Dužnosti upravitelja trgovine, opisi poslova, funkcije

Direktor trgovine - položaj vodstva, odgovoran. Bez obzira trgovine specijalizacije, bilo da se radi kozmetike, kućanskih aparata ili dječju hranu, organizaciju procesa i stoga problem koji treba riješiti ravnatelj, potrebno je vodstvo iskustvo, organizacijske sposobnosti i osobine vođe osobe koja zauzima položaj.

Zašto mi treba upravitelj trgovine

U trgovina na malo često poduzetnici ili njihovi rođaci vode trgovinu. Kada se asortiman širi, povećava se prodaja, povećava broj prodajnih mjesta, vlasnik se ne može nositi s količinom posla.

Vlasnici maloprodajnih lanaca i trgovina su prije svega stratezi koji određuju izglede i razvijaju koncept razvoja. A praksa implementacije koncepta u život zahtijeva rješavanje mnogo manjih problema koje strategci nemaju vremena brinuti. Čak i najznačajniji koncept može se srušiti, ako će njegova implementacija biti obrađena od neprofesionalaca.

Osim toga, privlačenjem angažiranog direktora, vlasnik dobiva vrijeme ne samo stvaranjem područja djelovanja i strategije, već i kontrolira njegov razvoj, što će spriječiti opasne akcije za poslovanje.

Pristupi za pohranu upravljanja

Dužnosti upravitelja trgovine mogu uključivati ​​samo obavljanje administrativnih funkcija, kao što je uobičajeno u velikim maloprodajnim lancima. Redatelj prati volumen prodaje, narudžbu u trgovini, kretanje i skladištenje robe, pritužbe klijenata, rad osoblja. U podređenosti takvog redatelja postoje robni stručnjaci koji određuju količine i sudjeluju u kupnji. No, dobavljači, cijene, asortiman zaduženi su za središnji ured, koji se također bavi svim pitanjima radova u trgovini.

Redatelj može stvarno biti redatelj koji se bavi svim područjima djelatnosti i razvoju trgovine, uključujući financijsko planiranje. Maksimalna neovisnost direktora omogućuje vlasnicima tvrtki da se bave globalnim pitanjima, a da ne utječu na trenutnu aktivnost trgovine. Budući da je ovo djelo je direktor omogućuje komunikaciju i imati dobro razumijevanje s dobavljačima i problemima i onima drugima, mišljenja i savjeta može se smatrati glavu vlasnika u razvoju postojećih i razvoj novih smjerova.

Zahtjevi za ravnatelja trgovine

Zaposleni voditelj trgovine mora imati specijalizirano visoko obrazovanje u području trgovine. Dopušteno je ekonomsko ili administrativno obrazovanje, no nužno je veće. Poznavanje gospodarstva, upravljanje i organizacija rada, temelj psihologije, etike i estetike, marketing i oglašavanje - sve to pomaže ispuniti dužnosti ravnatelja trgovine.

Sljedeći je uvjet za radno iskustvo. U komercijalnoj sferi, kandidat za ovu poziciju treba raditi najmanje pet godina i imati iskustvo u nadzoru rada, a barem dvadeset osoba bi trebalo biti podređeno.

Međutim, poslodavci u Upravitelju CV trgovine često obratite pozornost na osobne kvalitete podnositelja zahtjeva: organizacijske sposobnosti, energičan, rezultat orijentirana, kreativno razmišljanje i visoke inteligencije, vjerujući da će ostatak može naučiti. Za poslodavce, važna znanja o specifičnim trgovinu, vještina uvjeravanja, pregovaranja i provedbe soveschaniy- odabir, procjenu, motivacije i poticanje osoblja - sposobnost rješavanja sukoba.

Dužnosti upravitelja trgovine

Rad upravitelja trgovine je rješavanje administrativnih, ekonomskih i financijskih pitanja vezanih uz djelatnosti trgovačke institucije.

Redatelj treba organizirati rad dućana, a njegove zadaće uključuju smanjenje troškova i poboljšanje kvalitete usluge.

Dužnosti upravitelja trgovine uključuju:

- osiguranje razumnih cijena za robu i provedbu plana prodaje;

- provjeru spremnosti radova za rad: kvaliteta proizvoda, polaganje na police, dostupnost oznaka cijena, sanitarni uvjeti, servisiranje trgovine i mjerne opreme;

- provjeru točnosti izvršenja dokumentacije za isporuku robe i vezano uz njegovu prodaju;

- praćenje robnih zaliha i prometa za sve kategorije proizvoda;

- razvoj i kontrola usklađenosti s obveznim popisom proizvoda na temelju istraživanja potrošačkih potražnje;

- potpisivanje ugovora za isporuku dobara i praćenje njihove provedbe, provođenje pregovora;

- organiziranje i upravljanje inventarom, identificiranje razloga nedostatka;

- upravljanje timom, provjeravanje kvalitete rada osoblja, njegove vještine i usklađenost s položajima;

- kontrolirati usklađenost sa standardima i zahtjevima zaštite na radu i zdravlja na radu.

Kako pronaći kandidata za mjesto direktora trgovine

Opis posla upravitelja trgovine obuhvaća opće zahtjeve, a razgovoru voditelja trgovine provodi određeni poslodavac s određenim zahtjevima. Obično pitanja za intervju:

- funkcionalne odgovornosti na bivšem radnom mjestu i svrsi posla;

- organizacija strukturne podređenosti i odgovornosti: kako je provedena interakcija s neposrednim nadzornikom i kako je natjecatelj usmjerio svoje podređene, njihove zadaće;

- opis najupečatljivijih situacija upravljanja podređenima - kako je nastao, što je dovelo do, kako je završilo.

Trgovinsko zakonodavstvo je važno pitanje za šefa trgovačke institucije.

Također je važno znati tehnologiju trgovine: kako se otvara i zatvara, principi cirkulacije robama, radi s inspekcijskim tijelima.

A specifičnosti trgovine (opis i značajke prezentacije proizvoda, asortimana, cijena, kategorija kupaca) mogu se proučavati, već počinju raditi. Glavna stvar je razumjeti važnost svake komponente.

Odabir više kandidata

Odabran je životopis menadžera trgovine, provodi se razgovor, vlasnik trgovine ostaje odabrati, vođeni svojim prioritetima. Većina vlasnika mreže preferira promicanje vlastitih zaposlenika. Ovo je dobra motivacija za razvoj i želju za rastom s tvrtkom. Osim toga, ljudi su svjesni proizvoda i njegovih značajki, tim u kojem rade, načela organiziranja procesa, zahtjevi vlasnika. I sami radnici znaju sve, što je također važno.

Njihove prednosti mogu biti u drugim slučajevima. Ako odaberete redatelja s iskustvom u drugim trgovinama, tada će skup instalacija i načela rada jednako donijeti novi poticaj aktivnosti na novom mjestu ili biti apsolutno neprihvatljiv tamo.

Bivši menadžeri u nekom drugom polju su vrijedna iskustva s upravljanjem, ali će dugo vremena trebati svladati specifičnosti trgovine na malo.

Bivši vlasnik trgovine, koji je iz nekog razloga morao zatvoriti svoje poslovanje, mogao bi na istom mjestu donijeti iste probleme na novo mjesto.

Prijatelji, rođaci i bliski poznanici u položaju direktora trgovine su češće pouzdani stražnji, ali neznanje specifičnosti može dovesti do ozbiljnih problema.

Poboljšanje profesionalnih vještina ravnatelja

Svaki novi zaposlenik, uključujući i redatelja, mora biti obučen. Bilo koji kandidat, nakon svega, nema idealnih stručnjaka, postoje praznine u pripremi. Zaposlenik niže razine treba podučavati osnove menadžmenta i menadžera iz druge sfere - na načela trgovine na malo.

Prilagodba i priprema novog redatelja važna je ne samo osobno za njega, već za poslovanje u cjelini. Čak i kad završi razdoblje formacije, direktor trgovine morat će stalno unaprijediti svoje vještine, jer tržište nije na mjestu na licu mjesta. Promijeni se i pojavljuju se novi alati promocija prodaje, politika cijena i asortiman robe, konkurentima, zakonodavnoj osnovi, računovodstvu menadžmenta, dobavljačima i interakciji s njima.

Nadređeni direktor, sposobna i pouzdana osoba koja posjeduje alate potrebne za rad, upravlja trgovinom tako da profit raste, a konkurenti uvijek zaostaju.