Komunikacijski je ... Definicija. Razvoj komunikacije

Komunikacijski je interakcija ljudi u procesu komunikacije, na temelju razmjene informacija. To nije samo govor namijenjen određenoj osobi, već i saslušanje. Vrsta komunikacije je također pisani govor i čitanje, kada autor i čitatelj "komuniciraju" samostalno, bez izravnog kontakta. U procesu takve komunikacije, stranka koja prima informacije također je aktivno uključena u proces, kao u živoj komunikaciji - on percipira tekst ne samo na razini upoznavanja. Čitatelj reagira na čitanje emocija, može se suosjećati s autorom, ljutiti se, ne slagati se s autorovim gledištem ili načinom pisanja.

Vrsta komunikacije također je neverbalna akcija i reakcija. Kada govorite nekom drugom sugovorniku ili se ponašate kao slušatelj, pokazujete sebi određene geste, a izrazi lica osoba svjedoče o osjećaju doživljenom u tom trenutku.

Komunikacija je glavna potreba društva

Komunikacija i komunikacija sastavni su dio društvene interakcije koju svaki inteligentni bi treba. Teško je zamisliti osobu koja bi htjela provesti cijeli svoj život sam. Komunikacija je jedna od osnovnih potreba ljudi, kroz okruženje koje poznajemo svijet, stjecanje iskustva. Izbor okoline s kojim se gradi komunikacija izravno utječe na način života. Od onoga s kim komunicira, može se suditi o raznim aspektima njegove osobnosti.

Formula za uspjeh

Dale Carnegiejeva knjiga "Kako osvojiti prijatelje i utjecati na ljude" u pristupačnom i fascinantnom obliku otkriva glavno načelo komunikativne sposobnosti - sposobnost ne samo govoriti nego i slušati. Formula uspjeha, koju diktira poznati autor, temelji se na empatiji i pažnji prema potrebama drugih ljudi. Ta taktika pomaže da brzo pozicionirate svog protivnika.

Većina od nas je spremna razgovarati o sebi sa zanosom i dugo vremena, zaboravljavajući se o svemu u toku riječi. Carnegie također predlaže izgradnju dijaloga na takav način da konsolidira glavnu ulogu sugovornika, iskreno zainteresiran za naglašavanje vrijednosti svojih prosudbi i osjećaja. Pravilno izgrađena komunikacija prije svega je obostrano ugodna veza.

komunikabilnosti

Komunikacijski je nerazdvojno povezan s razvojem komunikacijskih vještina. Koja je razlika? Ako prvi pojam uključuje komponente komunikacije (govor, odgovor na njega, slušanje itd.), Drugi određuje njihovu kvalitetu. Komunikacijski je kombinacija načina komunikacije, a komunikacija je njihova imovina, karakter.

Komunikacijski - ne znači zvučati

Značaj društvene osobe bit će jednostavnost u komunikaciji - takvi se ljudi ne pretvaraju da su vodeći u razgovoru, oni se vode na istoj razini s sugovornikom. Komunikacijska osoba uvijek ima nešto za reći, i što je najvažnije - što da pitam, ali to ne znači da je takva osoba govorila. To se ne događa "previše" i to je razvijeni osjećaj proporcije u svojim izjavama koje razlikuju društvenost od razboritosti.

Komunikacijske vještine koje posjeduje čine ga osjetljivim na potrebe situacije. Jednako je lako stupiti u dijalog s potpuno različitim ljudima, održavajući odgovarajući ton. Društvena osoba talentirani je diplomat koji može glatko i učinkovito pregovarati.

Takvi ljudi su eruditi i uživaju u korištenju kompleksa znanja o kulturi i povijesti, prilagođavajući ih interesima publike.

Metode razvoja komunikativnih kvaliteta

Komunikacijski je instrument koji zahtijeva stalno poboljšanje. Može se razviti komunikacijska vještina, tj. Ako se danas bojiš za ulazak u dijalog i misli da ne znaš komunicirati, raditi na sebi. Svatko može naučiti kako biti aktivan i ugodan.

Da biste to učinili, važno je primijeniti jednostavan skup pravila kojima je cilj razvijanje komunikacije.

1. Napuštamo zonu udobnosti. Nemojte se bojati obogatiti svoj život novim poznanicima samo zato što, kako mislite, nećete biti prihvaćeni od strane društva. Budite prijateljski i samouvjereni. Bacite nepotrebno uzbuđenje i vjerujte mi - sve ide dobro.
2. Tražite dobro. Najteža komunikacija ili neugodna osoba za vas ne može biti apsolutno loša i nemaju zasluge. Nastojte pronaći najbolje u ljudima. Želite vidjeti sugovornika sa svoje najbolje strane.
3. Budite blago prema nedostacima drugih ljudi. Prije nego što nekoga osudite, pokušajte se staviti na svoje mjesto. Nitko nije savršen. Uključujući vas.
4. Poduzmite inicijativu. Suočeni s nepoznatom osobom, ne žurite da pobjegnete. Najprije razgovarajte s njim. Neka vam pozdrav i vaše pitanje ne budu izvorni, ali sljedeći put kada ga ponovno vidite, bit će vam puno lakše započeti razgovor. Najvjerojatnije, to uopće ne morate, a vaš prijatelj se usuđuje približiti vam sebi!

Ljubite ljude, otvorite se za komuniciranje. Tko zna, možda će sutra biti današnji casual poznanik vaš najbolji prijatelj, potpora i štit?