Potraga i prodaja klijenta

Danas je svaki poduzetnik svjestan toga volumen prodaje

sadržaj

izravno ovisi o broju kupaca. Potraga za klijentima postala je jedna od najvažnijih zadataka, bez rješenja čije će poduzeće jednostavno prestati postojati. Da bi ponudio osobi njegov proizvod ili uslugu, trebao bi to pričati. Štoviše, u određenim okolnostima potrebno je uvjeriti klijenta o tome koja korist ili prednost koju će dobiti nakon stjecanja. Prije nekoliko godina nije bilo potrebe za takvim postupcima. Na tržištu se pojavila kronična nestašica, a kupci su se međusobno natjecali za pravo na kupnju robe ili proizvoda.

U tom smislu valja napomenuti da je za običnog potrošača bilo teško vrijeme. Dovoljno je dati primjer kobasica. Danas, u prozorima trgovina hranom, desetine sorti ovog proizvoda objavljuju se po raznim cijenama. I preko ceste na pivovarnici visi poziv da isprobate 20 naslova ovog pića. Također što odabrati, koji proizvod želite? Kako pronaći besplatnu minutu za okus najmanje polovice marki piva? Problem izbora u svakom trenutku smatrao se najtežim. A kad menadžeri prodaje traže kupce, ova se okolnost mora uzeti u obzir.

Kao što pokazuje praksa, mnoge tvrtke koje se bave implementacijom robe široke potrošnje, prije svega pokušavaju pružiti potpune informacije o njihovim pozitivnim osobinama. Ako je do sada većina potrošača koristila uobičajeni usisivač, tada bi trebalo naglasiti prednost jedinice za pranje. Treba dodati da u Europi ugrađeni usisavači postaju sve češći. Najčešće se koriste u kućama i vikendicama. A potraga za kupcima u ovom slučaju treba provesti u ovoj niši.

Vrijeme je za reći da prodaja robe široke potrošnje ima značajne razlike od proizvoda i usluga za poslovne potrebe. Iako se isti proizvod može koristiti u različitim područjima. Računalo kod kuće služi za zabavu, au uredu bilo koje tvrtke to je alat za rad. Za prodavača nije tako važno tko kupuje računalo. Važno je za njega dobiti telefonski broj ili e-mail adresu od kupca. Naravno, osoba bi trebala ostati zadovoljna stjecanjem. Zahtjevi kupca upisuju se u bazu podataka, a kada se kupca pretražuje telefonom, prije svega ga morate nazvati.

Osobitost računala kao robe je da zahtijeva periodičnu prevenciju i ažuriranje. A kada se u salonu pojave novi uređaji ili softver, najprije ih treba ponuditi provjerenim kupcima. Prema analitičarima, više od četvrtine kupaca odgovara na ponudu za kupnju novosti. U takvim situacijama, potraga za klijentima mora nužno započeti zvonjavom onih koji su već jednom stekli nešto. Kako bi privukli nove kupce potrebni su energetski napori.

Strogo govoreći, oglašavanje žalbi, raznih marketinških događaja i osobnih sastanaka imaju za cilj postizanje tog cilja. Aktivno pretraživanje klijenta podrazumijeva radnju. Prije svega, morate pronaći informacijsku bazu s kojom možete raditi. U tom je svojstvu prikladan bilo koji direktorij izdan u gradu ili manjem naselju. Glavna stvar je da sadrži imena poduzeća i telefonske brojeve. Čak i pozivanje apartmana na telefonima daje dobar rezultat. U tom slučaju, morate se unaprijed pripremiti za razgovor. Napravite skriptu i jasno formulirajte svoje prijedloge. A onda volumen prodaje nužno će rasti.

Dijelite na društvenim mrežama:

Povezan