Marketing informacijski sustav

Da bi proizvođač roba ili usluga mogao raditi produktivno, treba, među ostalim, prodajne kanale za proizvode. To znači da nije dovoljno proizvesti robu, ona mora biti napravljena kao takva, kako potrošač želi vidjeti i za koje se slaže da će platiti novac. Sustav marketinških informacija osmišljen je za određivanje želja i preferencija potrošača, uzimajući u obzir njihov zahtjev i želje za kvalitetom, cijenom, izgledom i tako dalje.

Sustav marketinških informacija je:

1. Unutarnje izvješćivanje. Analiza internih aktivnosti tvrtke (zaliha proizvoda, kretanje robe, troškovi oglašavanja i tako dalje), možete izvući zaključke o profitabilnosti proizvoda ili usluge, prodaja dinamiku, distribucijskih kanala i slično.
2. Promatranje vanjskog okruženja. Ovo je analiza promjene situacije u zemlji, prihoda stanovništva, akcije konkurenata, promjena proizvodnih tehnologija i drugih. Sve to omogućava pravovremene prilagodbe djelatnosti tvrtke.
3. Sustav tržišnih informacija također je analiza jednokratnih mjera. Na primjer, što se odražava na povećanje / smanjenje cijene proizvoda ili širenje pojedinačne linije proizvoda.

Ove mjere, sveobuhvatno, pokrivaju događaje koji se odvijaju unutar tvrtke i, naravno, u vanjskom okruženju. To vam omogućuje analizu i prepoznavanje slabosti poduzeća, kao i prepoznavanje prijetnji koje mogu naštetiti proizvodnji.

Sustav marketinških informacija pruža široku priliku da se uzme u obzir potrebe i zahtjevi potencijalnih kupaca, proširiti prodajno tržište i njen teritorij, prijelaz na cijena natjecanja. Istraživači marketinga rješavaju sljedeće tipične zadatke:

- proučavanje karakteristika tržišta;

- odrediti njezin potencijal;

- analizirati distribuciju tržišni udio među različitim tvrtkama;

- proučavanje poslovne aktivnosti;

- analizirati proizvode konkurenata, njihove prednosti i nedostatke.

U zadacima istraživanje tržišta također uključuje kratkoročno predviđanje, kao i detaljnu studiju o politici cijena i reakciji potrošača na novi proizvod, tržišne mogućnosti u odnosu na ovaj proizvod i konkurentni potencijal poduzeća. Potrebno je saznati tko je konačni potrošač proizvoda i otkrijte kanale distribucije.

Istraživanje tržišta trebalo bi dati odgovor na pitanje: tko će kupiti ovaj proizvod ili uslugu, u kojoj količini i po kojoj cijeni. Tvrtke čije aktivnosti proučavaju ovaj problem, učinite sljedeće za kupca:

- saznati sklonosti kupaca, provođenje intervjua i intervjua;

- razina potražnje po segmentima potrošača i po regiji;

- određivanje najprofitabilnijih tržišta prodaje;

- analiza cijena: veleprodaja, maloprodaja, ugovorna;

- preporuke za povećanje prodaje;

- analiza konkurentnih dobara;

- proučiti niz sličnih proizvoda na tržištu, politiku cijena;

- sistematiziraju sve podatke i daju preporuke temeljene na rezultatima ovih studija.

Detaljna analiza tržišne situacije pruža mogućnost proučavanja situacije s dvije strane - opće ekonomske i specifične robe, njegov položaj na tržištu. Glavni cilj ove aktivnosti je odrediti perspektivu tržišta u bliskoj budućnosti, da shvate kako bi se zadovoljile sve promjenjive potrebe potrošača i učinkovitije korištenje poslovne mogućnosti.

Istraživanje tržišta pruža mogućnost razumijevanja tržišne situacije, razine tržišne aktivnosti, potražnje i ponude, cijena i budućnosti volumen prodaje. Sve to omogućava proizvodnji na vrijeme da poduzme najprikladnije mjere za promicanje robe i borbu protiv tržišnog natjecanja na tržištu dobara i usluga.