Brojne administrativne dužnosti

Do danas, razvoj uslužnog sektora dosegnuo je razinu na kojoj se osoba osjeća ugodno u ustanovi u kojoj postoji profesionalni administrator.

Iako suočen s potpuno suprotnim stanje kada je, unatoč pristojan standard usluga ili institucije, bez želje da se vratite tamo opet nakon samo jednog posjeta. Sve poslovanje u ne-stručnog rada i administratora, koji je bio u stanju glatko organizirati interakcije osoblja i adekvatno uzeti klijenta.

Dužnosti administratora su usporedive s radom tajnika. Sigurno je reći da se taj zaposlenik smatra pravim čovjekom redatelja.

Administrator je u pravilu odgovoran za redoslijed u ustanovi u kojoj radi, može biti noćni klub, bilijarna soba, kozmetički salon, restoran, hotel itd. Već je teško zamisliti rad institucije za pružanje usluga bez ove važne osobe.

Administratora dužnosti uključuju ogroman popis zadataka koje obavlja, pa često se za položaj osobu koja ima iskustvo rada i koja ima kvalitete kao što su odgovornost, samodiscipline, marljivošću i zadnje ali ne i najmanje važno, sposobnost za rad u timu. Zašto je posljednja točka takve važnosti? Budući da je administrator odgovoran za pravilnu organizaciju cijelog tijeka rada i često distribuciju plata i reguliranje sustava premije i kazni. Učinite to profesionalno može samo osoba koja zna kako pristupiti ovom pitanju razumno i nepristrano, bez razmišljanja o tome da iz toga može oštetiti odnose s nekim članovima radnog osoblja.

Administrator treba poznavati sve narudžbe, narudžbe i druge regulatorne dokumente koji su na ovaj ili onaj način relevantni za rad.

Štoviše, on je zaposlenik je „lice” u organizaciji i koliko dobro i uljudno ga može zadovoljiti kupca (da se prvi dojam) ovisi o tome hoće li posjetitelji vraćaju opet ovdje. Iz toga proizlazi da dobit institucije ovisi o tome kako stručni administrator obavlja svoj posao.

Sigurno je da je svaka žena barem jednom u životu bila u salonu ljepote, čak i ako majstor obično dođe u njezinu kuću kod kuće. Teško je ne primijetiti, da je riječ o predstavljanju administratora kozmetičkog salona koji igra odlučujuću ulogu u odlučivanju hoće li koristiti usluge specijalista koji tu rade.

Dužnosti administratora salona ljepote uključuju beskonačan broj zadataka koji se moraju obaviti. To se može pripisati kao banalno kao odgovaranje na telefonske pozive, sastanak kupaca i njihovo slanje na pravo specijalista, financijske transakcije (plaćanje usluga i kupnja dodatnih sredstava za kose, noktiju ili kožom, koji će preporučiti majstora). No, malo je ljudi mislilo da je na ramenima administratora odgovoran za najnevjerojatnije trivijalnosti: kupnju žarulja itd.

Službene dužnosti administratori ne smiju sadržavati stavku "napraviti čaj ili kavu za kupce", ali ovaj "ugodan" dodir može staviti posjetitelje i učiniti ih stalnim gostima u toj ustanovi. Administrator mora biti u stanju kompetentno upravljati konfliktne situacije i pravilno odgovoriti na povećani ton kupaca, koje oni ponekad pribjegavaju.

Treba također napomenuti da uopće nije zapisano da dužnosti administratora uključuju prikladan i točan izgled, ali to bi trebalo izgledati osoba koja zauzima takav položaj. Osim toga, on mora imati dobru diktaturu i pismeni govor, ne sadrži riječ "paraziti".