenici moraju nositi s nemarnih dužnika, vodeći se, blago rečeno, neadekvatna. Kao komentarima korisnika, morate zaista imati čelične živce da povremeno komuniciraju s najviše „problematičnih” slučajeve u bankarskom praksom. Ali opet, to je sve - iskustvo koje je tako neprocjenjivo. Pogotovo ako ste ovdje na samom početku vaše karijere.

Očigledno su radnici ovdje traženi: često se slobodna radna mjesta otvaraju u stalnom načinu rada, vrlo rijetko postoji potpuno odsutnost na mjestu. Koji je razlog za ovaj promet, teško je reći da možda tvrtka previše dinamično provodi svoje aktivnosti, širi strukturu i otvara nove organizacijske centre.

nalazi

Tvrtka "Kreditekspress Finance" može se sa sigurnošću zvati ozbiljan igrač na tržištu. S jedne strane, iza ramena ima dosta iskustva na domaćem tržištu. S obzirom na dostupnost, može se raspravljati o određenoj osnovi za zaposlenike, njihovu obuku na licu mjesta. Zbog toga tvrtka se sigurno može nazvati "idealan udžbenik" za mlade profesionalce koji planiraju obavljati svoje poslove u području bankarstva i financija.

Što se tiče negativnih komentara, oni bi trebali biti vođeni jednim, univerzalnim pravilom. Budući da je tvrtka na tržištu dugo bila uspješna i ne doživljava financijske poteškoće, nastavljajući svoj rast, može se smatrati uspješnijim od onoga o čemu pišu recenzije. Stoga, nije tako lako vjerovati u sve pisane informacije. U ovom slučaju potrebno je pogledati činjenice. Oni će mnogo više reći.