Čl. 503 Građanski kodeks Ruske Federacije s komentarima

Pravne posljedice prodaje proizvoda neadekvatne kvalitete su fiksirane u Čl. 503 Građanski kodeks Ruske Federacije.

Prava potrošača

Kao što je navedeno u stavku 1 Čl. 503 Građanski kodeks Ruske Federacije, stjecatelj, koji je prodao proizvod neadekvatne kvalitete, po vlastitom nahođenju može zahtijevati:

• Zamjene stvari su benigna dobra.
• Proporcionalno smanjenje cijene.
• Nepravilno neposredno uklanjanje utvrđenih nedostataka.
• Naknada troškova za uklanjanje nedostataka.

Ova prava ostvaruju se ako prodavatelj nije unaprijed dogovorio oštećenja proizvoda.

nijanse

Ako se pronađu nedostaci u proizvodima čija svojstva ne dopuštaju njihovo otklanjanje, stjecatelj, na temelju točke 2 Čl. 503 Građanski kodeks Ruske Federacije, ima sposobnost tražiti zamjenu robe ili proporcionalno smanjenje vrijednosti. Takve proizvode, osobito, uključuju hranu, proizvode za kućanstvo itd.

Ako govorimo o tehnički složenim predmetima, stjecatelj, kako je navedeno u stavak 3. čl. 503 Građanski kodeks Ruske Federacije, može zahtijevati da zamijenite proizvod ili odbijete neispravni proizvod kupljen u maloprodaji. U potonjem slučaju kupac može zatražiti povrat iznosa koji je isplaćen za proizvod. Ova pravila su na snazi ​​kada postoje značajne kršenja zahtjeva za kvalitetom tehnički složenih proizvoda.

Dodatne odredbe

Umjesto zahtjeva navedenih u prvom i drugom stavku Čl. 503 Civilni kod, kupac može se jednostrano povući iz ugovora, zahtijevajući povrat plaćenog iznosa za proizvod. Ova je mogućnost fiksna u točki 4 norme.

Ako stjecatelj odbija ispuniti ugovor, on na zahtjev druge strane (prodavača) na svoj trošak vraća neispravan proizvod. Ovaj je recept sadržan u stavak 5. čl. 503 Građanski kodeks Ruske Federacije.

U slučaju povratka u stjecatelja novca plaćen da ih za loše kvalitete proizvoda, u iznosu od zadržavanja, koji je pao na cijenu te robe u vezi s djelomičnim / optimalnu uporabu, gubitak prezentacije ili drugih okolnosti, nije dopušteno.

Redoslijed utvrđen u Čl. 503 Civilni kodeks Ruske Federacije, Primjenjuje se ako zakon ne sadrži druga pravila.

objašnjenja

Odredbe o zaštiti prava potrošača pružaju se ne samo u Čl. 503 Građanski kodeks Ruske Federacije. Čl. 18 FZ br. 2300-1. U ovom članku, prava kupca su fiksna u slučaju utvrđivanja nedostataka u proizvodu. Oni su predstavljeni u proširenom obliku i jesu Čl. 503 Građanski kodeks Ruske Federacije, kao što je opisano u stavku 6 ovog pravila. Međutim, prilikom primjene tih normi treba razmotriti niz nijansi.

U praksi postoje dvije situacije:

• Kupac djeluje kao potrošač (ovaj koncept je objašnjen u preambuli Zakona 2300-1). U tom slučaju, novi odnosi kupnje i prodaje primjenjuju odredbe saveznog zakona br. 2300-1 i drugih zakona kojima se uređuje zaštita prava potrošača.
• Kupac ne djeluje kao potrošač. U tom se slučaju vrijede pravila Čl. 503 Građanski kodeks Ruske Federacije.

Alternativne značajke

U prvom stavku Čl. 503 Građanski kodeks Ruske Federacije Fiksne su četiri mogućnosti akcije kupca. Kada kupujete proizvod koji nije standard, subjekt može odabrati samo jednu od njih.

U 17. paragrafu Plenarne uredbe oružanih snaga br. 7 od 29. rujna, 1994. objašnjava da pri prodaji proizvoda neadekvatne kvalitete, stjecatelj ima pravo odabrati zahtjeve iz popisa iz čl. 503 Građanskog zakonika i čl. 18 saveznog zakona br. 2300-1, a ne prodavatelju.

U međuvremenu, ako je stjecatelj napravio izbor u korist jedne od prava, može predstaviti i druge tvrdnje. Na primjer, kupac ima pravo tražiti naknadu za gubitke, moralnu štetu itd.

Odvojene vrste proizvoda

Kada se određena roba prodaje u točkama 2. i 3. analizirane norme, daju se posebne pravne posljedice. Njihova specifičnost se izražava prvenstveno u popisu prava koja stjecatelj može ostvariti. U ovom slučaju, u određenoj situaciji, može odabrati samo jednu od njih.

U posebnoj skupini proizvoda uključeni su proizvodi s svojstvima koja ne dopuštaju uklanjanje nedostataka. U članku 503. Kodeksa imenovane su samo neke vrste takvih proizvoda. Ovaj se popis smatra otvorenim. Prilikom utvrđivanja nedostataka takve robe kupac može odabrati jedan od dva uvjeta: zamijeniti proizvod ili smanjiti cijenu kupnje.

Tehnički složeni proizvodi

Posebni skup prava stjecatelja također se primjenjuje na njega. Vrste takve robe utvrđene su Popisom koji je odobren Uredbom br. 575 od 13. svibnja 1997. godine. To uključuje:

• motorna vozila, brojčani agregati koji idu na njih;
• motocikli;
• snowmobiles;
• brodski motori, jahte, brodovi;
• zamrzivači, hladnjaci;
• automatski strojevi za pranje rublja;
• PC s glavnom perifernom opremom;
• kultivatori motora, motoblokovi, poljoprivredni traktori.

Očigledno, na ovom popisu nema svih proizvoda koji se mogu smatrati tehnički složenim u skladu s njihovim fizičkim svojstvima. Na primjer, u njemu nema TV-a.

Osoba koja je kupila tehnički složeni proizvod neadekvatne kvalitete može zahtijevati zamjenu drugog kvalitetnog proizvoda. Ako su zahtjevi kvalitete bili značajno prekršeni, on može odbiti ugovor s prodavateljem. U tom slučaju, stjecatelj ima pravo zahtijevati od njega povratak uplaćenog iznosa za proizvod.

Važne točke

Procjena signifikantnosti poremećaja proizvedenih u skladu s člankom 475 HA (str. 2), a na temelju određivanja ovog u uvodnom FZ № 2300-1.

Ostali zahtjevi propisani u članku 1. 503. Zakona o graÿanskom zakonu, tehnicki složenim proizvodima, stjecatelj ima pravo izjaviti nakon otkrivanja bilo kakvih nedostataka (i malih i značajnih).

Specifikacija odredbi čl. 503

Pravila propisana analiziranom normom razrađena su člankom 18. Federalnog zakona br. 2300-1. . Kako je tvrdnja 1, povezana s odbacivanjem sporazuma i razmjenu oštećenih potrošača zahtjevima tehnički složenih proizvoda, zadovoljan sa svim nedostacima - u roku od 15 dana od dana prijenosa robe ili nakon kraja tog razdoblja - pod određenim uvjetima. Potonje uključuju:

• utvrđivanje značajnih nedostataka;
• kršenje razdoblja određenog Federalnim zakonom br. 2300-1 za uklanjanje nedostataka;
• nemogućnost rukovanja proizvodom više od 30 dana. svake godine jamstvenog roka zbog ponovljenog uklanjanja različitih nedostataka.

Otkazivanje ugovora

Prema općim pravilima, dopušteno je u otkrivanju nedostataka proizvoda. Istovremeno, odricanje od ugovora predviđeno je kao alternativa drugim pravima sadržanim u 503 standardu građanskog zakonika.

U međuvremenu, ova se odredba ne odnosi na tehnički složene proizvode. Primjenjuje se na postupak iz točke 3 503 Kodeksa.

Realizacija prava na odricanje od ugovora podrazumijeva određene pravne posljedice, ovisno o tome tko je korisnik (stjecatelj ili prodavatelj) koji se instaliraju.

Kupac može zatražiti povrat robe. U tom se slučaju primjenjuje pravilo 5 stavka 503. članka. U skladu s tim, ako je kupac vratio proizvod raspakiran, na primjer, prodavatelj nema pravo zadržati vrijednost od iznosa povrata. Ovaj zaključak potvrđuje i propis, koji je prisutan u članku 16. stavak 2 Federalnog zakona № 2300-1. Prema njegovim odredbama nije dopušteno povezati zadovoljstvo potražnje potrošača, predstavljenih u jamstvenom roku, uz uvjete koji nisu vezani uz nedostatak robe (rad, servis).

Međutim, prodavatelj ima pravo zatražiti povrat neispravnog proizvoda. Ovaj zahtjev je protutužba. Prema tome, prodavatelj to može izjaviti samo u slučaju odbijanja kupca iz ugovora.

Povrat robe

To se provodi na štetu prodavatelja. Ovo se pravilo smatra posebnim očitovanjem općeg poretka kojemu su odnosi stranaka podređeni kada uvjeti ugovora s sudjelovanjem potrošača nisu ispunjeni. Jednostavno rečeno, postoji načelo da stjecatelj ne bi trebao podnijeti imovinske posljedice ako su njegova prava povrijeđena.

Valja napomenuti, međutim, da je obveza kupca da vrati lošu kvalitetu proizvoda ne dogodi ako prodavatelj ne nameće takav zahtjev. Isto pravilo vrijedi i kada se roba ne može vratiti zbog specifične prirode njihovih svojstava. U potonjem slučaju, posebice, možemo govoriti o hrani, tapete, niske kvalitete slike koji je otkriven nakon što zabada na zidovima, i tako dalje. Ali zakon ne formalno isključuje prodavatelj pravo zahtijevati povrat robe u takvim situacijama. Druga stvar je da je zahtjev za objektivnih razloga ne može provesti, a on sam može smatrati zlouporabom svog prava prodavatelja.