Motivirana procjena profesionalnih osobnih osobina: primjeri, izvješća o uzorku

Za svakog voditelja, vlasnika tvrtke, važno je imati objektivnu ideju profesionalizma njegovog osoblja. Mi ćemo otkriti kako dobiti punu i istinitu sliku.

Ciljevi

Poticajna procjena profesionalnih i osobnih kvaliteta, čiji će primjer biti raspravljen kasnije u ovom članku, nužan je kako bi se procijenio doprinos svakog zaposlenika na ukupni rezultat aktivnosti i prilagodio "slabu vezu" u nadležnosti jednog ili drugog zaposlenika.

Ako menadžment ima jasnu predodžbu o razini pripreme svakog člana tima, može kompetentno formirati rezervu osoblja za vodstvo, ponuditi individualnim zaposlenicima horizontalni razvoj, razvoj ili isključivanje autsajdera.

Motivirana procjena profesionalnih i osobnih kvaliteta važan je alat za upravljanje zaposlenicima. Pomoću nje možete stvoriti potrebnu mikro okruženju, prilagoditi ponašanje članova tima i uskladiti ih s korporacijskim standardima.

Specifičnost procjene

Sam izraz "motivirana procjena profesionalnih osobnih kvaliteta", primjer koji je teško zamisliti u obliku jedinstvenog univerzalnog dokumenta, sugerira da je potrebno koristiti nekoliko metoda analize. Na primjer, na temelju procjene "360 stupnjeva", dobili smo da zaposlenici smatraju da je njihov kolega neprijateljski i zatvoren, a on sebe smatra komunikativnim i interakcijskim usmjerenjem, onda možemo pretpostaviti:

• procijenjena osoba je autsajder i iskrivljuje informacije o sebi;
• on je neugodno u ovom kolektivu (neusklađenost profesionalnih interesa, vrijednosti).

Stoga će se koristiti više metoda vrednovanja, to će biti objektivniji rezultat.

Metode ocjenjivanja

1. Biografski: to je zbirka informacija o zaposleniku na radnoj knjizi, dokumenti o obrazovanju.

2. Intervjui: može se provoditi s oba zaposlenika i postojeći zaposlenici. Ova metoda omogućuje vam prepoznavanje stava zaposlenika u bilo kojoj situaciji, razumjeti njegovu motivaciju za trenutni trenutak, opće raspoloženje, odrediti raspon problema koji mu prate.

3. Test: prilično točan način za određivanje profesionalnih vještina, osobnih karakteristika, vrijednosti.

4. Pitanje: zaposlenik se nudi ispunjavanje upitnika o određenoj temi. Posebnost ove metode je da ona može sadržavati pitanja opisne prirode i pretpostaviti izbor jasno definiranih odgovora. Daljnji upitnici zaposlenika mogu se analizirati prema zadanim kriterijima i međusobno uspoređivati.

5. Opisna metoda: ocjenjivač se suočava sa zadatkom prepoznavanja i otkrivanja snaga i slabosti zaposlenika. U pravilu, takvu procjenu donosi upravitelj.

6. Promatranje: obično ga neposredni nadglednik služi i nenamjerno i namjerno, kako u neformalnom tako iu radnom okruženju. Nadalje, ova će se metoda sintetizirati opisnom.

7. "360 stupnjeva": uključuje procjenu zaposlenika od onih s kojima komunicira. Obavezna povratna informacija daje glavu, kolege. Glava srednje razine mogu procijeniti podređeni. Ova se metoda u pravilu kombinira s procjenom prema kriterijima.

8. Rangiranje: Ova metoda je vrlo jednostavna u izvršenju i obradi. Svaki zaposlenik popunjava obrazac procjene koji ocjenjuje stupanj izražavanja kolege određene kvalitete.

9. Usporedba u parovima: za tu svrhu uzimaju se zaposlenici jednog mjesta i međusobno uspoređuju. Zatim se provodi evaluacija i određuje tko je najbolji. Kriteriji trebaju biti jasno definirani.

10. Usporedba s uzorkom: može se provesti prema određenom popisu zadataka, sastavljenih na temelju opisa poslova. Svaku kvalitetu dodjeljuje se određeni rezultat. U pravilu se koristi ljestvica s 5 točaka, gdje: 5 - visoko izražena, 1 - niska.

11. Metoda incidenta: na temelju usporedbe lošeg ponašanja i postignuća zaposlenika. Za učinkovitiji rezultat treba ga koristiti zajedno s rangom.

12. Analiza kvalitete izvedbe: ocijenjena na temelju usporedbe dobivenih rezultata s planiranim. Ova metoda sliči metodi 11, samo ovdje objekt evaluacije nije ponašanje, već rezultat aktivnosti.

13. Stručne procjene: uključuje formiranje skupine nezavisnih procjenitelja, koje čine profili idealnog i stvarnog zaposlenika.

Ove metode omogućuju vam motiviranu procjenu profesionalnih i osobnih osobina. Primjeri stavaka bit će razmotreni u nastavku.

Kako dobiti objektivnu sliku

Postoje mnoge metode procjene koje omogućuju da razumijete što je profesionalna razina zaposlenika, što su specifičnosti njegove osobnosti. Sve metode analize međusobno se nadopunjuju. Samo njihova ukupnost vam omogućuje da dobijete motiviranu procjenu profesionalnih, osobnih osobina zaposlenika. Naravno, korištenje svih njih je nemoguće, ali da bi se dobila objektivna slika poželjno je primijeniti najmanje tri.

Voditelj: motivirana procjena profesionalnih, osobnih osobina

Primjer koji će se prvo razmotriti zahtijeva poseban oprezni pristup.

Posebnost rada izvršnog direktora tvrtke je da uspjeh ciljeva i zadataka koji se nalaze pred njim u velikoj mjeri ovisi o tome koliko dobro upravlja ljudima.

Vođa bi trebao biti vođa u timu, koji može voditi sve na zajednički cilj, a ne treba zaboraviti da je u potpunosti odgovoran za rezultat. Kvaliteta upravljanja organizacijom ovisi o tome koliko njezin vođa kompetentno analizira informacije, daje narudžbe i daje povratne informacije.

Voditelj bi također trebao imati određeni kreativni potencijal koji je neophodan za traženje nestandardnih rješenja, ali istovremeno biti organiziran, dosljedan i praktičan.

Da biste procijenili voditelja, možete koristiti metodu rangiranja, što je polarna svojstva koja treba vrednovati, na primjer:

Ova metoda evaluacije obično je uključena u upitnik koji se sastoji od otvorenih i zatvorenih pitanja koja ukazuju na opisivanje jakih osobina osobe i onih kojima je potrebno raditi.

Također, za dobivanje objektivne slike, može se upotrijebiti i tablica samovrjednovanja koju je ispunio sam voditelj.

Za potpuni razumijevanje, osnivači tvrtke dužni su analizirati financijske rezultate koje je postigao direktor.

Srednji menadžment

Motivirana procjena profesionalnih osobnih osobina je primjer ili jedan od primjera koji se organizacija ozbiljno približava upravi osoblja. Druge najznačajnije osobe čije aktivnosti utječu na rezultat tvrtke su voditelji odjela. Oni emitiraju ciljeve i poslanje organizacije zaposlenicima.

Za njihovu evaluaciju, može se koristiti metoda "360 stupnjeva".

izvođači

Ova kategorija može uključivati ​​upravitelje prodaje, tajnice, operatore i ostale.

Ovdje možete primijeniti metodu samoanalize i evaluacije zaposlenika od strane osoba s kojima je u interakciji (voditelj, kolege).

Motivirana procjena profesionalnih i osobnih odlika općinskog zaposlenika može sadržavati "kružnu" procjenu ovog službenika za takve parametre kao što su dobronamjernost, marljivost, odgovornost, pažnja na detalje.

nalazi

Postupak potvrđivanja zaposlenika može dopuniti motiviranu procjenu profesionalnih i osobnih osobina. Izvješće o uzorku, predstavljeno u članku, može se prilagoditi za svako poduzeće. Na temelju dobivenih rezultata donose se odluke o razrješenju, promociji zaposlenika ili slanja na tečajeve za osvježavanje.