Metode optimizacije odluka u upravljanju

Najpopularnije metode za optimizaciju rješenja za upravljanje uključuju: matematičko modeliranje, stručnu evaluaciju, brainstorming, teoriju igre.

Sve ove metode mogu se međusobno nadopunjavati ili raditi u kompleksu. Izbor je u potpunosti do informacija. Ove metode treba pristupiti pametno, jer njihova ispravna implementacija jamči pozitivan rezultat.

Karakteristike metoda

Modeliranje na osnovi matematike se koristi uglavnom u onim trenucima kada kontrola koristi digitalne informacije. Ova metoda omogućuje vam da dajete kvantitativne karakteristike problema koji su se pojavili tijekom rada i priliku pronaći način rješavanja.

Ova metoda optimizira odluku upravljanja, koristeći sljedeće korake:

1. Postavljen je zadatak čije se rješenje može pronaći.
2. Izrađuje se matematički model.
3. Postoji rješenje za konstruirani model.
4. Ispitivanje se provodi uz pomoć eksperimenata, a potom se verificira otopina dobivena na osnovi toga.
5. Izrada preporuka za korištenje dobivenog rezultata.

Metoda optimizacije odluke menadžmenta temeljena na procjeni stručnjaka koristi se u vrijeme kada je cilj teško riješiti i formulirati matematički. Ova metoda uključuje razmatranje složenih pitanja u fazi donošenja odluka od strane osoba koje imaju znanje i radno iskustvo. Zaključuje se stručni zaključak s fiksiranjem svih odluka i rezultata istraživanja. Prije svega, u izvješću se navode podaci o tome tko, gdje, kada i zašto je proveo istraživanje. Tek nakon toga opisuju objekt, metodu i rezultat, što je moguće ući u proces obavljenog posla. U zaključku, propisajte zaključke i preporuke stručnjaka.

Način optimizacije upravljačkih odluka na temelju brainstorming, koji se koriste u ovom trenutku kada je minimalna informacije o problemu i istovremeno postaviti kratko vrijeme riješiti. U takvim se vremenima pozivaju stručnjaci koji to razumiju. Sudjeluju u raspravama i donošenju odluka. U takvim vremenima moraju se strogo poštivati ​​sljedeći uvjeti:

1. Govorite redom i nemojte prekinuti ostatak stručnjaka.
2. Govorite samo u vrijeme kad postoji nešto za ponuditi.
3. Nitko se izjava ne kritizira.
4. Svaki prijedlog mora biti zabilježen.

Taj pristup omogućava brzo rješavanje problema. To uključuje metodu optimizacije odluka uprave, od kojih je žiri vrsta. Da bi riješili problem, privlače se stručnjaci iz različitih sfere i regija. To vam omogućuje da dobijete alternativno rješenje i nove ideje.

Bit igre je utjecaj na konkurentno okruženje. Na primjer, ako nakon korištenja ove metode, poduzetnik je odlučio da će nakon povećanja cijena robe i usluga konkurenata nisu učinili istu manipulaciju, najbolje je ne koristiti ideju. Budući da se možete boriti u konkurenciji s neugodnim situacijama.

Razvoj prijedloga

Metoda razvoja i optimizacije rješenja za upravljanje je način obavljanja operacija. Te su metode razvrstane u skupine:

• priznanje;
• analiza;
• procjena;
• mjerenje;
• Izračun;
• modeliranje;
• izbor;
• reprezentacija.

Metode optimizacije odluka uprave uključuju posebnu skupinu:

• tražiti potrebne informacije;
• prijenos;
• agregacija;
• strukturiranje;
• obrada podataka;
• zaštita;
• raspodjela vlasti.

Razvoj rješenja uključuje korištenje metoda organizacije i primjene. Oni su u stanju distribuirati odgovornosti, odgovornost, motivaciju i još mnogo toga. Nemojte zaboraviti da rješenje predstavlja ne samo mogućnosti za daljnje postupke ili formule za ponašanje, već može riješiti problem.

Dijeljenje metoda u skupine

Ukupnost metoda podijeljena je na pojedinca i grupu. Metode razvoja i optimizacije odluka uprave dijele se u dvije skupine:

1. Inteligentni.
2. Društvena aktivnost.

Na temelju toga se izrađuje matrica za razvoj odluke uprave. Pomoću nje možete pojednostaviti znanje, napraviti pravi izbor i poboljšati kvalitetu odluka uprave.

Tijekom rada u timu, u većini slučajeva, brainstorming, opće rasprave, konferencije se koriste, a mišljenja i izraženi problemi su podigli. Takav se rad može smatrati individualnim, ali se ostvaruje u skupini, timu. Uz pomoć posebne komisije obrađuju se i analiziraju primljene informacije.

Organizacijski rad provodi menadžer. U ovom slučaju postavljaju se pitanja za raspravu o motivaciji, uvjeravanju i kontroli.

Raznolikost ovih metoda omogućava ih kombiniranje i kombinaciju. Sve to će nam omogućiti da dobijemo visoku kvalitetu odluke.

Algoritam za odlučivanje

Postoji velik broj metoda za izradu i optimizaciju odluke uprave. Unatoč tome, imaju jedan algoritam djelovanja.

U procesu rada morate riješiti mnoge probleme: prodaja na niskoj razini, stalni prometi osoblja, smanjenje profita, negativni stav kupaca i još mnogo toga. Svaki upravitelj, kada traži djelotvoran način rješavanja problema koji se pojavio, oslanja se na svoje iskustvo i stečeno znanje. Rješavanje problema mnogo je teže od razine odgovornosti koju stručnjak nosi.

Algoritam metoda za izradu i optimizaciju upravljanja odlukama uključuje nekoliko faza:

1. Detaljan opis problema koji se pojavio i sve što se tiče. Možete odrediti rad organizacije, zaposlenike s punim radnim vremenom, postignuti rezultati.
2. Opišite željeni rezultat, postavite jasno navedeni cilj. Što je opisao detaljniji opis, to će lakše pronaći rješenje. Sa zamagljenim informacijama, posao će biti težak, jer će ga svi razumjeti na svoj način i dati potpuno suprotna rješenja.
3. Prikupite sve informacije relevantne za problem. Potrebno je opisati kakva je situacija nastala, kolika je razina profesionalnosti zaposlenika, u kojim uvjetima se rad obavlja. Nakon toga potrebno je analizirati podatke. Ako je potrebno, uklonite nepotrebno.
4. Razviti nekoliko mogućnosti za rješavanje problema. U tom je slučaju određen način razvoja i upotrebe. Za svaki cilj potreban vam je vlastiti način. Ako je metoda pogrešno odabrana, plan će biti netočan.
5. Izaberite i provodite najoptimalnije rješenje. Treba detaljno opisati tko je odgovoran za što. Da bi odabrali rješenje, uključena je odgovorna osoba koja će dalje podijeliti zadatke u dijelove i uputiti njihovo izvršenje zaposlenicima.
6. Morate imati zasebnu vezu koja će omogućiti neke izmjene i dopune. Na temelju rezultata rada ponavlja se analiza dobivenog rezultata na temelju kojega je moguće odlučiti je li odabrana metoda bila djelotvorna.
   

Modeli optimizacije

Metode i modeli za optimiziranje odluka o upravljanju proces su obrade podataka koji mogu utjecati na ishod. Optimizacijski proces prilično je skup, ali opravdava rezultat nakon rješavanja problema. Metode optimizacije uključuju:

• analiza;
• prognoza;
• Model.

Uz najpopularnije metode i modele optimizacije odluka uprave, postoje osnovne. Oni uključuju:

1. Fizičko istraživanje provodi se smanjenjem i povećanjem opisanog sustava.
2. Analogni - u studiji se koristio analog, blizu stvarnog objekta.
3. Matematički simboli se koriste za rješavanje problema.

Uobičajeni modeli uključuju:

• teorija igara - predviđa djelovanje i djelovanje konkurenata;
• teorija čekanja - određuje optimalnu uslugu koja se koristi za određeni broj kanala;
• upravljanje zalihama - određuje vremenski okvir za nadopunu resursa i količinu u skladištu;
• programiranje - dodjeljuje resurse u nazočnosti konkurenata, ovdje možete uključiti:

• raspoređivanje proizvodnje;
• stvaranje asortimana robe;
• tehnologija koja se koristi u proizvodnji;
• upravljanje proizvodnom tehnologijom;
• kontrola dionica koje se koriste u proizvodnom procesu;
• sastavljanje planova organizacije na kalendaru;
• izrada rasporeda pošiljke gotovih proizvoda;
• tražiti mjesto za izgradnju proizvodne radionice;
• raspodjela zaposlenika po odjelu;
• kretanje materijala.

4. Simulacija - koristi se za rješavanje situacija što je moguće bliže stvarnosti.

5. Analiza gospodarstva - koristi se za procjenu troškova.

6. Matrica plaćanja - naknada;

7. Predviđanje se temelji na iskustvu.

optimizacija

To je bilo koji problem koji uključuje odabir rješenja među ostalim opcijama. Svatko nastoji težiti boljem izboru, koji se naziva optimalnim. Optimizacija rukovodnog procesa donošenja odluka može se definirati kao redoslijed rješenja pomoću mjerila prema kriterijima.

Prema kvaliteti, pretpostavlja se da su svi parametri odlučivanja konzistentni. U ovom slučaju, puno opcija pomaže u izradi izbora. Optimizacija olakšava definiranje i odabir minimalnih i maksimalnih kriterija. Optimizacija uvijek odgovara na niz pitanja:

• stanje problema nakon pronalaženja rješenja za njega;
• koliko vremena je potrebno za njegovo rješavanje i koje su metode korištene u tome;
• koje poteškoće mogu nastati, na koji način ih riješiti;
• kako će sve utjecati na društvenu razinu.

Optimizacija upravljanja odlučivanja usko je povezana s učinkovitošću dobivenih rezultata.

Što može utjecati na donošenje odluka?

Osobne procjene poduzetnika su subjektivne. Prije nego što se oslanjate na osobne procjene, morate razmotriti smjer alternativne radnje. Uvijek se treba sjetiti da se odluke uprave temelje na sustavu vrijednosti koje svaka osoba ima drugačije. Odlučivanje ovisi o tome.

• Srijeda. Uvijek pri izradi i optimizaciji odluka o upravljanju moraju se uzeti u obzir rizici.
• Izvjesnost. Vrlo rijetko, menadžer ima jasnu predodžbu o tome koje alternative odabrati.
• Rizik. Uvijek postoji rizik da ne dobijete željeni rezultat. To također treba uzeti u obzir.
• Nesigurnost. U tom slučaju odluka se ne može unaprijed procijeniti.

Svaki vođa percipira probleme koji se pojavljuju na svoj način. Sve to može dovesti do sukoba. Zbog teških opterećenja, poduzetnik ne može primijetiti izglede koji se otvaraju pred njim.

Proces delegiranja

Delegacija je izbor odgovorne osobe i prijenos nekih zadataka za rješavanje. Te ovlasti mogu se prenijeti i prilikom odabira metoda, pripreme i optimizacije rukovodeće odluke. Ovlasti se trebaju prenijeti ne osobi, već na položaj koji zauzima. Sve vrste ovlasti mogu se podijeliti:

1. Administrativna. Odluku donosi osoba koja je povjerena odgovornosti i zadatku. Postoje dvije vrste. Linearni - treba postojati izravna pozicija između zaposlenika i nadzornika. Funkcionalno - s neizravnom komunikacijom.
2. Preporučeno - u ovom slučaju savjet se daje zaposlenicima ili poduzetniku.
3. Koordinacija - zajedničko donošenje odluka.

Prijenos ovlasti je potreban u sljedećim slučajevima:

1. Upravitelj nije u mogućnosti obavljati samostalno cijeli popis dodijeljenih zadataka.
2. Glava poprima samo one zadatke koji nisu u mogućnosti ispuniti osoblje organizacije.
3. Prijenos ovlasti pomaže zaposlenicima da prodiru u život organizacije. To doprinosi razvoju osoblja.
4. Svatko ima pravo na pogreške i rizike, kao i da donese odluke samostalno i da radi za rezultate.

Dužnosti zaposlenika u potpunosti se odnose na odgovornost. Pri odabiru metode optimizacije upravljačkih odluka u nadležnosti upravljanja je opća i pojedinačna.

Razvrstavanje odluka u upravljanju

Optimizacija i učinkovitost odluka uprave utječu na uspjeh organizacije. U tom smislu, svaka donesena odluka treba biti opravdana i poduzeti u potrebnom vremenskom roku, a što je najvažnije - da odgovara situaciji. Svi zadatci upravljanja mogu se klasificirati prema brojnim karakteristikama.

Prema karakteristikama dostupnih informacija:

• stručnjak odabire rješenje čiji je rezultat unaprijed poznat ili je siguran u ispravnost po svom izboru;
• kada postoje rizici, sve se obavlja, oslanjajući se na sreću;
• informacije se prikazuju u nepotpunom volumenu, što otežava određivanje uspjeha odabrane opcije.

Ovisno o izboru otopine:

1. Programirano. Pri donošenju odluke, cilj je jasan, bit problema je poznat, a informacije su u potpunosti prikazane. Pri rješavanju takvih problema koriste se standardna pravila i rješenja.
2. Nije programirano. Suočeni su s novim situacijama.

Putem rješavanja problema:

1. Na temelju intuicije. Izbor je napravljen bez uzimanja u obzir. Takve odluke mogu donijeti zaposlenici s velikim iskustvom.
2. Na temelju prosuđivanja. Temelj bi trebao biti iskustvo i razina znanja u ovom području problema. Često odabrati alternativno rješenje.
3. Kombinirani način. U takvim slučajevima koriste se iskustvo, znanje, intuicija i znanstveni pristup.

Broj donesenih odluka:

• slučajno, jednom;
• s periodičnim ponavljanjem.

Ovisno o području na kojem se problem pojavio:

• u okviru proizvodnje;
• u području opskrbe;
• na području financiranja.

Na obrascu koji se koristi:

• odluke se donose samostalno, bez razgovora s drugim članovima tima;
• rješavanje problema leži na ramenima stručnjaka, ali istodobno odluka formulira poduzetnik koji je odgovoran;
• odluka se donosi u kolektivu glasovanjem, a odgovornost u ovom slučaju leži na ramenu svih prisutnih.

Ovisno o privlačenju slučajeva, za odlučivanje:

• najviša razina;
• prosjeka;
• niska.

Razdvajanje procesa u objekte:

• korištenje glavnih aspekata u vrhunskom upravljanju;
• izvršenje obavljaju specijalisti na najnižoj razini.

Putem rješavanja zadatka:

• procjena primljenih informacija;
• uspostavljanje strukture u upravljanju;
• donoseći pravu odluku.

Što se tiče pokrivenosti:

• zajednički za cijelo osoblje;
• s uskim fokusom.

U ovom ostvarenju rješenja optimizacija tehnike upravljanja ukratko opisano gore.

Koji su zahtjevi za rješenje?

Odabir rješenja se smatra kvalitativnim ako ispunjava određene uvjete:

• napravljen je minimalni broj promjena;
• odluka je donesena na temelju stvarnih podataka, uzimajući u obzir sve trendove daljnjeg razvoja;
• sve odluke donosi osoba koja je ovlaštena to učiniti;
• odabrane metode naseljavanja ne proturječe ništa;
• zaključci se poduzimaju na vrijeme, bez odgađanja, što može smanjiti učinkovitost;
• sve informacije, zahtjevi i ciljevi su posebno formulirani;
• ovlasti osobe koja donosi odluku odgovaraju njegovoj odgovornosti;
• Donesena odluka u potpunosti zadovoljava zahtjeve uprave;
• Učinkovito rješenje pronađeno je uz minimalne troškove;
• razvijeni su i usvojeni svi načini rješavanja problema koji se pojavljuju, oslanjajući se na sposobnosti organizacije.

Ako se promatraju sve ove točke, može se računati na učinkovitost donesene odluke. Također treba imati na umu da je ispravna i objektivna podjela u skupinama s daljnjom optimizacijom njihovog rada važan uvjet na putu do visoke učinkovitosti.