Supervizor je nadglednik i promatrač

Tajanstvena strana riječ "nadzornik" često se nalazi u naslovima poslova. Što je to zanimanje? Njegov naziv dolazi od engleskog glagola nadgledati - gledati, promatrati, kontrolirati, kontrolirati.

Supervizor je menadžer junior ili srednje razine: podređen je grupi koja se sastoji od deset do petnaest, manje od dvadeset ljudi. U različitim tvrtkama supervizori su redoviti ili slobodni. Što to rade?

Razgovaraju s novim zaposlenicima, uspostavljaju i održavaju osobni kontakt sa svakim svojim podređenima, provjeravaju i vrednuju svoj rad, pomažu im da se prilagode timu, osposobe i motiviraju tim, raspoređuju zadatke i prate njihovu pravodobnu provedbu, procijeniti kvalitetu posla, analizirati rezultate i prenijeti informacije o njima na višu razinu menadžera, te organizirati tečajeve za osvježavanje ili samostalno provoditi obuku. Nadzornici se ponekad uspoređuju sa nadzornicima i voditeljima tima, a drugi su radni položaji, a nadzornik je menadžer, iako ne visok. Međutim, omogućuje vam stjecanje praktičnog iskustva i znanja u različitim područjima, naučiti donošenje odluka i upravljati ljudima. U budućnosti sve to pomaže da se popne na ljestvici karijere.

Koje su vještine i karakterne osobine potrebne za ovaj posao? Supervizor - prvenstveno je organizator i kontrolor. Stoga je razvijen vještine vodstva i razvio se komunikacijske vještine, poznavanje ljudske psihologije, sposobnost da se vidi stanje u cjelini i da predvidi njegov razvoj. Sposobnost planiranja vaših i tuđih akcija, otpornosti na stres, promatranja, svrhovitosti i marljivosti su kvalitete koje svaki nadglednik treba posjedovati. To nije sve: treba razumjeti specifičnosti aktivnosti koju organizira i sve njezine suptilnosti. Stoga, kao i svaki moderni upravitelj, treba visoko obrazovanje. Supervizor bi trebao biti od 20 do 40 godina, dakle radno iskustvo po specijalnosti je poželjno, ali ne i obavezno.

Koji su uvjeti rada? Supervizor nije uredski radnik. U trgovini najčešće kontrolira trgovce i promotore. U prvom slučaju, on ne samo da prima izvješća od podređenog, ali on je posjetio prodajnih mjesta, uči kako da proda robu, a vidi se da je ispravno rasprostire se na policama. Uz promotore, supervizor također izravno komunicira na licu mjesta: prati njihove aktivnosti i uči ih učinkovitije utjecati na kupca.

Budući da je ovo rad putovanja prirode, od kandidata za to često zahtijeva prisustvo vozačke dozvole i osobnog automobila. Međutim, tvrtka može pružiti službeni prijevoz i mobilni telefon, a prilikom korištenja vlastite opreme mora nadoknaditi troškove. Ako kontrola nad promotorima ili trgovcima uključuje izlete po gradu, onda je, primjerice, supervizor za bušenje pomak.

Nadzornik zaradi prosječno 300 do 500 dolara mjesečno.