Anketar je struka za one koji znaju kako i koji vole komunicirati

Na suvremenom tržištu rada postoje takva slobodna mjesta, o kojima praktički nismo čuli ništa prije. Sve više, u novinama i na webu, može se naći izraz "potreban je anketar". To je riječ engleskog podrijetla. Doslovno - provode intervjue ili ankete. Koje organizacije trebaju takav stručnjak i kako postati jedan?

Anketar je struka, povezano s komunikacijom s ljudima. Svi smo se u više navrata suočavali s anketama i upitnicima. Javno mnijenje proučava razne sociološke i političke organizacije, marketinška istraživanja provode i sami proizvođači i njihova narudžba - specijalizirana poduzeća. Anketar je izvršitelj, obično ne formulira upitnike samostalno i ne analizira prikupljene rezultate. Ovo - kao i razvoj pitanja i kriterija - bavi sociologima i trgovcima. Isti interviewer, čije su odgovornosti prvenstveno vezane uz izravnu komunikaciju s ispitanicima, trebaju provoditi anketu kompetentno, etički, sa svim zahtjevima. To može uključivati ​​pronalaženje prikladnih za dob, spol, ostale kriterije ispitanika (uzorkovanje), stvaranje okruženja, uspostavljanje izravnog kontakta, koji ima razgovor i iskrene odgovore. Koliko je uspješno započeti komunikaciju, rezultati upitnika, njihova pouzdanost i potreban stupanj konkretizacije često ovise. Na primjer, ako je ispitanik u žurbi, zauzet, neprijateljski, može podsvjesno utjecati na njegove odgovore. Anketar je zaposlenik agencije koja provodi intervjue, koji izravno komunicira i odabire ispitanike. Njegov je zadatak dobiti najdetaljnije, najiskrenije i točnije odgovore na postavljena pitanja, koja mogu biti zatvorena ili otvorena. U prvom slučaju, odgovori se nude unaprijed, od kojih je potrebno napraviti izbor. U drugom, upitnik samostalno opisuje svoje dojmove, izražava mišljenja, formulira misli i osjećaje. Istraživanje se može provesti bilo putem telefona ili izravnim kontaktom, fokusnim skupinama, na ulici, u posebno opremljenoj ili proizvoljnoj sobi (na primjer, u stanu, u kafiću ili u trgovini).

Anketar može snimiti odgovore na posebne obrasce, ali može imati i laptop ili tablet. Ako se ispitivanje provodi u prostorijama tvrtke, u pravilu, sam ispunjava upitnik ili pomaže ispitaniku da to učini. Rad anketara u Moskvi i drugim velikim gradovima pojednostavljuje činjenica da je zbog visoke koncentracije stanovništva lakše ispuniti normu. Plaćanje često ovisi o broju upitnika koje popunjava anketar ili pozvane ispitanice (ako odgovorite na pitanja u posebnom računalnom programu). Velike tvrtke često selektivno kontroliraju svoje zaposlenike. Ispitanik može nazvati i uspoređivati ​​njegove odgovore s onima koji su nakon nekog vremena popravljeni u upitniku. Da biste bili anketari, najprije morate imati takve osobne kvalitete kao što su iskrenost, točnost, marljivost, društvenost, sposobnost imati ljude za sebe, otpornost na stres. Obično možete završiti trening u roku od nekoliko dana. Najčešće trening provodi tvrtka-poslodavac.