Marketing mix je ... Teorija marketinga, metode promocije prodaje

Marketing mix je poseban skup alata koji marketeru omogućava postizanje glavnog cilja: zadovoljiti potrebe kupaca i povećati prodaju. Pomoću tih alata stvara se potražnja i provodi se upravljanje ponašanje potrošača.

Koncept i svrha marketinga

Koncept marketinga nastaje u drugoj polovici 19. stoljeća, kada je, kao odgovor na prekomjernu proizvodnju, bilo nužno pronaći nove alate za poticanje prodaje proizvoda. Novi koncept je definiran kao određena aktivnost usmjerena na povećanje dobiti tvrtke. Danas postoje barem tisuću različitih definicija. Općenito, marketing se shvaća kao proces koji ima za cilj proučavanje tržišta i formiranje kruga potrošača robe.

Glavni cilj marketinga je zadovoljavanje potreba potrošača. Da biste to učinili, proučava se tržište, projicira se proizvod, određuje se njegova cijena i planira se promocija. Marketing nastoji uspostaviti učinkovita komunikacija između proizvođača i kupca robe, kako bi se povećala potrošnja. Pored toga, suočava se s ciljem detaljnog proučavanja tržišne situacije i proučavanja potreba potrošača i specifičnosti njegovog ponašanja. Namijenjen je povećanju zadovoljstva kupca s robom kako bi se ponovo kupio. Poboljšanje kvalitete života potrošača, širenje asortimana proizvoda kako bi se zadovoljile potrebe stanovništva u najvećoj mjeri također je sfera funkcioniranja marketinga. Na temelju tih ciljeva definirane su marketinške funkcije: marketing, analitička proizvodnja, komunikativna, menadžerska i kontrolna.

Teorija marketinške mješavine

Godine 1953. u američkom je marketingu prvi put korišten izraz "marketing mix", pod kojim je Neil Borden shvatio poseban skup alata za postizanje željenih rezultata marketinga. Kasnije je McCarthy pojasnio taj koncept i razvio se koncept 4p-marketinga, što je postalo sinonim za koncept "marketing mix". Uključivalo je elemente kao što su proizvod, cijena, mjesto, promocija. Utvrdio je da su četiri temeljna elementa, bez kojih je nemoguće organizirati marketinške aktivnosti poduzeća, postoje u bilo kojoj vrsti proizvodnje i univerzalni su.

Općenito, marketinška kombinacija je skup mjera i alata koji omogućuju tvrtki da utječe na potražnju za proizvedenim proizvodima i uslugama.

proizvod

Prvi element marketing-mix je proizvod (ili proizvod). Ovo je polazna točka marketinških aktivnosti, a shvaćamo kao određeni objekt ili uslugu koja ima određenu vrijednost za potrošača. U robi u fazi projektiranja, potrebno je utvrditi one osobine i svojstva koja će biti potrebna kod potrošača. Da bi uspješno implementirala proizvod, marketer mora biti svjestan onoga što treba, a koje su prednosti i slabosti proizvoda. Također, potrebno je zamisliti kakva poboljšanja proizvoda može povećati svoju prodaju, za koje može biti tražen. Da biste povećali prodaju, morate se pobrinuti za pakiranje proizvoda, njegovu atraktivnost i informacije registracija žiga za brzo prepoznavanje proizvoda od strane potrošača. Da bi se stvorila lojalnost kupaca na proizvodu, bilo bi dobro pružiti jamstva i dodatnu uslugu za kupca.

cijena

Kompleksna marketinška kombinacija uključuje cijene. To je vrlo važna akcija na kojoj ovisi uspjeh ili neuspjeh proizvoda na tržištu. Cijena ne smije biti preniska ili nerazumno napumpana jer može uplašiti kupca. Unatoč prividnoj jednostavnosti maksimiziranja profita na račun visokih troškova, treba biti vrlo oprezan postaviti visoke ili niske cijene, jer je snažan slika proizvoda i faktora proizvođača. Cijena mora nužno biti konkurentna, primjerena kupovnoj moći potrošača i odabranoj strategiji. Cijena može biti instrument promocije u takvim strategijama kao što su prodor na tržištu ili "skimming krema". Pri izradi troška proizvoda treba predvidjeti nekoliko opcija za različite distribucijske kanale, mogućnost pružanja popusta.

Mjesto prodaje

Odabir mjesta distribucije robe važan je element kompleksa marketing-mix. Ovaj izbor temelji se na temeljitoj analizi ponašanja potrošača. Potrebno je identificirati u tijeku studija mjesta na kojima će potrošač najpovoljnije kupiti. Organizacija prodaje, poput drugih načina promocije prodaje, trebala bi potaknuti osobu na kupnju. Postupak kupnje proizvoda trebao bi biti izuzetno pojednostavljen i brz, potrošač ne bi smio trošiti mnogo napora u kupnji. Pri izradi marketinške strategije potrebno je definirati tržišta pokrivenosti i kanale distribucije. Važan dio prodaje organizacija je i sustav trgovanja (oglašavanje na prodajnim mjestima, uključujući raspored robe, atmosferu i plovidbu u trgovini).

promocija

Marketing mix je nešto što se najčešće povezuje s promocijom. Doista, promocija je važna komponenta marketinškog miksa. U svojoj je strukturi uobičajeno razlikovati četiri skupine alata: oglašavanje, metode promocije prodaje, PR, izravna prodaja. Ta se sredstva koriste u složenom, rješavanju dugoročnih i kratkoročnih zadataka. Oglašavanje i promocija prodaje obično daju brze rezultate, PR je tehnologija niske intenziteta i stvara zakašnjelo djelovanje. Kompleks promocijskih sredstava ostvaruje se u obliku medijske strategije tvrtke. Za B2B i B2C tržišta koriste se različiti alati.

Marketing alati

Marketing mix je određeni akcijski plan, operacije ne mogu biti zamijenjene ili puštene kao nepotrebne. Svaki element kompleksa zahtijeva zajedničke i promišljene marketinške aktivnosti. Glavni marketinški alati su marketinška, cijena, proizvodna i komunikacijska politika poduzeća. Uz marketinšku kombinaciju, tu je i pojam medijske mješavine - skup alata za promociju proizvoda u informacijskom okruženju. Uključuje izravno oglašavanje u medijima (radio, televizija, itd.), Marketing događaja, razne promocije, oglašavanje na Internetu.