Dužnosti otpremnika. Opis posla otpremnika motornog prijevoza

Koja je odgovornost dispečera? Prije svega - provedbu isporuke, formiranje proizvodnje i još mnogo toga. Međutim, to su samo osnovne dužnosti. Popis može izgledati drugačije, ovisno o specifičnostima tvrtke.

Glavne odgovornosti

Osnovne dužnosti kontrolora uključuju sljedeće:

• Pravodobno planiranje i kompetentna raspodjela posla.
• Korištenje proizvodnih resursa.
• Upravljanje određenim procesima i proizvodnim programima.
• Analiza uspješnosti poduzeća.

Kao što je već spomenuto, dužnosti dispečera mogu se razlikovati ovisno o specifičnostima rada poduzeća.

Dispatcher u proizvodnji

Opis posla dispečera, čiji je glavni zadatak kontrolirati proizvodni proces, je sljedeći:

• Dispečer se obvezuje analizirati tijek rada.
• Glavni je zadatak kontrolirati radove skladištenja, pražnjenja i utovara.
• Stručnjak bi trebao biti u stanju organizirati posao kompetentno. Potrebno je da se gotovi proizvodi isporučuju na vrijeme.
• Odgovornost dispečera je sastavljanje izračuna korištenja resursa, uspostavljanje rezervnih standarda i organiziranje novih izvora.
• Ako je došlo do kršenja u proizvodnji, kontrolni dispečer mora sam identificirati svoj uzrok ili pozvati pomoćnu uslugu kako bi riješio problem.
• Pri prijavi za posao mora se naučiti koristiti dokumentaciju o planiranju. Ona će pratiti rad poduzeća.

Pošiljatelj u proizvodnji je odgovorna osoba. Njegov posao je pratiti cijeli proces. On ima pravo uvesti novu tehnologiju uz suglasnost svog izravnog nadređenog, ako vjeruje da će pozitivno utjecati na kvalitetu rada poduzeća. Svaki je dispečer dužan unijeti svaku radnju u dnevnik izvješća.

Pošiljatelj u taksi. Uvjeti zapošljavanja

Pošiljatelj prijevoza je odgovorna osoba. Ovisi o ispravnoj organizaciji rada i prestižu tvrtke. Stoga uprava odabire kandidata s određenim nalazom kvara. Budući dispatcher na telefonu u taksi trebao bi imati sljedeće vještine:

• Glavni instrument njegova djelovanja je glas. Potencijalni kandidat za ovu poziciju trebao bi imati dobru diktaturu i ugodnu boju.
• Vođa prije svega obraća pozornost na sposobnost komunikacije s ljudima i ispravnost izrade govora. Važan čimbenik je dobro sluh.
• Praktično u svakoj tvrtki sve se informacije popunjavaju u elektroničkom obliku. Prema tome, dispečer mora imati minimalne vještine na računalu.
• Specijalist mora biti u mogućnosti pronaći rješenja za složene probleme i pristup svakom klijentu.

Prije toga, glava provodi testiranje novog zaposlenika, igrajući ulogu potencijalnog klijenta. Ljudi bilo kojeg spola i dobi mogu raditi kao dispečeri. Također, nema ograničenja na zdravlje, često se osobe s invaliditetom imenuju za tu poziciju. Jednom poslodavac obratio pozornost samo onim kandidatima koji poznaju grad u kojem rade. Međutim, sada u svakom uredu postoji navigator koji može graditi rutu za nekoliko sekundi.

Kako se obavlja posao?

Pošiljatelj taksijem nikad se ne susreće sa svojim klijentima, sve komunikacije između njih provode se isključivo telefonom. Uvijek će biti u sobi, gdje će imati svoje radno mjesto telefonom i računalom. Ovisno o regiji i popularnosti tvrtke, s njom može raditi 3 do 50 ljudi.

Taksiju može koristiti osoba u bilo koje vrijeme, tako često dispečeri rade na rasporedu "dan od tri" ili "dva u dva". Plaća zaposlenika ovisi o broju radnih sati i prijavama. U svakoj regiji to može biti drugačije, tako da dispatcher u taksi zaradi od 15 do 50 tisuća rubalja mjesečno.

Kao i svaki stručnjak, on ima svoja prava i odgovornosti. Kada radite za ugovor sklopljen s poslodavcem u pisanom obliku.

dužnosti

Glavni posao u taksi provodi vozač. Međutim, zbog zapošljavanja ne može primati tisuće poziva. Radi za njega osobito osposobljena osoba. Opis posla dispečera sastoji se od nekoliko predmeta:

• Zaposlenik se obvezuje prihvatiti prijave kupaca i prenijeti ih vozaču.
• Zapišite vrijeme poziva, mjesto polaska i dolazak klijenta.
• Obavijestite ga o približnom trošku putovanja i vremenu čekanja za prijevoz.
• Kompetentno organizirati posao. Obratite se samo vozaču koji je na minimalnoj udaljenosti od kupca. Izračunajte približno vrijeme za koje će doći do njega.
• Obavijestite putnika o dolasku vozila, vozilu i broju vozila.

Posao dispečera može se nazvati kreativan. On je onaj koji mora moći predvidjeti situacije više sile i shvatiti kako ih izbjeći.

prava

Opis posla dispečera motorni prijevoz ne uključuje samo dužnosti, već i prava.

• Taksi zaposlenik ima pravo na kupca u crne liste, ako je prekršio barem jednom načina radni poduzeća (u osnovi, ako je on pozvao taksi, a on ne ide nigdje, pa čak i odsutne iz određenom mjestu).
• Odbijte prihvatiti prijavu ako mu se čini da je pijanac.
• Odbijte prihvatiti prijavu ako nema besplatnog prijevoza ili upozoriti kupca na dugo čekanje.
• Promijenite mjesto odlaska klijenta, ovisno o mogućnosti zaustavljanja na određenoj lokaciji. Uglavnom je predloženo da se približite najbližem parkiralištu.

Za ono što može otpustiti dispečera?

Opis posla dispečera motornog prijevoza sadrži niz kršenja, zbog kojih se može otpuštati s posla:

• Sustavno odsutnost ili kašnjenje.
• Dolazak na posao u stanju opijenosti i pijenja alkohola na radnom mjestu.
• Boorška komunikacija s kupcima.
• Uvođenje klijenta ili vozača je zbunjujuće.
• Koristite radni telefon ili računalo za druge svrhe.
• Dugo odsutnost na radnom mjestu bez dobrog razloga.

Za početno kršenje, zaposlenik može primiti novčanu kaznu ili podsjetnik. Ako se ponovi, poslodavac ima pravo ukoriti usmeno ili pismeno ili odbaciti.

Milijuni ljudi širom zemlje koriste usluge taksija svaki dan. Mnoga poduzeća djeluju kvalitativno samo kroz pravilnu kontrolu i organizaciju. Iza svega toga je osoba s složenim i ozbiljnim funkcijama. Stoga je vrlo važno da se dužnosti dispečera uvijek izvode ispravno!