Kako proći intervju za voditelja prodaje? Pitanja i odgovori

Da bi pokupio osoblje, recruiter treba provesti intervju. Susret potencijalnog zaposlenika i budućeg poslodavca obično se provodi kroz dijalog. Zadatak rekrutora je da otkrijete sve svoje pozitivne i negativne kvalitete, odredite profesionalnost i kompetenciju. Nakon intervjua, regrutirat će odlučiti je li kandidat prikladan za posao ili ne. U ovom članku ćemo vam reći kako proći intervju voditelju prodaje. Otkrijmo koja se pitanja mogu suočiti potencijalni zaposlenici.

Voditelj prodaje: tko je to

Prije svega, to je prodavatelj koji zna kako kompetentno, lijepo i ukusno govoriti o proizvodu. Ako menadžeri u inozemstvu mogu upravljati cjelokupnim odjelima, u Rusiji je definicija struke blago izobličena. U početku, zaposlenik nije samo prodao, nego je redovito i analizirao. Zabilježio je rast ili pad prodaje, kontrolirao isporuku materijalnih dobara. Sada se ova profesija mijenja, a naglasak se stavlja na honating oratory vještine.

Voditelj je stručnjak koji je odgovoran za odgovorno poslovanje - provođenje prodaje tvrtke. Glavni cilj zaposlenika je da kompetentno ponudi proizvod kupcu, a zatim ga prodati profitabilno. Doznajemo kako proći intervju za voditelja prodaje.

Koje osobine treba imati stručnjak?

Da biste uspješno prošli intervju menadžeru prodaje, morate znati koje kvalitete trebaju imati stručnjak. Ključ uspjeha u struci je sposobnost da se izvrsno iskoriste, da upoznate psihologiju klijenta i da se trudite za stalnim rastom karijere. Glavna značajka "prodavača" je neograničena zarada, koja ovisi samo o izvršenim transakcijama.

• Voditelj prodaje - zvučnik i stručnjak. On bi trebao biti u mogućnosti razgovarati s bilo kojim klijentima, pravilno prenijeti informacije o proizvodu.
• Aspiracija i motivacija. Mnoge tvrtke nude izvrsne uvjete rada: plaća + postotak po transakciji. To znači da stručnjak može zaraditi onoliko koliko mu se sviđa. Jedan "ali": menadžer mora stalno razvijati svoje snage, raditi na nedostacima i analizirati njihove propuste.
• Budi aktivan. Nećete proslijediti intervju voditelju prodaje, ako vam odgovori na pitanja regrutera. Svaka tvrtka treba aktivne, vesele stručnjake. Razlog je jednostavan: "prodavač" izravno radi s klijentima, a često financijski rast tvrtke ovisi o njegovu raspoloženju i pozitivnom.
• Sposobnost za obradu stres. Kupci su različiti, i uzimanje ove činjenice je vrlo važno. Profesionalni menadžer nikada ne dobiva ovlasti na negativan način, može lako odbaciti sukobne situacije i riješiti sporne probleme.

Kako se pripremiti za intervju?

Nudimo Vam popis pitanja za intervju na prodajnom menadžeru. Koristite savjete kako bi regrutirali vašu kandidaturu: započnite bilježnicu, zapišite dolje navedena pitanja, a zatim im odgovorite iskreno, lijepo i kompetentno u pisanom obliku. Proučite pažljivo sve vaše fraze, riješite se riječi - paraziti i žargoni. Pročitajte odgovore ispred zrcala ili prijatelja, nemojte se bojati kreativnosti dodavanjem dodatnih informacija. Također možete snimiti svoj monolog na rekorderu i slušati glas, glasnoću i dikciju. Ove parametre uzima u obzir recruiter, nakon svega, kao što je gore već spomenuto, "prodavač" je vješt zvučnik.

Pitanja i odgovori za intervju voditelja prodaje

• "Recite nam o iskustvu u trgovini, obrazovanju". Diplomirao sam na Sveučilištu s diplomom računovodstva i revizije, danas studij na daljinu i stječem magisterij. Iskustvo u prodaji tamo, ali uvijek sam spreman naučiti nove stvari.
• "Tko vi vidite u 5-10-15 godina?". Poboljšala sam svoje vještine trgovanja, možda sam otvorila vlastitu tvrtku ili postala voditeljica odjela za financije.
• "Klijent je došao na vas očito u lošem raspoloženju, reagirajući na sve vaše odgovore iznimno negativno i oštro dok osjetite toplinu." Kako ćete se ponašati? " Prije svega, ja ću se nasmijati, zadržati lako i mirno. Neću reagirati agresijom na ljutnju, a ja neću proći sve negativne kroz sebe. Unatoč tome, nastavit ću savjetovati klijenta. Ja mogu apstrahirati u takvim situacijama - ovo je moj glavni plus.
• "Recite nam svoje pozitivne i negativne strane?". Moje najbolje značajke su svrhovitost, žeđ za stalnim rastom i aktivnošću. Moje najgore značajke su bezazlenost, ustrajnost i introspekcija. Možda će negativna strana prodaje, naprotiv, biti moja plusa.

Koje bi se pitanje trebalo pitati regrutera?

Kako proći intervju za voditelja prodaje? Jednostavno: postavljajte pitanja, pokazuj interes. Ako recruiter vodi jedan-put razgovor, tada vaša kandidatura definitivno neće odgovarati tvrtki. Istodobno, sva pitanja bi trebala biti slučaj:

1. Obveze stručnjaka. Važno pitanje jer često se događa da beskrupulozne tvrtke angažiraju stručnjaka kao voditelja prodaje, a na kraju novi zaposlenik obavlja poslove i tajnika i čišćivača. Zamolite regrutera da vam dostavi popis dužnosti koje potpisuju ravnatelj i stručnjaci.
2. Korisnička baza. Navedite tko traži korisnike. Ako postoji odjel marketinga, to znači da je tvrtka uspješna i upravitelj ne mora gubiti vrijeme u potrazi za kupcima. U nekim uredima stručnjak je odgovoran za stručnjaka: on sam postavlja oglase i pokušava privući bazu klijenata, a plaća se ne povećava.
3. Lijevak i norme prodaje. Navedite, koji je prosječni ciklus za običnog upravitelja. Zamolite regrutera da vam pruži analizu u obliku grafikona, što ukazuje na rast i pad prodaje, kao i standarde za profesionalce.
4. Bonus sustav i plaće. U skladu sa zakonom, tvrtka mora osigurati minimalnu plaću za stručnjaka. Ostatak plaće dolazi od savršene prodaje. Za to se razmišljaju bonusi. Na primjer: iz svake transakcije, zaposlenik dobiva 5%, a pri obavljanju 10 prodaje dobiva dodatni bonus - 3000 rubalja.

Korisni savjeti

Kako intervju za voditelja prodaje? U pravilu, u malim tvrtkama dobit ćete recruiter u malom uredu u kojem ne obraćate pažnju na haljinu, ali u velikim tvrtkama važni su detalji:

• Datum i vrijeme intervjua imenuje regrut, stoga je iznimno nepoželjno kasati. Tvrtka se ne može osloniti na neodgovornog ili nepotpunog kandidata.
• Pazite na izgled: tenisice, masnu kosu, loš dah ili zamazenu maskaru - znak slabosti. Voditelj prodaje je lice tvrtke.
• Donesite portfelj i životopis, kao i diplomu i evidenciju o uspjehu. Možda neće biti potrebna ogromna mapa s dokumentima regrutera, ali to će biti vaša karta.
• Miran glas, drhtanje ruku, trzajno oko znak je neizvjesnosti. Ako se ne možete nositi sa sobom prije jednostavnog regrutera, što ćete reći o tome kako će se vaše ponašanje promijeniti u očima klijenta. Uhvatite se i shvatite da je voditelj prodaje slobodna radna mjesta koja zahtijevaju maksimalno povjerenje od vas.
• Odgovorite na pitanja ispravno, jasno i jasno. Nemojte zijevati, ne ostavljati odgovore, govoriti iskreno i otvoreno što je više moguće. Da, možda će vas regrutirati iznenaditi pitanjima o vašem osobnom životu. Zato je važno prije intervjua da se pripremi, koristeći dragocjenu bilježnicu.

Što će se dogoditi ako lagete?

Mnogi postavljaju pitanje: "Kako proći intervju voditelju prodaje?". Jednostavno: nemojte uljepšavati svoje odgovore, ne izmisliti nepostojeće činjenice. Ako kažete da ste stresna osoba i da se ne suprotstavljate, ali zapravo se šurite šakama svima koji izgledaju u vašem smjeru, onda nemate mjesta u trgovini. Nemojte gubiti vrijeme uzalud, ni svog regrutera niti svog mentora. Imajte na umu da će prije no što vam se poslati u dvoranu za rad s klijentima, tvrtka će provoditi trening, koji traje nekoliko dana. Stoga se preporučuje da iskreno razgovarate o svojim osobinama ili da dopustite dostojnom kandidatu da se zauzme vaše mjesto.

Ovo se ne odnosi na sve odgovore: neke tvrtke prakticiraju zapadne tehnike pregovaranja, gdje se često koriste pitanja vezana uz osobni život kandidata. Ako ne želite reći da planirate djecu za sljedeće dvije godine, samo neka regrutiranje čuje što želi.

Kako naučiti kako prodavati automobile?

Let`s saznati kako proći intervju za voditelja prodaje automobila. Ovo slobodno mjesto smatra se najprofitabilnijim, a svi stručnjaci imaju priliku za rast karijere. Zbog toga, regruteri moraju shvatiti koliko dobro poznajete predloženi proizvod. Morate razumjeti modele, karakteristike automobila. Glavni zadatak "prodavača" je da klijentu upozori na sve prednosti stroja, koristeći sve rječitosti i oratorijske vještine.

Ukratko

Sada znate proslijediti intervju aktivnom upravitelju prodaje. Zapamtite da je glavna stvar u ovoj profesiji sposobnost da se uvjerite. Strah od javnosti, stiskanje ili skromnost - loše kvalitete, što definitivno neće pomoći u uspjehu u trgovini.