Popravak i održavanje stanova: što je uključeno, tarife, potvrda o plaćanju

Cijene komunalnih usluga su omiljeni predmet prigovora. Doista, da bi se danas stambeno zbrinjavalo, vrlo je skupo. Bez obzira na to, moguće je zadržati iznose u račune u razumnim granicama, ako pažljivo pratite ispravnost troškova i provjerite koji se posao izvodi. Danas ćemo detaljno razgovarati o tome što je uključeno u stupac "Popravak i održavanje stanovanja". To će vam pomoći da saznate koje dužnosti leže na komunalnim uslugama i saznajte kako zaštititi svoja prava ako je potrebno.

Popis usluga

Većina potvrda za plaćanje komunalnih usluga sadrži stupac "Popravak i održavanje stanovanja". Što je uključeno u ovu stavku? Naravno, nevjerojatno je važno znati točno što plaćate. U pravilu, bilo koja komunalna služba bi trebala otkriti svojim klijentima (stanarima kuća, koje služi) kakav posao obavlja. Ovaj popis obično uključuje sljedeće stavke:

• stalno praćenje sigurnosti, redoviti nadzor prostorija (izravna dužnost spasitelja, podizanja, vatrogasnih brigada);
• pročišćavanje prostorija i susjednog teritorija (u prvom slučaju koristi se služba kućepazitelja, a drugi čistač);
• dovoljno i stalno osvjetljavanje prostora (da, to bi također trebalo voditi računa od strane društva za upravljanje, a ne od strane stanara, međutim, u većini slučajeva to se ne poštuje);
• iskorištavanje hrane i ostalih otpada (zaposlenici društva za upravljanje trebali bi očistiti i često ukloniti smeće);
• popravak objekata i vanjskih radova (i kozmetičke usluge, te velike popravke);
• osiguravanje stalne (odgovarajući potrebnim standardima) temperature i vlage u prostoru;
• zemljišta (vrtlarenje i održavanje susjednog područja).

Ovaj je popis standardan. To je on, u pravilu, i imati na umu, ukazujući na račun "Popravak i održavanje stanovanja". Ono što je uključeno u ovaj koncept, pored ovih stavki, obično određuje izravno društvo za upravljanje. Međutim, nažalost, sve gore navedeno nije pravilno implementirano od strane zaposlenika tvrtke, a sve usluge nisu dostupne stanovnicima. Ako vam njihova kvaliteta ne odgovara, uvijek imate priliku napisati pritužbu u kojoj ćete reći o postojanju navedenih nedosljednosti. U tom će slučaju komunalna služba biti dužna redovito izvještavati o vrsti posla koji obavlja.

dodatno

Često, uz glavne stavke, priznanica uključuje i neke dodatne stavke. U pravilu, stanovnici kuće odlučuju za koje usluge trebaju, a koje uopće nisu obavezne. Takva rasprava obično se održava na posebno organiziranom sastanku. Stanari će moći utvrditi koje su dodatne usluge potrebne i od kojih bi bilo prikladno odbiti postojeće usluge. Na primjer, neki odluče da se čišćenje trijemova može provesti samostalno, a nema potrebe platiti društvu za upravljanje. Drugi smatraju da će uklanjanje smeća biti bolje obavljeno od strane treće strane. Stoga, radije daju malu mjesečnu uplatu zbog činjenice da odabrana tvrtka odmah uklanja i uklanja sve smeće.

Kako se formiraju tarife?

Točnije, nacionalno zakonodavstvo određuje tarifu za stambeno zbrinjavanje. Istodobno je potrebno uzeti u obzir da su stanari stanova koji pripadaju državnoj ili općinskoj imovini dužni platiti još jedan dodatni doprinos, odnosno: najam za određeno stanovanje. Međutim, takvi ljudi ne trebaju platiti nikakav novac za trenutni popravak stana u kojoj se stan nalazi, na primjer, za popravak krova.

Dakle, za što plaćate kada plaćate komunalije?

• Unajmljivanje (odnosi se na one stanare čiji stanovi nisu privatizirani).
• Trenutni popravak ulaz u kuću, kao i druga uobičajena područja.
• Čistoća (pravilno i pravodobno čišćenje zajedničkih površina u zgradi s više apartmana).
• Remont (održavanje stambene zgrade, obavljanje temeljitog rada).

Sve gore navedeno treba sadržavati u jednom okviru. Ako su stavke pojedinačno upisane, to će biti izravno kršenje zakona, koje treba proglasiti. U nazočnosti tih ili bilo kojih drugih odstupanja od norme, stanari kuće mogu svoje potraživanja podnijeti poreznoj službi, navodeći da komunalna služba ne pridržava utvrđenih standarda. Ako Vaš prigovor ne reagira na bilo koji način, slobodno se prijavite na sud. To se može učiniti pojedinačno ili kolektivno. Međutim, naravno, da bi se to moglo provesti, trebat će puno vremena. Stoga, većina stanovnika radije podnosi situaciju i plaća loše pružene usluge.

Odakle dolazi novac za popravak i održavanje stambenog prostora? Što je uključeno u ovaj koncept, već smo shvatili. Sada je vrijeme za bliži pregled određenih vrsta usluga.

interfon

Stanovnici velike većine stambenih zgrada preferiraju ugradnju zgodnih uređaja - interfonima. Naravno, ove jedinice zahtijevaju stalno održavanje i povremene popravke. Troškove ove vrste u potpunosti pokrivaju stanari. Povremeno vratafunktira koriste državne institucije, iako je to manje uobičajena praksa. Stanari mogu donijeti odluku o zajedničkoj instalaciji telefonskog govornika na skupštini. Ako se nakon rješavanja ovog problema kontaktirate predstavnik društva za upravljanje, naknada za uslugu uređaja bit će uključena u polje "Popravak i održavanje stanova". Ono što je uključeno u ovu stavku ovisi o tome koje usluge stanari kuće odabiru za sebe.

U pravilu, ljudi koji žive na istom ulazu, sami instaliraju telefon na vratima. Da biste to učinili, samo će biti potrebno imenovati odgovornu osobu koja će preuzeti prikupljanje sredstava od susjeda, dogovoriti izravno s izvođačem i kontrolirati postupak instalacije u cjelini. Nakon instalacije uređaja, stanari će morati platiti redovito. Priznanica u ovom slučaju bit će dostavljena zasebno.

Uklanjanje smeća

Druga usluga, koja se ponekad navodi na zasebnoj potvrdi, jest sakupljanje smeća. Naravno, njegov je trošak obično nizak, ali bi i dalje trebao biti dio odjeljka o sadržaju. Ako to nije tako, ovo se stanje smatra kršenjem. Međutim, ako namjeravate donijeti odluku o odbijanju davanja predmetne usluge, onda vi i vaši susjedi trebate imati dobre razloge za to.

Koji su razlozi za to? Na primjer, određena kuća nalazi se na periferiji grada. Sakupljači smeća nemaju mogućnost svakodnevnog servisiranja takvih dvorišta stambenih zgrada i pravovremenog uklanjanja otpada. Naravno, posljedice toga su vrlo neugodne. Što trebam učiniti u ovom slučaju? Stanari mogu prikupiti dovoljan broj potpisa i odbiti primiti predmetnu uslugu. Nakon toga, bit će potrebno sklopiti ugovor s tvrtkom treće strane i platiti je za održavanje. Sada će ova usluga biti označena na računu u zasebnom okviru.

Stanovanje i komunalije

Važno je dobro razumjeti što je plaćanje stanovanja. Stanovanje, u suštini, bavi se održavanjem stambene zgrade. Međutim, kako pokazuje praksa, smatra se da državna institucija često krši prava potrošača i redovito prelazi svoje ovlasti. Za vraćanje pravde u ovakvu vrstu povrede, stanovnici imaju pravo službenih žalbi bilo kojem višem autoritetu.

U pravilu, potrebno je platiti velik broj sezonskih radova, čija je cijena također uključena u stupac dotičnog računa. Takve se usluge obično nazivaju:

• popravak krova;
• obnavljanje kanala i ventilacija;
• obnova radova smeća;
• oprema stubišta s rukohvatima, popravak koraka;
• uređenje okoliša i čišćenje kuće;
• obnova prozora i vrata;
• brigu o stablima;
• briga za dječja igrališta;
• redovita obnova ograda i vrata;
• hitna služba komunikacija.

Cijeli popis usluga trebao bi biti sadržan u ugovoru koji se zaključuje između predstavnika stambenih i komunalnih usluga i udruženja stanara. Ovaj popis nije standardiziran. Neke usluge se mogu prekinuti, a neophodne dodatne, naprotiv, se uvode. Stanovnici mogu osobno pratiti izvršenje svih djela, budući da im to pravo daje zakonom.

inspekcija

U pravilu, vlasnici kuća ne vide toliko u troškovima određene usluge kao u tome koliko se redovito i kvalitativno pružaju. To je zbog činjenice da većina zaposlenika javnih službi, nažalost, zanemaruje njihove izravne odgovornosti i ne poštuje cijeli navedeni popis radova. Ponekad se to događa zbog nedostatka sredstava ili nedostatka potrebnog broja kvalificiranih radnika. Ugovorom se mora navesti periodičnost i specifični uvjeti za pružanje određene usluge. Ako sporazum ne sadrži odjeljak koji sadrži takve informacije, važno je upoznati se s rasporedom radova koji su preuzeli izravno od strane organizacije.

Vrste posla koji se izvode u različitim vremenima

Kako klasificiraju sadržaj kuće? Podijeljeni su na planirane, sezonske i neophodne. Sezonski rad se, u pravilu, provodi u određenom razdoblju godišnje. Na primjer, to se odnosi na pripremu zgrade za sezonu grijanja. Planirani popravci se provode u unaprijed određenom vremenu tijekom godine. Datumi rada su obvezno dogovoreni s stanarima kuće. Također, samo uz njihovu suglasnost s tim rasporedom možete izvršiti bilo kakve izmjene. Neophodni popravci nisu planirani. To se obavlja kada postoji potreba za uklanjanjem nesreće koja se dogodila. Na primjer, takvi su popravci nužni kada dođe do kvarova u komunikaciji za opskrbu plinom, vodom ili strujom.

Pažljivo pregledavajući grafikon sadržaja i primijetivši u kojem se stanju nalazi vaša kuća, može se pretpostaviti kako savjesno društvo za upravljanje ispunjava svoje obveze prema stanarima kuće koja služi. Također je važno biti u stanju zaštititi svoja prava.

Nerazumno povećanje cijena

Zakonodavstvo daje građanima pravo podnijeti žalbe višim tijelima radi vraćanja pravde. Ako ste sigurni da je naknada za održavanje i popravak bila nerazumno precijenjena, trebate se udružiti sa svojim susjedima i podnijeti kolektivni zahtjev. Ako se otkrije činjenica prekomjernog autoriteta, društvo za upravljanje će biti prisiljeno platiti veliku novčanu kaznu onim stanarima koji su bili zavedeni.

Zašto je bolje podnijeti kolektivnu žalbu? Obično se smatraju mnogo bržim. Takva žalba treba navesti razloge koji opravdavaju potrebu za ponovnim izračunom, kao i neosnovanost prikupljenih iznosa.

Promjene u zakonodavstvu

Od 2016. godine svi platni dokumenti imaju novu liniju - TKO (kruti komunalni otpad). Od tada, naknada za njih naplaćuje se odvojeno u iznosu plaćanja za odlaganje smeća po osobi. Sekcija općih stambenih potreba ukida se kao zasebni stupac i odsada ulazi u popravak i održavanje.

Ako je posao loš, a njihovo ponašanje nije kontrolirano, voditelj će biti prisiljen platiti novčanu kaznu. Isti mehanizam djeluje ako se iznosi na računu ne odgovaraju stvarnim.

Kao što praksa pokazuje, nisu svi razumjeli točno ono što plaćaju. Ne želite se baviti sadržajem računa za plaćanje komunalnih računa svakom stanaru kod kuće. Ali nitko osim vas ne može provjeriti ispravnost optužbi. Važno je da svaki stanar pažljivo proučava ugovor s komunalnom službom. Također, nemojte zaboraviti stalno se upoznavati s informacijama sadržanim u potvrdi. Važno je odmah objaviti otkrivene kršenja. Bitan dio informacija pruža se na redovitim sastancima stanara. Nećete se zavarati ako ste osobno zainteresirani za vlastito dobro.

Dakle, saznali smo da u stupcu "Popravak i održavanje stanovanja" uključuje mnoge predmete, uključujući čišćenje trijemova, uređenje okoliša i velike popravke. Možete kontrolirati koje usluge trebate i za koji ste posao spremni platiti. Možete prilagoditi tarife za popravke i provjeriti koliko se dobro obavljaju ti poslovi.

Neka ti podaci pomažu da postignete pošteno funkcioniranje svoje tvrtke za upravljanje. Hrabro zaštitite svoja prava!