Proces donošenja upravljačkih odluka

sadržaj

- ključni trenutak u radu mnogih zanimanja koji se odnose na aktivnosti menadžmenta. Danas je vrlo važno usvajanje optimalne odluke o određenom pitanju, budući da se aktivnost širi, broj elemenata i međusobnih odnosa raste. A komplikacija veza između različitih elemenata podrazumijeva neizvjesnost u razumijevanju stvarne situacije, što je prvenstveno posljedica ljudskog faktora, iskrivljavanja informacija.

Nije dobro misliti da je donošenje odluke izbor jednog od mogućih smjerova djelovanja. Osobitosti donošenja upravljačkih odluka očituju se u činjenici da je, u usporedbi s određenim izborom rješenja, odgovoran i formaliziraniji proces koji zahtijeva stručno usavršavanje. Također treba imati na umu da se svaka rukovodna odluka mora temeljiti na analizi postojeće situacije i trebala bi odražavati smjer razvoja optimalnog za poduzeće.

Postoje dvije vrste elemenata koji osiguravaju kvalitativni proces donošenja upravljačkih odluka.

Prvi je niz akcija. Ovo je vrlo važna točka, s obzirom na sve odluke uprave treba biti napravljen na temelju trenutnih i točnih podataka. To može uključivati: pokretanje procesa rješavanja određenog pitanja, dijagnosticiranje stanja, formiranje mogućnosti za rješavanje, njihovo kritička analiza s gledišta posljedica, provedbe odluke uprave, kao i procjene njegove provedbe.

Drugi je razmatranje ključnih čimbenika. Ti čimbenici uključuju: pravo na određenu odluku, odnos na osobnoj osnovi, izbor prikladnog vremena i razmjena informacija o problemu. Svi ti čimbenici mogu biti međusobno ovisni i ne.

Odluke o upravljanju nisu ništa drugo osim izbora alternative koju provodi glavnica u okviru delegiranog tijela i usmjerena je ka ostvarenju ciljeva poduzeća. Značaj kvalificiranog menadžera je sposobnost dosljednog i namjernog odlaska na rješenje problema. Važna je točka da prioritetno rješavanje pitanja značajno utječe na proces donošenja upravljačkih odluka.

Postupak donošenje odluka za upravljanje - ciklička sekvenca akcija koja je usmjerena na rješavanje specifičnih problema organizacije te se manifestira u analizi, razvoju opcija, usvajanju konkretne odluke i provedbi mjera.

Analiza upravljanja potrebno je obraditi situaciju, prethodno prikupljene podatke. U ovoj fazi, percepcija je organizacija unutarnjeg i vanjskog okruženja. Informacije o stanju u organizaciji dolaze u profil zaposlenika, koji analiziraju informacije, što omogućuje prepoznavanje problema. Zatim slijedi prepoznavanje i formuliranje problema, koji je povezan s njegovim strukturiranjem. Istodobno, treba se nastojati donijeti takve odluke, što će u budućnosti imati minimalni broj poteškoća.

Razvoj rješenja je usmjeren na određivanje najoptimalnije. No, u praksi, upravitelj nema veliku količinu vremena i stoga često ne traži optimalnu, ali prihvatljivu opciju za rješavanje problema.

Nakon razvoja alternativnih rješenja, rješenje treba uskladiti. To je organizacija, a ne lider, koji ih treba poduzeti u složenom, a najbolji način je uključivanje relevantnih zaposlenika u koordinacijski proces.

Nadalje, potrebno je organizirati provedbu mjera za rješavanje problema. Uostalom, samo ispravna organizacija i kontrola akcija koje dovode do svijesti svakog zaposlenika uključivši svoje dužnosti, dovest će do pozitivnog rezultata - rješavanje problema unutar strategije donošenja upravljačkih odluka.

Dijelite na društvenim mrežama:

Povezan