Rasprava je demokratski oblik poslovnog razgovora

U središtu bilo kakve interakcije između ljudi je komunikacija. Njegova prava organizacija određuje učinkovitost aktivnosti u svim sferama života.

Kako bi organizirali komunikaciju u uvjetima proizvodnje, zaposlenici uprave trebaju potrošiti oko 80% radnog vremena. stoga sposobnost komuniciranja nije manje važno od neposrednog znanja i poslovnog iskustva.

Komunikacija se razlikuje od sadržaja i zasićenja. Njegova kvaliteta u velikoj mjeri ovisi ne samo o glavnom sadržaju, nego io obliku. Ispravno odabrani obrazac pomaže brže postići važne ciljeve.

Jedan od najčešćih oblike poslovne komunikacije je rasprava. To je svojevrsna razmjena misli, koja se razlikuje od drugih u specifičnim značajkama. Određuje suprotna priroda djelovanja sudionika u razgovoru.

Rasprava je javna rasprava (na primjer, na sastanku za proizvodnju, sastanku, sastanku na skupu, itd.) Nekih kontroverznih pitanja. Uz ovu vrstu komunikacije problemi rješavaju kroz usporedbu, sukob ideja i različitih perspektiva, kao i kroz njihova asimilacija i uzajamno osnovi riješiti problem.

Uz pravu organizaciju poslovni pregovori Rasprava pomaže usmjeriti za obavljanje funkcije, kao što su u potrazi za novim područjima rada, na početku obećavajuće intervencija, praćenje pokretanje postupka, razmjenu informacija, komunikacija profesionalci poslovni kugla, podršku poslovnih kontakata, razvoj planova i ideja, itd

U ovom aspektu, rasprava je najdemokratski oblik poslovni razgovor, što omogućuje besplatnu razmjenu stajališta i donošenje odluka koje se razvijaju uz opću suglasnost i naknadno odobrenje uprave.

Interpersonalna komunikacija u obliku rasprave provodi mnogo češće nego što se čini. Ima i pluses i određene nedostatke. Glavni zadatak je minimizirati moguće negativne trenutke. To pomaže povećati razinu povjerenja i poštovanja među članovima tima.

Od rasprave - ne samo razgovarati, ali na mnogo načina oporbene sugovornika, sugerira neku vrstu verbalnog „ping-pong” kada je mišljenje nekih sudionika neće biti prihvaćen od strane drugih i „udaranje” u smjeru protivnika. Često se pokušava dokazati svoju nevinost prevesti na nebrigu za načela takt, i komunikacija je na rubu međusobnog vrijeđanja i ići na kontroverze. Takva osobina je najopasnija. Kako bi izbjegli takve situacije, potrebno je razumjeti teorijske osnove pregovori.

Rasprava - je, prije svega, vješta uporaba tehnike kao što su vjera, pravim osjećajima, kompromisna rješenja, selektivna izbor informacija, zgrada razuman odnos između pristaša različitih pozicija.

Kao komunikativni alat, rasprava je usmjerena na promicanje ideja i osobnih uvjerenja. Istodobno, to nije logika koja dominira, već emocije. U tom smislu, pri vođenju rasprave korištenjem takvog instrumenta potrebno je komunikaciju učiniti što je moguće konstruktivnije i smireno.

Nakon rasprava, mnogi ostaju nezadovoljni rezultatima, jer su njihove ideje odbijene. Stoga je važno biti u mogućnosti koristiti raspravu samo u slučajevima gdje je stvarno opravdano. Ponekad je mudrije zamijeniti dijalogom ili ih kombinirati za veću produktivnost. Također je ispravno koristiti "brainstorming", što vam omogućuje da ideje stavite u više spontani oblik, što njihovu probira čini mnogo manje bolnim za sudionike. I najvažnija stvar: svaka grupa diskusija je prije svega sposobnost ne samo govoriti, već i slušati druge. To je mnogo važnije nego samo spor.