Sociometrijska metoda istraživanja: autor, teorijski osnovi, svojstva, postupak

Svaka osoba, pojedinac, ulazi u sustav društvenih odnosa. Ljudi po svojoj prirodi nisu mogli živjeti sami, zato se ujedinjuju u timovima. Često stvaraju sukobe interesa, situacije odbijanja, otuđenja i druga pitanja koja mogu ometati produktivne aktivnosti. Sociometrijska metoda sociologije učinkovito je sredstvo identificiranja takvih problema. Ponovno je testiran, a uz njegovu pomoć moguće je brzo uspostaviti postojeće odnose i dati im opis. Sociometrijsku metodu stvorio je JL Moreno, američki znanstvenik, istraživač prirode odnosa ljudskih grupa.

Definicija sociometrijske metode

Postoji nekoliko pristupa definiciji tog koncepta. Prvo, sociometrijska metoda je sustav za dijagnosticiranje emocionalnih veza, odnosa ili uzajamnih simpatija među članovima jedne skupine. Osim toga, u procesu istraživanja, mjeri se stupanj grupne zajednice - kohezija, otkrivaju se znakovi suosjećanja i antipatije pripadnika zajednice u odnosu na vlasti (odbačene, vođe, zvijezde). Na čelu neformalni vođe unutar grupa kohezivnih formacija (neformalnih skupina) ili zatvorenih zajednica, pozitivnih, napetih ili čak konfliktnih odnosa, uspostavlja se njihova definitivna motivacijska struktura. To jest, tijekom proučavanja skupine, uzimaju se u obzir ne samo kvalitativna, već i kvantitativna strana sklonosti članova grupe otkrivenih u testu.

Drugo, sociometrijski metoda istraživanja osobnost također znači primijenjeni smjer, uključujući upotrebu i poboljšanje posebnih alata u rješavanju praktičnih problema.

Porijeklo i razvoj sociometrijskog eksperimenta

Sociometrijska metoda nastala u 30-ima. XX stoljeća. Američki psihijatar i sociolog J. L. Moreno, predstavio je i pojam sociometrije koji se odnosi na mjerenje dinamike međuljudskih odnosa među članovima iste skupine. Prema autoru, suština sociometrije leži u proučavanju unutarnje strukture društvenih skupina koje se mogu usporediti s nuklearnom prirodom atoma ili fiziološkom strukturom stanice. Teorijske osnove sociometrijske metode temelje se na činjenici da se svaka strana društvenog života - političkog i ekonomskog - lako objašnjava državom emocionalnih odnosa među pojedincima. To se konkretno može izraziti u manifestaciji ljudske antipatije i suosjećanja jedni s drugima. To jest, autor sociometrijske metode vjerovao je da promjena psiholoških odnosa u malim skupinama izravno utječe na cijeli društveni sustav. Do danas, ova metoda ima mnogo izmjena.

Bugarski sociolog L. Desev identificirao je tri područja istraživanja pomoću sociometrijskih metoda:

• Dinamička ili "revolucionarna" sociometrija, čiji je predmet skupina u akciji (JL Moreno i drugi).
• Dijagnostički Sociometry koji klasificira društvene skupine (Chapin F., J. H. Criswell, ML Northway, Lundberg A. J., E. Borgardus et al.).
• Matematička sociometrija (C.C. Dodd, D. Stewart, L. Katz i drugi).

Sovjetski psiholozi koji su napravili velik doprinos provedbi ove metode bili su IP Volkov, Ya L. Kolominsky, ES Kuzmin, VA Yadov i drugi.

Prema Ya L. Kolominsky, psihološka osnova za proučavanje odnosa je spoznaja da želja jedne osobe za drugoga dolazi iz želje da bude bliže objektu privrženosti. Štoviše, izraz u verbalnom obliku trebao bi biti prepoznat kao značajan realni pokazatelj ne samo razumijevanja već i prisutnosti potrebe u jednoj osobi.

Značenje metode i opsega

Sociometric metoda za proučavanje malih grupa i kolektiva koriste sociolozi i psiholozi u školama, sveučilištima, poduzeća i organizacija, sportskih ekipa i drugih udruga osoba za dijagnozu međuljudskih odnosa. Na primjer, važni rezultati istraživanja su u uspostavljanju psihološke i emocionalne kompatibilnosti letjelice ekipe, Antarktik ekspedicije.

Sociometrijska metoda grupnog istraživanja, prema AV Petrovsky, jedan je od rijetkih načina analize međuljudskih odnosa u malom timu, koji su često skrivene prirode. U sadašnjoj fazi znanstvenog socio-psihološka istraživanja prikazan je kreativni početak, usmjeren na proučavanje predmeta temeljem novih prijema. U budućnosti će razvoj takvih metoda i njihova primjena u sprezi s drugim metodama značajno proširiti mogućnosti sociologije i psihologije u analizi malih skupina. Ne može se podcijeniti uloga male grupe za društvo. Ona se u sebi skuplja društvene odnose kao cjelinu i reinkarnira ih u međugrupne odnose. Ovo znanje sadrži važan element društvenog upravljanja, izgrađen na znanstvenoj osnovi.

Karakteristike sociometrijske metode

Studije ove vrste mogu poboljšati odnose u bilo kojem timu. No, u isto vrijeme - to nije točno radikalna metoda rješavanja unutarnjih problema u grupi, pa češće nego što treba tražiti ne u antipatije ili simpatije članova grupe međusobno, ali u dublje izvora.

Sociometrijska metoda istraživanja provodi se u obliku postavljanja neizravnih pitanja, na kojima ispitanik odabire specifične članove svoje skupine koju bi volio drugima u uvjetima određene situacije.

Postoje mogućnosti individualnog ili grupnog testiranja. To ovisi o dobi subjekata i sadržaju dodijeljenih zadataka. No, u pravilu se skupni oblik istraživanja češće koristi.

U svakom slučaju, sociometric metoda u ispitivanoj skupini omogućuje vam da postavite dinamiku međuljudskih odnosa u kratkom roku kako bi se naknadno primjenjivati ​​rezultate kako bi se restrukturiranje grupe ojačati svoju povezanost i učinkovitost suradnje.

Priprema za studiju

Sociometrijska metoda u izvođenju ne zahtijeva mnogo napora i vremena. Alat za istraživanje je oblik sociometrijskog pregleda, popis članova grupe, sociomatrix. Može se proučavati skupina ljudi iz bilo koje dobi: od predškolskog do starijih. Može se primijeniti sociometrijska metoda istraživanja predškolske djece jer već u ovom dobu djeca dobivaju prvo iskustvo komunikacije i interakcije. Stvaraju se kriteriji sociometrijskog izbora koji proizlaze iz zadataka koji se rješavaju tijekom studija i dobi, profesionalnih ili drugih obilježja studijske grupe. Kriterij je, u pravilu, određena vrsta aktivnosti, a kako bi se to moglo ispuniti, pojedinac će morati napraviti izbor, odnosno odbiti jednog ili više članova njegove grupe. Ovo je specifično pitanje s popisa. Situacija izbora u anketi ne bi trebala biti ograničena. Pozdravlja se, ako bi primijenjeni kriteriji bili od interesa za zaposlenika: trebali bi opisati određenu situaciju. Sadržaj testnih kriterija podijeljen je na formalno i neformalno. Koristeći prvu vrstu, možete promijeniti odnos na zajedničku aktivnost, zbog čega je grupa stvorena. Druga skupina kriterija služi za proučavanje emocionalno-osobnih odnosa, koji nisu povezani s zajedničkim aktivnostima i postizanjem zajedničkog cilja, primjerice, izborom drugoga za slobodno vrijeme. U metodološkoj literaturi mogu se također nazivati ​​i proizvodnja i neproizvodnja. Kriteriji su također podijeljeni prema orijentaciji prema pozitivnim ("Tko biste željeli raditi?") Ili negativno ("Tko ne biste htjeli raditi?"). Sociometrijska metoda pretpostavlja da se nakon njihove formulacije i izbora stvara upitnik koji sadrži uputu i popis kriterija.

Popis pitanja prilagođen je uzimajući u obzir karakteristična obilježja skupine studija.

Preliminarna faza istraživanja

Sociometrijska metoda istraživanja provodi se u otvorenom obliku, pa je prije ankete nužno uputiti grupu. Ova preliminarna pozornica ima za cilj objasniti grupi važnost studije, ukazati na važnost rezultata za samu skupinu, kako bi se utvrdilo koliko je potrebno obavljati poslove s pažnjom. Na kraju brifinga važno je naglasiti da će svi odgovori članova grupe biti tajni.

Približan sadržaj uputa

Tekst uputa može sadržavati sljedeći sadržaj: "Budući da niste bili dobro upoznati, prilikom formiranja svoje grupe sve vaše želje ne bi se mogle uzeti u obzir. U ovom trenutku, odnos se formirao na određeni način. S obzirom na ciljeve studije, tada će vaše upravljanje kada će organizacija aktivnosti kolektiva u budućnosti povoljno uzeti u obzir. U tom smislu, molimo vas da budete izuzetno iskreni, dajući odgovore. Organizatori istraživanja daju jamstvo da će pojedini odgovori biti tajni. "

Metoda sociometrijskog istraživanja: postupak

Postoje neki kriteriji koji se odnose na numeričku snagu studijskog tima. Broj članova grupe na kojoj djeluje sociometrijska metoda je 3-25 osoba. Međutim, postoje primjeri studija koji omogućuju sudjelovanje do 40 ljudi. Dopušteno je primjenjivati ​​sociometrijsku metodu proučavanja interpersonalnih odnosa u grupi (radni kolektiv) pod uvjetom da radno iskustvo u njemu prelazi šest mjeseci. Važna komponenta treninga je uspostavljanje povjerljivih atmosfera odnosa s grupom. Inače, nepovjerenje u eksperimentera, sumnja da se odgovori na pitanja mogu koristiti na štetu ispitanika, mogu dovesti do odbijanja obavljanja zadataka ili lažnih odgovora. Važno je da istraživanje ne provodi osoba povezana s timom: voditelj ili osoba u grupi. Inače, rezultati neće biti pouzdani. Vrijedno je spomenuti i neprihvatljive varijante odgovora koje se mogu koristiti. Na primjer, neugodno je za ispitanika napraviti pozitivan izbor izvan popisa ostalih članova grupe, tako da on može, voditi tim motivom, reći da on "odabire sve". S tim u vezi, autori i sljedbenici sociometrijske teorije pribjegli su pokušaju da djelomično mijenjaju postupak istraživanja. Dakle, umjesto slobodnog broja članova grupe za navedene varijante, ispitanici bi mogli uspostaviti strogo ograničeni broj njih. Najčešće je tri, rjeđe četiri ili pet. Ovo pravilo nazvano je "ograničenje izbora" ili "sociometrijsko ograničenje". Smanjuje vjerojatnost nasumičnosti, olakšava zadatak obrađivanja i tumačenja informacija, angažira ispitanike u anketi adekvatnije i više promišljene pri rješavanju odgovora.

Kada se provode pripremne aktivnosti, započinje postupak anketiranja. U sociometrijskoj metodi istraživanja, svaki član grupe trebao bi sudjelovati. Ispitanici bilježe nazive članova grupe, koji su ih izabrali prema jednom kriteriju ili drugom, au upitniku navode svoje podatke. Dakle, anketa ne može biti anonimna, jer je u tim uvjetima moguće uspostaviti međusobne odnose među članovima kolektiva. Tijekom istraživanja, organizator je dužan osigurati da ispitanici ne komuniciraju jedni s drugima, redovito podsjećaju da je potrebno odgovoriti na sva pitanja. Nemojte trčati predmete u odgovorima na pitanja.

Međutim, ako nemaju popis s članovima grupe, možete omogućiti vizualni kontakt. Za veću udobnost i isključivanje netočnosti, imena onih koji su odsutni mogu se napisati na ploči.

Moguće su sljedeće metode odabira:

• Ograničite broj izbora na 3-5.
• Punu slobodu izbora, tj. Ispitanik ima pravo odrediti što više prezimena koliko god smatra prikladnim.
• Rangiranje članova grupe ovisno o predloženom kriteriju.

Prva metoda je poželjnija, ali samo u smislu praktičnosti i jednostavnosti u naknadnoj obradi rezultata. Treći je s gledišta pouzdanosti i pouzdanosti rezultata. Način rangiranja omogućuje vam isključivanje napona koji može nastati prilikom odabira članova grupe na negativnoj osnovi.

Nakon što se kartice sociometrijskih anketa popune, prikupljaju se od članova grupe i započinju postupak matematičke obrade. Najjednostavniji načini kvantificiranja rezultata istraživanja su grafički, tablični i indeksološki.

Varijante obrade i tumačenja dobivenih rezultata

Tijekom istraživanja jedan od zadataka je definicija sociometrijskog statusa osobe u skupini. To se odnosi na imovinu pojedinca da zauzme određeni položaj u strukturi koje se razmatra (lokusa), koji je konkretan način u korelaciji s ostalim članovima tima.

• Izrada sociomatrice. To je tablica u kojoj su uneseni rezultati ankete, i to: pozitivni i negativni odabiri članova studijske skupine. Ona se temelji na ovom principu: horizontalni redovi i vertikalni stupovi imaju isti broj i brojanje broja članova grupe, to jest, na način naveden, koji odabire koga.

Ovisno o kriterijima odabira, mogu se izrađivati ​​pojedinačne i ukupne matrice koje prikazuju izbore prema nekoliko kriterija. U svakom slučaju, cjelovita slika odnosa u skupini može se prikazati analizom sociomatike za svaki kriterij.

Krug oko međusobnih izbora, ako je uzajamnost nepotpuna, a zatim u polukrugu. Ili, sjecište stupaca i redaka označeno je znakom plus u slučaju pozitivnog izbora ili minus ako je negativan. Ako nema izbora, stavlja se 0.

Glavna prednost matrice je sposobnost prikazivanja svih rezultata u numeričkom obliku. To će omogućiti članovima grupe rangiranje po broju primljenih i danih izbora, odrediti redoslijed utjecaja u skupini.

Poziva se broj primljenih izbora sociometrijski status grupa koja se može usporediti s teoretski mogućim brojem izbora. Na primjer, grupa se sastoji od 11 osoba, broj mogućih izbora bit će 9, stoga 99 je broj teoretski mogućih izbora.

Međutim, ukupna slika nije toliko vrijednost broja izbora, kao i svaki ispitanik zadovoljstvo njihovom položaju unutar grupe. Imajući podatke, moguće je izračunati koeficijent zadovoljstva koji je jednak broju međusobnih pozitivnih izbora pojedinca. Na primjer, ako je jedan član grupe nastoji komunicirati s tri određenim ljudima, ali nitko od njih ga je podigao u istraživanju, stopa zadovoljstvo KU = 0 3 = 0. To znači da je ispitanik pokušava ne komuniciraju s onima od koga treba biti.

• Indeks kohezijskih skupina. Ovaj sociometrijski parametar se izračunava dijeljenjem zbroja zajedničkih izbora s ukupnim brojem mogućih u skupini. Ako se dobiveni broj nalazi u rasponu od 0,6-0,7, to je dobar pokazatelj kohezijske skupine. To je, sociometric metoda u ispitivanoj skupini omogućuje vam da postavite stanje unutar grupe odnosa u kratkom roku kako bi se naknadno primjenjivati ​​rezultate kako bi se restrukturiranje grupe ojačati svoju povezanost i učinkovitost suradnje.
• Izgradnja sociograma. Koristeći sociomatricu, može se izraditi sociogram, tj. Izraditi socionmetriju vidljivom kao "ciljni dijagram". Ovo će biti svojevrstan dodatak pristupu interpretaciji tabličnoga podataka.

Svaki krug u sociogramu ima svoje značenje:

1. Unutarnji krug će se zvati Star zonu, odnosno skupina odabranih ljudi, koji su identificirani vođe koji primaju apsolutnu većinu pozitivnih izbora.
2. Drugi krug, ili preferirana zona, sastojat će se od članova grupe koji su postigli brojne preferencije iznad prosjeka.
3. Treći krug zove se zanemarena zona. To uključuje ljude koji su ispod prosjeka broja izbora za grupu.
4. Četvrti krug zatvoren je tzv. Izoliran. To uključuje članove skupine koji nisu primili jednu točku.

Uz pomoć sociogram mogu dobiti vizualni prikaz o postojanju skupina u zajednici i prirodi odnosa između njih (kontakte, simpatije). Oni su formirani od pojedinaca, međusobno povezanih i tražeći odabrati jedni druge. Često, sociometrijska metoda otkriva pozitivne skupine koje se sastoje od 2-3 člana, rjeđe od 4 ili više ljudi. Moguće je vidjeti jasan način na ravnom sociogram, koja pokazuje skupine pojedinaca koji su odabrali jedni druge međusobno, a postojeće veze između njih.

Treća opcija bit će individualni sociogram. Svrsishodno ili proizvoljno izabran član kolektiva prikazan je u sustavu veza uspostavljenih tijekom istraživanja. Prilikom izrade sociograma koriste se sljedeće oznake: muška osoba prikazana je kao trokut s brojem koji odgovara konkretnoj osobi, a žensko lice je unutar kruga.

Objavljivanje rezultata istraživanja i praktične preporuke

Nakon obrade zaprimljenih podataka popunjava se popis preporuka za ispravljanje ponašanja i odnosa između članova tima. Rezultati se prenose zapovjednom osoblju i skupini. Uzimajući u obzir primljene izračune i druge oblike analize, donosi se odluka o promjeni sastava kolektiva, vođe ili prijenosa nekih članova u druge kolektive. Dakle, sociometrijska metoda u proučavanju ove skupine omogućuje ne samo uspostavljanje problema u odnosu, već i razvijanje sustava praktičnih preporuka koje mogu ojačati kolektiv, čime se povećava produktivnost rada.

Unatoč učinkovitosti i pristupačnosti, sociometrija kao metoda u današnje vrijeme nije široko korištena u ruskoj psihološkoj praksi.