Moderni sustav hotelske automatizacije

Hotelski kompleks je prilično napredan sustav usluga. Ovo je mjesto gdje osoba ne samo da može provesti noć, nego i prati stvari u praonici, posjetiti restoran ili naručiti hranu u sobi, kupati se ili tuširati i još mnogo toga. Istodobno, upravljanje hotelom ili hotelom ne samo da treba pratiti cijeli proces servisiranja gostiju i osoblja, već i voditi evidenciju o troškovima kako bi se uštedio novac.

Sustav hotelske automatizacije može ublažiti sav ovaj posao. Ona ujedinjuje gotovo sve sfere hotelskog života i dovodi ih u jedan elektronički sustav upravljanja.

Obično se koristi najjednostavniji sustav hotelske automatizacije. Temelji se na posebnom ključu (plastična kartica), koja se nakon registracije daje gostu. Ovaj ključ ne samo da otvara vrata sobe, već i vodi sve svoje sustave za podršku životu u spremnu državu. Kada se koristi od strane kupca, struja se isporučuje u sobu, a sustav grijanja (zimi) je uključen, koji su prethodno bili u stanju pripravnosti.

U ovom načinu rada prostorija se praktički ne grije (samo za održavanje minimalne potrebne temperature) i nema struje u njemu. Istodobno, za žetvu pokreće se program "automatizacija poduzeća", što omogućuje osoblje za usluge posjetite broj pomoću osobne iskaznice.

Stoga, potpunu kontrolu vrši vlasnik hotela ili upravitelj koji može, po želji, dobiti sve potrebne informacije o sobi i osobi koja ju je posjetila te koliko je dugo proveo tamo. Također, takav hotelski menadžment će uštedjeti na grijanju i struju.

U nekim modernim hotelima, poseban upravljačka ploča izravno u sobi gostu. Uz njenu pomoć možete naručiti hranu iz restorana ili rezervirati stol, pozvati sluškinju, naručiti praonicu ili uslugu čišćenja, postaviti potrebnu rasvjetu ili temperaturu i još mnogo toga. Istodobno, takav sustav hotelske automatizacije drži strogi zapis o svim narudžbama i dodatnim uslugama, što će zbog toga biti pripisano računu gosta.

Pomoću upravljačke ploče u sobi možete aktivirati kabelske kanale na TV-u bez recepcije ili upravitelja ili dobiti kod za povezivanje hotelskom WI-FI sustavu. Zapravo, uvelike pojednostavljuje rad hotelskog osoblja, što znači, smanjuje osoblje radnici. Istovremeno, većina korisnika ima određenu slabost za takve elektroničke uređaje. Stoga takav sustav hotelske automatizacije može poslužiti kao dodatni poticaj za redoslijed određenih usluga i zato pomaže u privlačenju dodatnih sredstava.

Zasebno je vrijedno napomenuti i povratne informacije kupaca koji su živjeli u hotelima s automatizacijskim sustavom. Oni imaju samo pozitivan karakter, budući da osoba može kontrolirati vlastite troškove, vidjeti cijeli popis usluga, itd., A za stidljive ljude takav je sustav samo nalaz.