Benchmarking: ono što je u poslovanju

Benchmarking - kakav je taj pojam ušao u leksikon domaćih poduzetnika puno kasnije od menadžmenta i marketinga? U svojoj biti, ovaj koncept znači pretraživanje i korištenje u praksi pozitivnog iskustva nekog drugog. S jedne strane, sve je jasno i jednostavno, ali u stvarnosti je vrlo teško provesti ovu metodu. Ipak, nedavno je ova metoda poslovnog upravljanja među tri najpopularnija. Dakle, benchmarking, što je to? Samo novi pojam ili prilika da postanete uspješni poslovni ljudi?

Benchmarking: Pros i Cons

Iskustvo tvrtki koje primjenjuju benchmarking u praksi ne potiče uvijek korištenje ove tehnike. Postoje dvojbe da su poslovni divovi i predstavnici malih tvrtki daleko jedni od drugih. Benchmarking procesa je nešto veliko i daleko od naše stvarnosti. Iz tog razloga rukovoditelji srednjeg poduzetništva ne preferiraju posebno konzultante koji nude korištenje tuđeg iskustva za rješavanje problema s pritiskom. Iskusni marketingeri, koji poznaju metodologiju benchmarkinga, što je to i kako ih se primjenjuju u praksi, radije rade za velike tvrtke, a ne na male tvrtke. Osim toga, ova metoda uključuje dvosmjernu razmjenu informacija i iskustva. To je da dobijete, morate dati. No, unatoč tome, moguće je i čak potrebno usvojiti iskustvo konkurenata ili inozemnih partnera.

Benchmarking: što je u praksi

Ostavljajući po strani rutinu, koja treba vremena, možemo vidjeti stotine tvrtki koje na ovaj ili onaj način, u kontaktu s vašim. Imaju iskustva i znanja, a vaša je zadaća osigurati da dijele ono što su stekli. Ali ne očekujte da će europski dobavljači ili veliki proizvođači iznenada žele podijeliti svoja iskustva s tvrtkom iz Rusije. Ali vaši partneri, trgovci, dobavljači, s kojima imate dobre odnose, mogu postati prikladni kandidati za razmjenu iskustava. Osim toga, prosperitet i rast vašeg poslovanja iu njihovim interesima.

Benchmarking: primjeri

Najveći mobilni operateri u Americi i Europi kreiraju cjeline, čiji je glavni zadatak traženje, obrada i prodaja informacija. Svi pozivi ili poslane poruke označeni su na mobilnom tornju. Ove se informacije bilježe, a operater na temelju njih može pratiti kretanje ljudi diljem grada ili regije. U suvremenom svijetu, pitanje geolokacije je vrlo važno. Stoga su takve informacije vrlo korisne. Poznavanje demografskog sastava stanovništva je jedna stvar, i razumijevanje koliko ljudi ide i na što se stvari razlikuju. Slijedom toga, benchmarking donosi marketing istraživanja na novu razinu, što ga čini točniji i usmjeren.

Razlozi za popularnost benchmarkinga

Benchmarking - što je to? Ovo je korištenje tuđeg iskustva, što je vrlo važno u doba poslovne globalizacije. Tvrtke shvaćaju koliko je važno učiti, a zatim upotrijebiti najbolje dostignuće konkurenata za vlastiti opstanak. Dakle, globalno natjecanje može se nazvati jedan od razloga za nastanak i razvoj benchmarkinga. Držati korak s konkurentima, sve tvrtke bez obzira na veličinu i opseg aktivnosti moraju stalno učiti i praksa iskustvo u poslovnim i proizvodnim tehnologijama.