Mrežna etiketa: koncept i pravila

Koncept mrežnog etiketa došao nam je iz engleskog - mrežnog etiketa. Često se skraćuje izraz netakti. U runetu termin "networket" još nije uobičajen. Komunikacija na mreži bila je ugodna, a pregovori su bili uspješni, trebali biste uzeti u obzir neka načela, kao u stvarnom životu. Mrežna etiketa je skup pravila za komunikaciju u mreži, dopisivanje, slanje, razmjena mišljenja, znanja, iskustva i tako dalje.

O pravilima

Pravila mrežnog etiketa ne razlikuju se mnogo od pravila u stvarnom životu. Budite pristojni, pažljivo slušajte (pročitajte) sugovornika, poštujte njegovo mišljenje, ne proklinjajte, nemojte biti nepristojni.

Govorite jasno, kratko i na temu. Nemojte se baviti sukobima, nemojte koristiti partnera, pokušajte ne pogriješiti u tekstovima poruka.

No, virtualna komunikacija ima svoje osobine, stoga postoje neke posebne stavke i pojmovi. Razmotrimo svaki detaljnije.

offtopic

Ovaj izraz znači bilo koju poruku koja nadilazi opseg teme. To jest, ako se u nekoj grani raspravlja o injektorskim motorima, ne morate pokušati izraziti svoje mišljenje o najnovijoj nogometnoj utakmici i haljinama iz nove kolekcije.

Moderatori ne odobravaju offtopics, a vi svibanj biti spriječeni da ostavite poruke (zabrana, zabranjeno). U nekim se temama neposredno jasno definiraju neprihvatljive izjave (offtopics) kako bi se predvidio razvoj rasprave i ne oslobađaju za potrebni okvir.

poplava

Etiketa mrežne komunikacije propisuje da ne distribuira poplave za dobru reputaciju korisnika na Internetu. Uostalom, nitko ne voli buku, a "poplave" stvaraju buku, ostavljajući puno besmislenih komentara poput "Cool!", "Tin!", "Kaif!", Pokušavajući privući pažnju. Označite ono što ste doista mislili zanimljivo. Neka bude smislena fraza koja izražava vaše mišljenje, a ne "Chic". U suprotnom ćete dobiti kupelj.

emotikona

To su smiješne slike za dodatno emocionalno bojanje teksta, koje su sada jako puno u mreži. Svaki pristojan web-lokacija ili forum korisnicima pruža skup emotikona, statičkih ili animiranih. Unatoč popularnosti, treba ih vrlo pažljivo koristiti. Dovoljno je jedna ili dvije slike u poruci. Veliki broj učinit će tek nedovoljno čitljivim ili čak oduzimanjem semantičkog opterećenja.

trolling

Taj je termin došao i nama s engleskog jezika, gdje znači ribarenje trolova.

U mreži, međutim, trolling je pisanje nepristojnih, nedosljednih, provokativnih poruka kako bi se svađali, vrijeđali i ljutili sudionike rasprave.

Osoba koja ostavlja takve znakove, trolu, djeluje najčešće skrivena i isključivo za vlastito zadovoljstvo. Nije to posljedica, nego samo proces - sama korespondencija, reakcija ljudi na njegove izjave.

Moderatori se bore protiv ove pojave sa svim svojim snagama, jer sigurni i aktivni trolovi mogu odvratiti posjetitelje.

Osnovno pravilo mrežnog etiketa je pristojnost. Pokušajte se držati uvijek, čak i ako ste u neugodnoj situaciji (razgovoru), izlazite iz nje, nemojte podleći provokaciji. Nemoj dopustiti da se troll.

Pismenost i smanjenje

Pokušajte pisati kompetentno. Pažljivo provjerite gotov tekst. Sad ima dovoljno programa i resursa koji će vam pomoći ova. pismenost u mreži - pristojnost u stvarnom životu. Da, na internetu je već dovoljno riječi koje su napisane s pogreškama, ali se percipiraju kao ispravno napisane - ovo je vrsta mrežnog slona, ​​ali ne smije se zloupotrijebiti.

Osim slang riječi, mrežna etiketa omogućuje i uobičajene kratice:

• IMHO - moje skromno mišljenje.
• LOL je moj glasno smijeh.
• BTW - usput.
• AFAIK - koliko ja znam.
• WBR - moje najbolje želje.
• AKA - poznat kao.
• WTF je prokleta riječ.

Mrežna etiketa: e-pošta

Korespondencija, osobito posao, zaseban je blok u popisu pravila komunikacije u mreži. Kako sastaviti pismeno, ugodno pismo za sugovornika, koje će najvjerojatnije čitati, a zatim željeti odgovoriti na njega? Štoviše, napiši tako da njegov odgovor odgovara vašim očekivanjima?

1. Prvo, upoznajte se. Sažetak, dovoljan je opći kontakt podataka za ugodnu komunikaciju. Navedite svoje pravo ime, a dopisivanje će biti uređeno. Korisnici su vrlo oprezni od anonimnih pisama, često ih šalju na spam, čak i bez čitanja.
2. Drugo, navedite predmet pisma. Trebao bi odražavati sadržaj poruke, biti svijetao, prostran, kratak, izazivati ​​zanimanje i želju za čitanjem pisma. Na primjer, "Sanite li da se odmorite? Čekate posebnu ponudu! ", i još bolje pojedinačno - "Sergej Vasilievich, odmor posebno za vas!"
3. Treće, dobro razmislite o sadržaju. Provjerite pogreške u tekstu. U kratko napisati i u biti, nemojte sipati vodu. Ako je poruka duga, možda neće završiti čitanje. Odvojite poruku u semantičke odlomke, ključne točke mogu biti istaknute velikim slovima, ali ne više od dvije ili tri riječi.
4. Četvrto, dizajn bi trebao biti delikatan. Većina programa za korespondenciju podržava puno fontova, boja i slika, ali to ne znači da se sve mora koristiti bez iznimke. Na sugovorniku takvo svijetlo slovo može uzrokovati iritaciju ili je općenito netočno prikazati. para elementi korporativnog identiteta ili je boja dovoljna.
5. Peto, budite umjereni u citiranju. Kada postoji aktivna korespondencija, mrežna etiketa savjetuje da ne brišu sve prethodne poruke prilikom odgovaranja, ali ne i da šalju cijelu granu. Najbolja opcija je napustiti izvorni tekst i sljedećih nekoliko, tako da je osnovno značenje razgovora razumljivo.
6. Šesti, laconic potpis. Pravila mrežnog etiketa kažu da je optimalna vrijednost potpisa četiri retka. Obično pišu ime i kontakt podatke. Nemojte brkati potpis i posjetnicu, ovdje ne trebate umetnuti slike, tablice i dijagrame. Od potpisivanja, čitatelj mora saznati tko mu je napisao i kako kontaktirati tu osobu (vas) ako to žele.

mailing liste

Što je mrežna etiketa? Pravila komunikacije u mreži. A što je popis za slanje e-pošte? Masovna komunikacija. Dakle, čak i ako šaljete poruku mnogim i možda potpuno nepoznatim osobama, morat ćete slijediti neka pravila.

Ako vam nije važno hoće li vaši podaci trebati onima koje šaljete poruke, to je neželjena pošta. Koncept je vrlo negativan u mreži. Već neko vrijeme, čak i progonjeni zakonom. Bolje je prikupiti službeni krug pretplatnika kako biste bili sigurni da vaše pismo neće biti spama, da se očekuje.

Kada sastavljate pismo za određeni krug ljudi, uvijek ispunite predmet pisma, newsletter bi trebao biti tematski.

Registrirajte dodatne adrese u "skrivenu kopiju" (BCC). Svaka osoba nije baš zadovoljan što je jedan od desetaka, stotina, tisuća ... On uživa u individualnoj pažnji. Također ne morate prikazati adrese vaših pretplatnika.

Nemojte odgovarati na neželjene poruke e-pošte. Ako vam ne smetaju, stavite filtar na nju ili zatražite pomoć svog davatelja usluga.

Ako prosljeđujete podatke, izravno kopirajte tekst i zalijepite ga u novo pismo. Nemojte propagirati znakove ">", koji se automatski pojavljuju tijekom prijenosa i unesu tekst nečitljivim.

Nemojte slati teške datoteke i arhive sugovornicima bez molbe za dopuštenje. Mnogi imaju ograničenja na težinu dolaznih pisama, a zatim vaša poruka neće stići do primatelja, dopisivanje se može prekinuti. Neiskorišteni arhivi također uzrokuju sumnju i odbijanje. Pogotovo ako su samoraspodjele (.ehe).

Za osobnu udobnost ugradite filtar dolazne pošte i ne raspakirajte arhive od stranaca, mogu sadržavati viruse.

Mrežna etiketa

Komuniciranje na webu stvaraš svoju sliku. Saslušatelji vas poznaju samo iz vlastitih virtualnih izjava i akcija. Ali iza bilo kojeg stroja postoji osoba koja će, možda, biti dobar poznanik, dobar prijatelj u stvarnom životu. Nemojte zanemarivati ​​pravila mrežne etikete. Budite pristojni, nemojte proliti negativne emocije na publiku.

Pokušajte se pisati kompetentno, ali nemojte obratiti pozornost, pogotovo ne upozoravajući se na pogreške s drugima. Ako ih ima puno i redovno se ponavljaju, napišite osobno pismo osobi sa željama i savjetima, ali nemojte inzistirati ili ismijavati - svi ponekad griješimo.

Vrlo delikatno unesite svoje postove humor, ironija, sarkazam. Moguće je da ih sugovornik ne bi prihvatio ili uvrijedio. Razvijajući korespondenciju počinju s vrlo popularnim ili već uspostavljenim izrazima i izrazima za razumijevanje razine percepcije sugovornika.

Nemojte biti arogantni. Čak i ako ste veliki stručnjak za neko polje, davajte pristojne i detaljne odgovore na početnike, objasnite pojmove i principe, jer ste se već jednom započeli.