Što je poslovni model? Koji su poslovni modeli?

Poslovni model je novi alat za projektiranje i planiranje poslovnih procesa. Oni su usmjereni na pronalaženje najučinkovitijih rješenja u ostvarivanju dobiti. Snažan poticaj za izgradnju poslovnih modela dobio je ogroman razvoj e-trgovina.

Koncept poslovnog modela

Ukratko opišite bit poslovnog modela, valja napomenuti da je riječ o pojednostavljenom, shematskom, konceptualnom prikazu tijeka poslovnih procesa. Taj koncept nastaje kao odgovor na brojne izazove nove gospodarske stvarnosti koja je nastala krajem 20. stoljeća. Posao ima više pridošlice, i nisu imali vremena, novca i znanja u cilju razvoja in-dubina razvoj strategije, morali su učinkovit i brz alat kako bi se povećala dobit. A poslovni model je razumljiv i očigledan način za pregled svih komponenti poslovanja i pronalaženje bodova za razvoj i povećanje profitabilnosti.

Pristupi definiciji poslovnog modela

Po prvi put pojam "poslovni model" pojavio se u djelima ekonomije u 40-ima 20. stoljeća. No, tada nije bilo naširoko koristi, već je dugo vremena korišteno u sprezi s konceptom korporativne strategije. A samo u 90-im poslovnim modelima postao je popularan u vezi s razumijevanjem poslovanja na Internetu. Kasnije je pojam organski ušao u leksikon menadžera i ekonomista različitih sfere, ne samo online. Postoje dva osnovna pristupa za formuliranje definicije poslovnog modela. Prvi je povezan s naglaskom na tok proizvodnih procesa u tvrtki i ima za cilj pronalaženje unutarnjih pričuva tvrtke za dodatnu dobit. Drugi je pristup povezan s vanjskim okruženjem tvrtke, osobito potrošača i njegovim potrebama i vrijednostima. Tvrtka u ovom slučaju odabire segment potrošača, razvija kupca i uspostavlja odnose s njom. Također, postoje mnogi autorički pojmovi, od kojih svaki formulira vlastitu interpretaciju ovog koncepta. U svom najopćenitijem obliku, može se reći da je poslovni model analitički alat koji u shematiziranom, vizualnom obliku daje opis svih procesa u tvrtki i pomaže u pronalaženju bodova za profit.

Ciljevi izgradnje

Glavni cilj stvaranja poslovnog modela jest pronaći način razvoja tvrtke. Pomaže u prepoznavanju prednosti i konkurentskih razlika poduzeća i vrednovanju novih poslovnih procesa. Također, poslovni model vam omogućuje da odredite potrebu za promjenom već poznatih načina postojanja tvrtke s ciljem maksimiziranje profita. Osim toga, modeliranje pomaže u prepoznavanju slabosti u tvrtki i uklanjanju ranjivosti. Poslovni model dobar je alat za procjenu učinkovitosti proizvodnih procesa i organizacije upravljanja. Ona daje holistički pogled na aktivnosti tvrtke i stanje unutarnjeg okruženja, što omogućuje poboljšanje tijeka svih procesa.

Poslovni model i strategija tvrtke

Često je moguće da se pojmovi "poslovni model" i "korporacijska strategija" koriste sinonimno. Ili, uopće, strategija je sastavni dio modela. Međutim, postoje ozbiljne razlike između tih fenomena. Strategija se temelji na sveobuhvatnoj analizi vanjskog i unutarnjeg okruženja tvrtke i formuliranju dugoročnih ciljeva. A poslovni model povezan je s relativno bliskim ciljevima, to je više od taktike, jer daje specifične odgovore na pitanja o tome kako postići ciljeve. Poslovni model projekta uključuje niz potrebnih akcija što je bliže moguće sadašnjoj stvarnosti. To je više povezano s financijskom sferom tvrtke. Strategija, u većoj mjeri, postavlja smjer razvoja tvrtke, to je mnogo manje specifično. Optimalan slijed planiranja je razvoj strategije, a već na njegovoj osnovi - stvaranje poslovnog modela. Strategija je u ovom slučaju ideološka platforma za modeliranje.

komponente

Budući da je poslovna sfera iznimno raznolika, postoji velik broj varijanti poslovnih modela. Teoretičari i praktičari pronalaze različite pristupe definiranju ovog fenomena i identificiraju različite skupove komponenti u njemu. Dakle, postoje mnogi navijači iz stajališta da je poslovni model organizacije uključuje takve komponente kao organizacijske i osoblja strukture, resursa, poslovnih procesa, funkcije, organizacija, korporativne strategije i proizvedene robe i usluga. Generalizirani model poslovnog plana uključuje sljedeće komponente: analizu tržišta i konkurencije, organizacijska struktura, marketinških planova, proizvodnja, financije, procjene rizika, pravne osnove. Međutim, ovi pojmovi nisu u potpunosti poslovni modeli. Najpopularniji poslovni model Osterwalder sastoji se od 9 glavnih komponenti: segmenata kupaca, odnosa s kupcima, kanali distribucije, prodaje prijedlog, resursi, glavne aktivnosti, ključni partneri, struktura troškova i prihode. U nastavku ćemo detaljnije razmotriti ovaj model. Tradicionalno, danas poslovni model uključuje jedinice poput potrošača, proizvoda, marketinga, dobavljača i proizvođača, financija, konkurenata, tržišta, neekonomičnih čimbenika utjecaja.

Faze izgradnje poslovnog modela

Svaka simulacija počinje procjenom trenutne situacije i formulacijom ciljeva. Dalje, izgradnja poslovnih modela povezana je s odabirom prikladnog predloška i njegovim kompetentnim punjenjem. Osterwalder je glavni ideolog poslovnog modela u svijetu, kaže da proces "dizajna" uključuje pet glavnih faza:

- mobilizacija. U ovoj fazi potrebno je provesti pripremne studije, procijeniti resurse, objasniti ciljeve i, najvažnije, okupiti potrebne timove.

- razumijevanje. Ova faza je povezana s uranjanjem u situaciju, tj. U ovom trenutku je potrebno razumjeti što se događa na tržištu iu kojim uvjetima to će biti potrebno za obavljanje poslovanja.

- dizajn. Ova faza je povezana s generacijom ideja, najčešće se pojavljuju kao rezultat brainstorminga tima. U ovoj fazi morate pronaći nekoliko izvedivih ideja za poslovanje i pronaći odgovarajuće predloške za poslovne modele.

- PPromjena. Ova faza je povezana s testiranjem modela razvijenog na stvarnim uvjetima tržišta i usklađivanjem s postojećim okolnostima.

- uploča. Ovo je zapravo faza korištenja modela, s periodičnom procjenom njegove učinkovitosti i prilagođavanjem njezinog funkcioniranja.

Vrste poslovnih modela

Postoji nekoliko pristupa za razlikovanje vrsta predmeta koji se studiraju. Kao osnova za tipologiju, imovina koja se prodaje može djelovati. U ovom slučaju modeli se razlikuju od financijske, ljudske, nematerijalne i fizičke imovine. Cilj modela je dodijeliti takve vrste kao predloške za određeni proizvod, za tvrtku kao cjelinu i za grupu tvrtki. U ovom slučaju, istraživači govore o diferenciranim, nediferenciranim, segmentiranim, integriranim, adaptivnim i vanjskim orijentiranim vrstama. Ipak, najbolji poslovni modeli teško je tipizirati, a obično imaju naziv tvrtke za koju su prvi put izumljeni. Tako su se u 1950-ima pojavili modeli za takve tvrtke poput američke McDonald`s i japanske Toyote. 60. godine obilježile su inovativne vrste Wal-Mart i Hypermarket. U 80-ima novi je trend postavio Home Depot, Intel i Dell Computer. Devedesete ih zamjenjuju modeli izmišljeni za Netflix, eBay, Amazon.com, Starbucks, Microsoft. A krajem 20. i početkom 21. stoljeća obilježili su bum u modelima za internetske projekte.

Poslovni modeli na Internetu

Online trgovina posljednjih godina samo dobiva zamah, ovo je najbrže rastuća sfera moderne ekonomije. Jedna od tajni ovog buma je prilika s malim ulaganjima za izgradnju uspješnog i profitabilnog poslovanja. Od ovog područja na prvom mjestu - mjesto za provođenje svojih planova mlade poduzetnike koji nemaju iskustva dubokog istraživanja i strateško planiranje, naime velik broj različitih složenosti modela pojavljuju na internetu. Najpopularniji poslovni model tvrtke na Internetu je online aukcija. Postoji nekoliko superprofitnih i tisuće malih poduzeća koje se temelje na ovom principu. Istraživači tvrde da je danas prodala 9 glavne vrste poslovnih modela na internetu: posredovanju, pretplatu, poslovnih, proizvodnih, infoposrednicheskaya, Partnera potrošača i zajednice.

Model Blank-Dorf

Steve Blank je jedan od najuspješnijih startupa, a njegova knjiga s Bobom Dorfom govori o novim poslovnim modelima. Oni su pristaše pristupa poslovanju sa stajališta potrošača. Prilikom sastavljanja modela potrebno je odgovoriti na ključna pitanja iz pet skupina:

- potrošači: tko su oni, što mogu ponuditi i kako?

- proizvod: što je dobro i kako ga najbolje dostaviti kupcu?

- zarada: kako zaraditi novac i što možete povećati dobit?

- sredstva: što je potrebno za postizanje cilja, gdje su ti resursi i kako ih dobiti?

- Naši partneri: tko može pomoći u postizanju cilja i kako ih privući?

Prema autorima modela, za razvoj projekta potrebno je prevladati 4 faze: identifikaciju, provjeru, privlačnost i rođenje tvrtke. U zadnjem stadiju, projekt "degenerira" u punopravno poduzeće.

Model Osterwalder

Jedan od najpoznatijih na svijetu je poslovni model Osterwalder, pogodan je za projekte u bilo kojem području djelovanja. U modelu postoji 9 blokova:

- Segmenti potrošača. Potrebno je analizirati tržište i identificirati odgovarajuće segmente na kojima se treba usredotočiti kako ne bi raspršili resurse.

- Ponude vrijednosti. Potrebno je razumjeti što je važno za kupca, koje su njegove glavne potrebe i na toj osnovi formulirati prijedlog koji bi zadovoljio potrebe i vrijednosti potrošača. On bi trebao dobiti ono što će mu pomoći da riješi neke probleme i zadovolji potrebe.

- Kanali za distribuciju. Na temelju životnog stila potrošača i njegovih medijskih preferencija, potrebno je odabrati kanale za širenje informacija o proizvodu i načine prodaje.

- Uzajamni odnosi s klijentom. Potrebno je razmišljati o načinima privlačenja i zadržavanja kupaca, kao i metode motiviranja kupnje.

- Ključni resursi. Za bilo koju tvrtku potrebni su materijalni, ljudski i ne-materijalni resursi, poduzetnik mora dobro razumjeti što će mu trebati i gdje se može dobiti.

- Ključne aktivnosti. Jedan od najvažnijih blokova, potrebno je propisati proizvodne procese i upravljanje specifičnim za ovaj projekt.

- Ključni partneri. Tko može pomoći u postizanju ciljeva: dobavljača, proizvođača osnovnih i srodnih elemenata, važno je razumjeti kako ih uključiti u svoj projekt.

- Struktura troškova i tokova prihoda Jesu li blokovi za koje su odgovorni financijski model posao. Morate biti svjesni troškova proizvodnje i isporuke proizvoda i gdje postoje bodovi za potencijalno povećanje profita. Svi ti blokovi predloška trebaju biti ispunjeni, provodeći istraživanja i brainstorminga.

Model E. Maurya

"Mršav" poslovni model je modifikacija Osterwalder predloška. Također identificira nekoliko blokova koje treba popuniti: problem, ponudu vrijednosti, segmenti klijenata, ključni mjerni podaci, prodajni kanali. Najvažnija stvar u poslovanju, prema E. Mauryu, jest pronaći prednost koju nepošteni konkurenti ne mogu kopirati. To mogu biti tehnologije, načini interakcije s kupcem, značajke distribucije. To je u prednosti ove prednosti da je glavni tajna poslovanja.

Model Johnson

Prema Mark Johnson, poslovni model je način pravilnog hvatanja tržišta. Temeljeo se na konceptu K. Christensena na čistom hvatanju prostora. Model uključuje tri komponente: vrijednost propozicija, dobitnu formulu i ključne resurse plus ključne procese. Sve su komponente međusobno povezane i utječu jedna na drugu.