Konfliktne situacije u obrazovanju

Koncept "situacije" ukazuje da je sukob još uvijek u fazi sazrijevanja i podrijetla, a još nije preuzeo akutne oblike, ali je sukob interesa sudionika u obrazovnom procesu očigledan. Psihološke i pedagoške konfliktne situacije mogu se razvijati u interakciji nastavnika i studenata, između nastavnika, kao iu komuniciranju učitelja s roditeljima studenata ili vodstvom obrazovne ustanove.

klasifikacija konfliktne situacije po trajanju i stupnju napetosti:

1) Olujno. Temelji se na osobnim i živčanim obilježjima sukobljenih ljudi. Konfliktne situacije brzo se teče, pa se brzo identificiraju uzroci sudara ili izlaza iz situacije. Najčešće ih interferiraju neki vanjski promatrač, tk. temperamentna i emocionalna interakcija sudionika ne dopušta da logički dovrše sukob. Konflikti se manifestiraju između učenika i nastavnika, a "arbitrator" može biti uprava ili drugi nastavnici institucije.

2) oštar. Dugotrajno prolaze, a kontradikcije mogu biti duboke, stabilne i teško se pomiriti. Takvi sukobi često se pojavljuju zajedno s učiteljima tinejdžera koji je, po njihovim osobnim karakteristikama bili bez takta komunikacija, nismo uspjeli pronaći izlaz iz situacije.

3) blago izražen spor. Analiza stanja sukoba pokazuje, da takav situacija se događa kada je aktivna samo jedna strana sukobljenih stranaka, a druga strana nastoji izbjeći sukobe, ne ide na njezino pogoršanje. Mogu se odgoditi duže vrijeme. to ovisi o tvrdnjama pokretača sukoba.

4) Lagano brzo teče. Povoljno predviđanje rješavanja situacije moguće je samo ako se brzoprijevozni sukobi manifestiraju u zasebnoj epizodi i da se u drugim slučajevima ne ponavljaju. Takve konfliktne situacije moguće su između nastavnika koji smatraju snagom i taktom da ne dovedu stvar u fazu realizacije sukoba. Ako postoji lanac brzopotvrđenih sukoba, onda postoji vjerojatnost da se situacija mijenja na drugačiju vrstu: akutni ili trom.

Sprječavanje psiholoških i obrazovnih sukoba

Strategije ponašanja u situaciji sukoba ovise o stupnju razvoja sukoba. U predizabranoj fazi odgojitelja važno je isključiti niz uvjeta koji mogu postati provokativni čimbenici za pojavu sukoba:

1) Izbjegavanje bilo kakvih proturječja i svađa između učitelja i drugih predmeta pedagoški proces. Dugo odvraćanje nezadovoljstva, iritacija može, poput vulkana, iznenada probiti u najnepovoljnijem trenutku.

2) stalno prekomjerno rad učenika i nastavnika. Za učitelje, uprava bi trebala stvoriti udobne radne uvjete, imati puno osoblje kako bi izbjegao obradu i povećalo umor. Za studente raspored sati i uvjeti za proučavanje trebaju biti takvi da se spriječi sva moguća odstupanja od normi organizacije dječjih aktivnosti

3) Nedostatak informacija. Ako se podaci o tim nema izravan pristup učenicima i nastavnicima, onda postoje glasine, nagađanja, fantazija, narušavanje pravom smislu da izaziva sukobe u organizaciji procesa učenja.

Stvaranje raznih uvjeta za samoostvarenje sudionika u pedagoškom procesu, autoritarno ili conniving stil upravljanja kolektiva obrazovne ustanove - sve to može uzrokovati sukobne situacije. U uvjetima obrazovne ustanove, učitelji moraju pronaći prilike da spriječe sukobe, kako bi ih riješili na pozornici.