Gemba - što je to? Jedinstveni pristup japanskog menadžmenta

Riječ je došla od japanskog jezika. I to je već prilično uobičajeno u poslovnim krugovima, u svijetu i ruskim vijestima. Ali što je gemba? U ovom ćemo članku pokušati detaljno reći.

Što znači riječ "gemba"?

Gemba, gemba ili genti gembutsu - sve te riječi definiraju isti fenomen. Često se to naziva instrumentom mršave proizvodnje. Riječ je došla iz japanskog 現 地 現 物, što znači "robu na zemlji".

Pa što je to? Gemba je pristup koji se aktivno koristi u upravljanju japanske prakse, zvanom kaizen. Tzv filozofija (praksa), usredotočujući se na kontinuirano poboljšanje proizvodnih procesa, planiranje, upravljanje, podršku poslovnim shemama i aspekte ljudskog života općenito.

Dakle, kako bismo razumjeli točno ono što je potrebno, potrebno je doći do gembe - neposrednog mjesta razvijanja radnog procesa, upoznavanja činjenica i donošenja odgovarajuće odluke na temelju toga.

Pojam je postao poznat široj javnosti nakon članaka o sustavu upravljanja kvalitetom poznate japanske korporacije Toyota. Gemba u kaizenu - rješenje problema odmah na mjestu svog nastanka. Taj se pristup u osnovi razlikuje od popularnog američkog, kojeg karakterizira daljinski upravitelj poslova.

Od kaizena do gemba

Razumijevanje s gembom pomoći će upoznati se kaizenovom filozofijom. Moram reći, nije statična - praksa se stalno dopunjuje, poboljšava. Navedimo neke od svojih glavnih principa za menadžera:

• Nemojte zaboraviti na samodisciplinu. Pratite svoje ponašanje. Poštujte radnike kao sebe.
• Samoobnovanje je važno. Započnite rješavanjem vlastitih problema i određivanjem opsega vaše odgovornosti.
• Ne zaboravite obavijestiti svakog zaposlenika o aktivnostima tvrtke.
• Uvijek se usredotočite na korisnike. Uostalom, oni su glavni cilj vašeg rada.
• Suština kaizena je kontinuirana, svakodnevna promjena na boljoj razini.
• Otvoreno priznajte svoje probleme. Tek nakon svoje svijesti može se poboljšati. Nemojte se bojati javne rasprave o problemima.
• Promicati otvorenost. Nije u redu ako zaposlenici ograničavaju komunikaciju s određenom skupinom.
• Stvorite radne timove.
• Razvijte se, tako da vaše iskustvo postaje primjer za cijelu tvrtku.
• Povjerite određeni krug dužnosti za svakog zaposlenika kako bi se mogao uvjeriti u njegovu vlastitu vrijednost.
• Saznajte kako planirati. I uvijek usporedite očekivane rezultate.
• Spriječiti ponavljanje problema u proizvodnji.
• Standardizacija i kvaliteta su nešto što nikada nećete zaboraviti.
  

Odavde možete utvrditi pet važnih koraka za poboljšanje sebe i tvrtke:

1. Točnost.
2. Red.
3. Čistoća.
4. Standardizacija.
5. Samodisciplina.

Pravila upravljanja gembom

Što je gemba? Ovo su 5 temeljnih pravila upravitelja:

1. Ako postoji problem, odmah idite na gembu. To je mjesto radnog procesa, gdje se očitovao.
2. Na gembu, prva stvar koju trebate učiniti jest da se upoznate s gambusom - okolišem, opremom.
3. Potrebno je pronaći ključno rješenje problema na mjestu njegove pojave (gemba).
4. Sada pronađite uzrok abnormalnog stanja poslova.
5. U uputama, pravilima ili standardima popravite način za sprečavanje ponovljenih pojavljivanja takvog problema.
   

Kako prakticirati gembu?

Nakon što se riješio riječ "gemba", kratko naglašavamo kako je moguće prakticirati takav pristup u suvremenim ruskim uvjetima:

• Stalno promatrajte proizvodne procese.
• Provjerite ispravno izvršenje prethodno naručenih podataka.
• Uvijek rješavajte probleme izravno na licu mjesta, bez odgađanja, uključivanjem u proces običnih zaposlenika.
• Za održavanje radnih sastanaka na bannerima s proizvodnim pokazateljima poduzeća.
• Uvesti praksu kratkih rasprava izravno na proizvodne prostore.

Preporuke za provedbu pristupa

Mnogi menadžeri, nakon što saznaju što je to - gemba, odluče o tome da im je u svoje poduzeće neposredno uvedeno. Postoje brojne korisne preporuke koje omogućuju brzu, glatku i uspješnu provedbu ovog procesa:

• Neophodno je stalno prakticirati gembu, a ne povremeno.
• Potrebno je izraditi "Plan G" ("Plan Gemba"), koji će pomoći usredotočiti se na "bolesne" točke radnog procesa.
• Voditeljica ne bi smjela zaboraviti gledati u najneočekivanije i udaljenije kutove proizvodnje.
• Ako se problem pojavi, upravitelj mora pojaviti što je prije moguće u gembu. I menadžer bi trebao biti zainteresiran za rješavanje.
• Nadzornik mora biti netolerantan od promatranih odstupanja.
• Voditeljica ne smije zaboraviti na strogo pridržavanje sigurnosnih propisa.
• Sva odstupanja trebaju biti zabilježena, kao i odrediti određeni rok za njihovu eliminaciju.
• Važna dužnost upravitelja je provjeriti koliko su brzo i točno njegove upute ispunjene.
  

Što je ovo?

Gemba - planina Poloninskog polja ukrajinskog Karpata. To je najviša točka masiva zvane Polonina Borzhava - 1491 m. Geografski je u svom jugozapadnom nastavku (Transkarpatska regija).

To je zglavljena, iskrivljena planina. Na njoj je jedan od poznatih ukrajinskih vodopada - Shipit (ili Shipot). To je također razvijeno rekreacijsko područje - ovdje je drugo najvažnije skijalište u zemlji (nakon Dragobrata) sa 8 lifta za sportaše. Dijeljeno je najdužom autocestom Ukrajine - 3,5 km.

No, najpopularnije značenje riječi "gemba" danas je jedan od pristupa u japanskom menadžmentu. Njegova kratka suština je rješenje problema na mjestu nastanka.