Kontaktni centar MTS: u kojim slučajevima i kako nazvati

MTS kontakt centar, kao i veliki broj raznih samouslužnih usluga, osmišljen je tako da proces upravljanja osobnim računom, tarifom i opcijama bude jednostavan i prikladan za sve kategorije korisnika. Netko preferira pažljivo pročitati uvjete pružene usluge u tihom okruženju, a netko iz nekog razloga ili iz drugih razloga može nazvati MTS kontakt centar i razgovarati sa živom osobom koja će sve objasniti.

Što mi treba?

Zapravo, trebate kontaktirati svog operatera najmanje jednom svakih šest mjeseci. Mobilno tržište sada je takav da korisnicima stalno nude sve nove i povoljnije uvjete suradnje: tarife, usluge, darove i bonuse. Ali automatsko prebacivanje na njih se ne događa da se spasi, bit će potrebno provjeriti s vremena na vrijeme hoće li se pojaviti nešto što može učiniti komunikacijskim troškovima racionalnije. Uostalom, možete značajno spasiti pronalaženjem odgovarajućih uvjeta za suradnju.

Zašto poziv?

U životu postoje različite situacije, a ponekad morate brzo uspostaviti vezu s mobilnim operaterom kako biste razgovarali o određenim problemima, povezali ili isključili usluge ili izvršili neke druge radnje. Nije potrebno pozvati kontakt centar. Na primjer, MTS omogućuje, ako imate pristup mreži, za korištenje "Internet Assistant", pomoću kojeg možete riješiti većinu problema koji se pojavljuju za nekoliko minuta. Na osobnom računu na web stranici operatora možete jednostavno i brzo dobiti pojedinosti o pozivima, promijeniti tarifni plan, povezati potrebne usluge i isključiti nepotrebno.

Osim toga, ako nemate pristup Internetu, obično možete upotrijebiti "mobilni pomoćnik" tako da birate 111 s telefona. Automatski sustav će vam reći koje usluge i kako ga koristiti. I dalje možete pristupiti upravljanju računima putem terminala za plaćanje, putem SMS poruka ili instaliranjem posebne aplikacije.

Mnogi operatori imaju slične usluge, a MTS nije iznimka. Međutim, u pravilu, popis usluga dostupnih putem samouslužnih sustava je prilično ograničen. Ponekad jednostavno nema vremena za razumijevanje kako to funkcionira, nema pristupa mreži ili sposobnosti korištenja tih usluga. Na kraju, postoje određene kategorije ljudi kojima je lakše nazvati i razgovarati s operatorom. Nazivat će MTS kontakt centar.

Na području Rusije

Glavni broj koji klijenti bi trebali biti svjesni ovog operatora, a na teritoriju Ruske Federacije, Ukrajine i Bjelorusije - 0890. Ova kombinacija brojki biranih na bilo koji telefon spojen na MTS mreži, prikazuje sekretaricu pozivatelja u izborniku, s kojima se mogu naći rješenje za sve najčešće probleme. Poziv ovaj broj za MTS pretplatnike je potpuno besplatno, tako da ne morate brinuti o svom računu.

Također u bilo kojem trenutku možete izraziti želju za razgovorom s živom osobom kako biste se konzultirali o svim pitanjima. Od gradskih telefona, kao i uređaja spojenih na mrežu drugih operatora, možete birati drugi MTS kontakt centar broj - 8-800-250-0890 - poziv će također biti besplatan.

preko mora

Biti na odmoru, poslovnom putu ili u inozemstvu, iznenada možete saznati neke probleme - to se često događa. Na primjer, s računa
novac doslovno nestaje, a možda, roaming nije povezan, a sada uređaj ne radi. Što učiniti, osobito ako nema pristupa Internetu? Uostalom, pozivanje iz inozemstva je tako skupo, nakon povratka možete dobiti račun za uredan iznos!

U stvari, čak i iz inozemstva, slobodno možete nazvati MTS kontakt centar. telefonski broj u ovom slučaju bi bio: +7 495 766 0166. Sva pitanja će se riješiti brzo, tako da su dojmovi i sjećanja s putovanja u inozemstvu neće biti ugroženi zbog problema s komunikacijom.