Interpersonalna komunikacija: funkcije, vrste i vrste

Interpersonalna komunikacija - govor oblik komunikacije,

• informativno-komunikacijski, tj. podrazumijeva prisustvo razmjene podataka između partnera;
• regulativno-komunikativni, kao razvoj pravila i normi ponašanja;
• afektivno-komunikativan, jer je sposoban stvoriti psihološki detente.

Razlikuju se sljedeće vrste međuljudske komunikacije.

Prvo, formalni, kada ne postoji želja da se razumijemo i uzeti u obzir karakteristike osobnosti sugovornika. I susreo uobičajenu „masku” rigor, ljubaznost, ravnodušnost, poniznost, samilost, itd, kao i standardni set gesta, izraza, izraza lica. To će sakriti prave emocije i stav vašem sugovorniku.

Drugo, primitivna međuljudska komunikacija. Ovom vrstom procjene drugog se provodi s gledišta nužnosti ili beskorisnosti. Ako su zainteresirani za komunikacijskog partnera, oni aktivno kontaktiraju s njim, inače se odbacuju ili izbjegavaju.

Treće, interpersonalna komunikacija funkcionalne uloge, na kojoj se oslanja društveni status partneri (podređeni šef, student-učitelj, kupac-prodavatelj). U ovoj vrsti "radnih" krutih očekivanja i normi reguliraju se sredstva i sadržaj komunikacije. Slijedom toga, sam interlokutor nalazi se na društvenoj ulozi u pozadini.

Četvrto, poslovna komunikacija podrazumijeva da je potrebno uzeti u obzir osobnost, dob, karakter i raspoloženje sugovornika. Poslovni interesi će uvijek biti istaknuti, na drugoj - mogući razlici mišljenja i mišljenja. Postoji svrha, cilj je postizanja bilo kakvog materijalnog sporazuma.

Peta, duhovna međuljudska komunikacija. Ova komunikacija se provodi između bliskih ljudi i omogućuje razgovor o bilo kojoj temi. Partneri će se moći međusobno razumjeti svojim pokretima, izrazi lica i intonacije. Takva međuljudska komunikacija je moguća, ako se sugovornici međusobno dobro poznaju.

Šesto, sekularni tip komunikacije mora zadovoljavati norme prihvaćene u danom društvu. U procesu komunikacije, ljudi u pravilu neće govoriti ono što misle, ali ono što je potrebno u ovoj ili onoj situaciji. Sekularni tip komunikacije odlikuje se prirodom zatvorenosti i prisustvom posebnog koda: takta, pristojnosti, suglasnosti, suglasnosti, suosjećanja.

Sedma, manipulativna međuljudska komunikacija usmjerena je na dobivanje koristi od sugovornika. Partner koji ima slične ciljeve moći će koristiti različite tehnike - laskanje, pokazivanje ljubaznosti, zastrašivanja, ucjene, obmane.

U socijalnoj psihologiji razlikuju se sljedeće vrste međuljudske komunikacije:

• imperativ;
• manipulacija;
• dijalog.

Imperativ interpersonalna komunikacija je autoritarna, direktiva oblik utjecaja na svog partnera kako kontrolirati svoje ponašanje i da primora akciju. Posebnost komunikacije je da taj cilj nije spontan. Da biste to postigli, upotrijebite upute, narudžbe, zahtjeve i propise.

Manipulacija je uobičajeni oblik međuljudske komunikacije, što uključuje utjecanje na sugovornika da postigne latentnu namjeru i ciljeve. Ali oni se skrivaju od partnera ili ih zamjenjuju drugi.

Dijalopska komunikacija omogućuje vam da uzmete u obzir postavke, kao i mišljenje sugovornika. Građen je na temelju određenih pravila interakcije. Riječ je o psihološkom stavu prema komunikaciji - ne-cijenu percepcije partnera kao ravnopravnog, imaju pravo na mišljenje i odlučivanje - prisutnost personifikacije komunikacije.