Stranke u sukobu su ... Interesi stranaka u sukobu

Sukobi su, na žalost, ili na sreću (ovisno o njihovom ishodu), gotovo integralni dio našeg života. U ovom ćemo članku razmotriti koncept sukoba,

Što je sukob?

Sukob je neslaganje ili sukob između ljudi ili skupina ljudi, što je uzrokovano razlikom u ciljevima, ponašanju ili stavovima. Interesi sukoba strana ne podudaraju sa svake strane pokušava napraviti usvojila je njezina stajališta, a neprijatelj inzistira na svom položaju. Sukob, u pravilu, popraćen je negativnim emocijama i najsloženiji je način razjašnjenja odnosa. Često se događa da su rezultat sukoba akcije koje idu izvan okvira opće prihvaćenih pravila i društvenih normi. Postoji čitava znanost koja proučava sukobe. Naziva se konfliktom.

Ne samo da su ljudi sposobni razjasniti odnose. U prirodi, postoje i sudari između pojedinaca i skupina životinja. Ovo pokazuje da sukobi igraju važnu ulogu u interakciji svih živih bića na planeti.

Uzroci sukoba

Među glavnim uzrocima sukoba obično su sljedeći:

• Alokacija resursa. Tipično, u bilo kojem okruženju, količina resursa je ograničena. Istodobno, svaki pojedinac ima tendenciju stjecanja što je moguće više vrijednih sredstava. To uzrokuje sukobe, jer obje strane sukoba žele povećati svoj udio resursa na štetu jedni drugima.

• Međusobna ovisnost zadataka. U svakoj organizaciji postoje međusobno povezani elementi - ljudi, skupina ljudi ili jedinica. Svi su ujedinjeni jednim zadatkom, ali svaka ima svoje uloge kako bi to postigla. Kad netko slabo poveže svoju ulogu, nastaju nesuglasice koje mogu dovesti do sukoba. U ovom slučaju, stranke u sukobu su ti ljudi ili skupine koje su na putu obavljanja njihovih zadataka zadovoljiti sve prepreke uzrokovane djelovanjem drugih elemenata.

• Razlike u svrhu. Često se događa da se ciljevi koje se ljudi ili grupe ljudi uspostave razlikuju od ciljeva druge jedinice ili organizacije kao cjeline. U ovom slučaju, u praktičnoj provedbi općeg cilja organizacije, može doći do sukoba.

• Razlike u životnom iskustvu i vrijednostima. Ljudi koji se razlikuju po stupnju obrazovanja, dobi, percepciji života i njihovih navika, mogu periodično sukobiti jedni s drugima.

Razvrstavanje sukoba

Ako uzmemo osnovne uzroci sukoba i kombinirati ih, onda je moguće dobiti klasifikaciju nastalih nesuglasica. Na primjer, ako uzmemo u obzir sukob interesa sa strane sukoba, to podrazumijeva sljedeću klasifikaciju:

• sukobi između pojedinaca;

• između određene osobe i grupe osoba;

• među skupinama;

• između društvenih zajednica;

• između etničkih skupina;

• Međudržavni sukobi.

Također možemo istaknuti društvene sukobe na temelju motivacije. Ukupno, to su tri bloka:

• sukobi vezani uz raspodjelu položaja moći i vlasti;

• sukob interesa na temelju raspodjele materijalnih resursa;

• neslaganja vezana uz razlike u osnovnim stavovima.

Razvrstavanje sukoba je metoda za njihovo utvrđivanje, što se sastoji u utvrđivanju zajedničkog obilježja kojim se sukobi mogu grupirati. Istodobno, stranke društvenog sukoba međusobno djeluju na određeni način, što je karakteristično za jedan ili drugi oblik opozicije, što određuje razlozi neslaganja.

Društvene funkcije sukoba

Društveno funkcije sukoba može biti pozitivan ili negativan. Kakav utjecaj sukoba, u velikoj mjeri ovisi o društvenom sustavu. U skupinama koje su labavo strukturirane, gdje je sukob je norma, a time i za razvoj učinkovite mehanizme za njegovo rješavanje - kontradikcije pomoći povećati vitalnost, dinamiku i napredak. Ako je, međutim, društvena skupina ima totalitarističku organizaciju gdje se sukob ne tolerira i potiskuje samo jednom metodom - silom, onda sukob dovodi do raspadanja i disfunkcije. Kada se neriješene razlike akumuliraju, one dovode do ozbiljnih socijalnih problema.

Pozitivni aspekti sukoba

Suočavanje je neophodan izvor društvenog razvoja i promjena koje se u njemu odvijaju. S pravilnim razvojem, sukob ima pozitivne rezultate. To uključuje:

• Progresivne promjene. Svako novo poduzetništvo uključuje negaciju starih. Ovo je svojevrsni sukob između utvrđenih temelja i novih trendova. Budući da iza svake radnje postoji ljudski faktor, oporba između pristaša starog i novog je neizbježna.

• Mobiliziranje resursa i pažnje. Pozitivne strane sukoba u ovom slučaju se očituju u činjenici da ljudi izazivaju radnje koje su neophodne za rješavanje bilo kakvih neugodnih situacija. Moguće je dugo vremena zbog međusobnog poštovanja, nespremnosti izazivanja skandala i drugih stvari kako bi se izbjegla složena pitanja. No, kada postoji sukob, nužno je riješiti probleme, mobilizirajući u tu svrhu sve potrebne resurse i sredstva.

• privlačenje stanovništva na hitne probleme. Sukob privlači pozornost javnosti na složena pitanja, a to zauzvrat izaziva ljude da djeluju kako bi riješili negativnu situaciju.

• Razvoj slobodnog mišljenja. Sukob, u pravilu, pogoršava situaciju i doprinosi uklanjanju "sindroma poslušnosti". Pozicije stranaka u sukobu branili su svojim sudionicima s velikim žarom, evocirati u osobu sve svoje skrivene resurse.

Negativne stranke u sukobu

Negativne strane sukoba su disfunkcionalni fenomeni, što dovodi do smanjenja učinkovitosti organizacijskih aktivnosti. Ako bismo detaljnije razmotrili negativne aspekte proturječja, među njima možemo razlikovati sljedeće:

• odvajanje ljudi od stvarnih problema i ciljeva. Često se dogodi da cilj poraza neprijatelja pokvari razumne argumente, a sami se interesi počinju prevladavati. U ovom slučaju, sukob ne rješava probleme s pritiskom, već ih samo distracts od njih.

• Rast nezadovoljstva, depresije, nepovjerenja i vodstva. Ti fenomeni smanjuju učinkovitost rada i ne pridonose otkrivanju potencijala ljudi.

• Bezgrešno otpad energije, energije i resursa na unutarnjoj borbi. U konfliktnim situacijama, ljudi troše neke resurse, a kada ti troškovi ne pomažu poboljšati nepovoljnu situaciju - to uzrokuje nepotreban gubitak resursa koji bi se mogli primijeniti u željenom smjeru.

Glumci sukoba

U svakom sukobu se razlikuju sljedeći glumci:

Sudionik u sukobu je osoba ili skupina osoba koje su uključene u situaciju u sukobu. Sudionik ne može ni biti svjestan pravih ciljeva i zadataka suočavanja.

Izravni sudionik u sukobu je poticatelj. On je onaj koji inicira razjašnjenje odnosa.

Predmet sukoba je osoba ili skupina ljudi koja stvara suprotnu situaciju. Subjekt je u stanju dovoljno utjecati na tijek sukoba, usredotočujući se na vlastite interese. Tema također utječe na ponašanje i situaciju sudionika u sukobu, uključuje nove aktere u njemu i može izazvati promjene u društvenim odnosima.

Stranke u sukobu su nova jedinstva koja su sposobna djelovati kao nezavisna cjelina. Stranke u sukobu uključuju samo one društvene subjekte koji su aktivni jedan u odnosu na druge. Stranke u sukobu - ovo je jedinstvo koje se formira oko novih neriješenih pitanja iz ostataka starih, razbacanih skupina.

Neizravni sudionici u sukobu

Neizravni sudionici u sukobu su glumci koji imaju epizodnu ulogu u sukobu. Na primjer, poticatelj. On aktivira glumce sukoba na aktivne akcije, dok on sam tada ne može sudjelovati u ovom sukobu. Saveznici ili suučinitelji su osobe koje ne izravno sudjeluju u situaciji sukoba, ali istodobno pružaju moralnu ili materijalnu podršku jednoj ili drugoj strani sukoba.

Rješavanje sukoba

Svaka situacija u sukobu ranije ili kasnije riješena ili zamrznuta. Kako bi se uklonile proturječnosti i konstruktivno riješili problem, potrebno je prepoznati postojanje sukoba i odrediti glavne sudionike. Zatim je potrebno organizirati postupak pregovora, raspravu o akutnim pitanjima, potragu za kompromisnim rješenjima i uvođenje u praksu donesenih odluka. Ako je moguće postići takve rezultate, sukob se može smatrati pozitivnim fenomenom s pozitivnim posljedicama.