Kako povećati prodaju u trgovini na malo: Preporuke stručnjaka

Prodaja - ovo je jedan od temelja uspješnog poduzeća, bez obzira na to. Čak i ako se proizvedu proizvodi koji su najpotrebniji za stanovništvo, ipak je potrebno ostvariti. U okviru članka razmotrit ćemo kako povećati prodaju u trgovini na malo.

Opće informacije

Pitanje, kako povećati prodaju u maloprodaji odjeće, namještaja, hrane, cvijeća, malih gizmosa, u krizi i bez njega, zanima prilično veliki broj ljudi. Ako govorimo o jednoj implementaciji, učinkovitost u mnogim aspektima ovisi o određenim ljudima. No, za učinkovitu prodajnu strategiju, ne može se osloniti samo na svijetle ličnosti među prodavačima. Pri odabiru sustava podrške obično se odabire jedna od tri opcije:

1. Zaposlili su iskusne i talentirane stručnjake.
2. Oni se bave proizvodnjom proizvoda koji su u potražnji, a istodobno potiče njegovu potrošnju.
3. Uvodi kompletan sustav prodaje.

Sve te opcije imaju pravo postojati. Prva dva su također poznata svima koji prodaju. S trećom mogu postojati određeni problemi. Dajmo mu malo pažnje.

Treća opcija

Njegova prednost je:

1. Neovisnost od osoblja prodavača.
2. Sposobnost stvaranja vlastitog sustava treninga prodaje.
3. Korisnička i praktična upotreba usluge.

Zahvaljujući ovom pristupu, možete brzo dobiti potrebne podatke. Recimo da imamo vlasnika salona namještaja. Razmišlja o povećanju učinkovitosti trgovine. Znači, zanima kako povećati prodaju trgovina na malo namještaj. Uvođenje takvog sustava omogućit će brže pripreme robe, narudžbe i izvršavanje njihovog primitka od strane kupaca. Visoka usluga uvijek je ugodna pa će u budućnosti donijeti pobjedu.

Što može spriječiti rast prodaje

Prije analiziranja trenutaka optimizacije, obratite pozornost na pogreške. Dakle, trebali bismo izbjegavati:

• nesustavna prodaja;
• slaba komunikacija s dobavljačima;
• usredotočiti se na jednog klijenta (njegova povlačenja je puna problema);
• nedovoljna motivacija prodavača;
• odsutnost ili nerazvijeni sustav komunikacije s kupcima koji nisu zadovoljni proizvodima, kao i nespremnost u ovom slučaju da promijeni nešto u proizvodnji.

Stoga, za bolji rezultat, treba težiti:

1. Osigurati kvalitetan sustav odnosa s potrošačima.
2. Usredotočite se na cjeloviti prodajni sustav, a ne na jednokratne aktivnosti.
3. Proizvodi, ambalaža i oglašavanje moraju zadovoljiti potrebe kupaca.
4. Potrebno je osigurati jasnoću rada za odjel prodaje.

Što učiniti u krizi: opće preporuke

Pretpostavimo da je došlo vrijeme. Kako povećati prodaju u maloprodaji u krizi u ovom slučaju? Upotrijebite sljedeće savjete:

1. Nazovite stare kupce. Vrlo je poželjno pratiti učestalost kupnje (koja može pomoći automatiziranim prodajnim sustavima) i podsjećati kupce o sebi pod bilo kakvim povoljnim izlikama: pojava novih artikala, nadogradnje, instalacija posebnih cijena, sudjelovanje na izložbi i tako dalje.
2. Potrebno je stjecati uporište na World Wide Webu. Ako već imate web stranicu, ali je beskorisno, učinite to funkcionalno.
3. Mjesto oglašavanja na neočekivanim mjestima, gdje će njegova prisutnost stvoriti pozitivan učinak. Međutim, u ovom je slučaju pametno pristupiti implementaciji i položaju.
4. Aktivirajte interakciju s partnerima i dobavljačima tvrtke.
5. Prisustvujte događajima kao što su izložbe, seminari i konferencije industrije.
6. Navedite spremnost suradnje sa svakim potencijalnim partnerom.
7. Praksa racionalnih ponuda u prodaji.
8. Provesti uvod.

Naravno, takav savjet je prikladan u slučajevima gdje se prodaju isti namještaj, odjeća, kozmetika i drugi proizvodi koji se kupuju ne više od četvrtine. A što ako ste zainteresirani za povećanje prodaje u maloprodajnoj hrani?

Specifičan pristup

To su prilično složene mogućnosti implementacije, ali zaslužuju i razmatranje. Recimo, potrebno je povećati razinu prodaje prehrambenih proizvoda:

1. Prvo, trebali biste pogledati tvrtke koje nude usluge dostave robe. Moguće je da dobavljač prodaje hranu je prilično skup, a na tržištu se mogu naći tvrtke s ugodnijim cijenama. U tom slučaju možete smanjiti prodajnu cijenu.
2. Trebali biste eksperimentirati s plasmanom robe i vidjeti što najčešće rade zajedno.
3. Potrebno je obratiti veliku pozornost otkrivenim zakonitostima i pokušati ih pretvoriti u vlastitu korist.

Nestandardne ideje

Najviše pozornosti u ovom slučaju treba dati takvim pristupima:

1. Osjetljivost na trendove. Razmotrimo primjer. Kada zima dođe do kraja, potražnja za valjanim metalnim proizvodima za kuće, brane, ograde i tako dalje povećava. Za dodatni učinak može se koristiti programe lojalnosti, međusobnog oglašavanja, darova i preporuka.
2. Točno isto, ali bolje. Bit ovog pristupa je da postoji izbor dobara sličnih vrijednosti. U takvim slučajevima odabire se najbolja kvaliteta. Korištenje takve "pozadine" može igrati dobru uslugu.
3. Skuplje znači bolje. Mnogi ljudi misle da što više proizvoda vrijedi, to bolje. A to često odgovara stvarnosti. U drugim slučajevima, oni jednostavno profitirati od toga.
4. Simbiotičko partnerstvo. Razmislite o tome gdje najbolje staviti utičnicu? Evo nekoliko kombinacija: ljekarne i trgovine, auto dijelova i bicikala. Susjedne sfere i srodnih proizvoda može vrlo kvalitativno pomoći u povećanju razine prodaje.

A ako ste zainteresirani za povećanje prodaje u trgovini na malo cvijećem ili drugim predmetima koji se brzo kreću, potonja će opcija biti doslovno idealna za rast. Ako mislite o tome, možete pronaći dobro mjesto gotovo svugdje.

Automatizirani sustavi prodaje

To je popularan način naručivanja, postavljanja i poboljšanja učinkovitosti rada s klijentom, kada se provodi u nekoliko faza. Recimo da postoji trgovina online odjeće. Je li moguće poboljšati svoj posao? Kako povećati prodaju maloprodajne odjeće tijekom krize i teških vremena?

S ovom pomoći automatizirani prodajni sustav! Pomoću nje možete olakšati instalaciju kontakta, pojašnjenje zahtjeva i zahtjeva, obradu zahtjeva, obradu i izvršenje, uključujući isporuku. Također, automatizirani prodajni sustav pomaže u uslugama nakon prodaje i naknadnim interakcijama. Postoje mnoge prednosti i korisne funkcije koje mogu ponuditi.

Izgradnja prodajnog sustava

Živo biće, osjetljivost na tržište i inteligencija pružaju velike mogućnosti. No, kako bi se poboljšala učinkovitost aktivnosti, treba se pobrinuti za izgradnju prodajnog sustava. Omogućit će razumijevanje strukture ostvarene robe na slici općeg asortimana i analizirati međufazne rezultate.

Korištenje automatiziranog prodajnog sustava kao osnova značajno će pojednostaviti raspoložive informacije. Osim toga, lakše će se izgraditi odnosi s klijentima, od prvog poziva do računa. Značajna pomoć i sposobnost izrade pratećih bilješki. Osim toga, mogu imati različite dodatke poput mogućnosti slanja izravnih poruka ili e-poruka.

Razni alati za povećanje prodaje

Pogledajmo takav slučaj, kada se obavlja maloprodaja nečega kroz World Wide Web. Samo pažnja ćemo platiti ne na web stranice, ali na društvenim mrežama. To su prilično popularne web stranice na kojima postoji mnogo ljudi, a svi su potencijalni kupci.

Prema mišljenju dosta velikog broja ljudi, prisutnost predstavnika tvrtke koja održava povratne informacije putem društvenih mreža povećava broj prodaje po stopi od trećine postojećeg prometa. Nemojte zanemarivati ​​i razne ugodne bonuse i suvenire koji korisnicima mogu zadovoljiti. Može biti i prijedlog za dodatnu kupnju zajedno s robom.

Razmislite o ovom slučaju: osoba kupuje računalo, a po sniženoj cijeni ponudi usmjerivač ili čak i besplatno. Treba se samo pridržavati pravila da dodatna usluga ne bi trebala koštati više od osnovne kupnje. Također možete upotrijebiti postavku određenog praga kupnje.

Valja napomenuti da u ovom slučaju ne postoji određeni model interakcije i moguće je raditi ovdje unutar mašte. Opća suština je približno sljedeća:

1. Kada trošak kupnje premašuje određeni iznos, kupac će primiti dar, kupon za crtanje ili besplatnu dostavu. Iako, možda je to nešto drugo.
2. Kada se kupuju dvije robe, treća se daje besplatno.

Nestandardni modeli

Općenito, popis različitih metoda može se nastaviti vrlo dugo. Da, i bit će suvišno pokušati uključiti vašu maštu i izvući nešto novo što će vam pomoći povećati prodaju. Konačno se možete sjetiti ovoga:

1. Plaćanje isporuke dobara. Ova se metoda ne može nazvati široko rasprostranjenom, ali još uvijek je vrlo zanimljiva. Dakle, kada kupac plaća za robu, on dobiva promjenu ne u novcu, već u nekoj maloj stvari. Na primjer - žvakaća guma, slatkiši ili šibice.
2. Šarene oznake cijena. Ova se tehnika koristi u onim slučajevima kada je potrebno skrenuti pozornost na određeni proizvod i pokazati da je poseban. Na primjer, da će se prehrambeni proizvod uskoro pogoršati i zato se prodaje na popust.
3. Vremenski ograničena cijena. Ima snažan motivirajući utjecaj na potrošače, doslovce ga prisiljavajući na kupnju robe u ovom trenutku.
4. Mogućnost povratka. Postoji prilično lukav trik. Postoji zakon koji vas obvezuje da uzmete robu ako se vrate 14 dana nakon kupnje. To se može dodatno igrati. Dovoljno je ponuditi korisnicima da, ako im se ne sviđa roba, mogu ih vratiti nakon 14 dana.
5. Savjeti o oznakama cijena. Uz trošak, u ovom slučaju korisno je objaviti informacije o onome što se uzima u ovoj robnoj marki.

zaključak

Reći koliko je učinkovita ove mjere bit će definitivno ne. Ovdje puno ovisi o praktičnoj primjeni i mnogim različitim aspektima. Ali činjenica da će rezultat biti bez sumnje. Glavna stvar je izgraditi strategiju. Ne morate sve staviti u gomilu i gomilati jedan na drugi. U tom slučaju uvijek možete koristiti jedan, a zatim - nešto drugo. Osim toga, možete odrediti različite posebne trenutke do datuma poput Novogodišnje, ljetne sezone itd.

No, u potrazi za brojem prodaje da ne bi trebali zaboraviti minimalne potrebne cijene. Za klijenta, naravno, vrijedna čovjeka, već posluju s gubitkom bezvrijednim. Stoga je potrebno tražiti zlatni medij. A ako jedna osoba je nestala, ne biti tužna, i morate koncentrirati na ostatak ljudi koji borave u statusu potencijalnog kupca.