Sustavni pristup upravljanju. Dostojanstva i nedostatci.

Sada sve više i više poduzetnika shvaća vrijednost takve znanosti kao menadžment, koji uključuje mnoge različite smjerove na širokom rasponu tema. To je sustavni pristup u upravljanju koji omogućuje optimiziranje svih faza rada u poduzeću, što zauzvrat neizbježno dovodi do smanjenja troškova. Tvrtka se smatra jednim jedinim organizmom, sastavljenim od niza zasebnih dijelova i elemenata s naglaskom na odnos između njih.

Sustavni pristup u upravljanju se pojavila krajem 50-ih godina 20. stoljeća na vrhuncu proizvodnog buma. Ljestvica i obujam proizvodnje počeo se mnogo puta povećavati, a odluke donesene na temelju starih pravila i propisa nisu mogle spasiti situaciju. Došlo je do hitne potrebe za nečim novim, koji bi se ujedinio i prilagodio maksimalnoj produktivnosti velikih kompleksa.

Prvi korak u mijenjanju ideologije i pravila tog vremena bio je sustavna priroda razmišljanja. Sada, kada se problem javlja na ovaj način bilo je moguće izgraditi kompletnu sliku onoga što se događa, vidjeti najslabije elemente i spriječiti buduće probleme. Razvojem ove znanosti i razvojem novih pravila ljudi su došli do najtežih. Sustavni pristup upravljanju osobljem i dalje se smatra najsloženijim, jer je svaka osoba jedinstvena, a ponekad postoje situacije koje se čak ni teoretski ne bi mogle predvidjeti.

Po prvi puta, proizvodnja kao društvenog sustava počela je razmatrati Amerikanac Ch. Barnard. Prema svojoj verziji, svaka organizacija će postojati samo ako ima hijerarhiju. Zbog činjenice da su ljudi spremni ujediniti i poslušati kako bi postigli svoje ciljeve, vertikalni sustav je idealan. Svaka organizacija, osim države ili crkve, smatra privatnim. Sustavni pristup u menadžmentu, prema svojoj verziji, nužno je uključivao sljedeće elemente:

1) Sustav funkcioniranja.

2) sustav poticaja.

3) Sustav moći.

4) Logički sustav za donošenje odluka.

Glavna značajka ovog pristupa hijerarhijskom strukturom je i snaga - s jedne strane, i slabost - s druge strane. Drugim riječima, sve ovisi o osobi koja se nalazi u podnožju cijelog sustava. Ako on ima znanje, naporno radi, pokušava optimizirati posao što je više moguće, tada će takav sustavni pristup upravljanju postojati dok ta osoba postoji.

U velikim poduzećima, gdje rade više od 100 zaposlenika, takve funkcije obavljaju rukovoditelji, koji zauzvrat nadziru nadređeni menadžer. Voditelji se mogu nazvati skladateljima i dirigentima istodobno. Smješten izravno na mjestu proizvodnje, oni mogu brzo riješiti bilo koji problem, ali svi njihovi postupci ovise o ciljevima i ciljevima, koji čini središnji lik u vertikali vlasti.

Sustavni pristup u upravljanju je dovoljno kompleksan i ima mnoge aspekte koji mogu promijeniti krajnji rezultat. Njegov je glavni zadatak - da se uspostavi dobro funkcionira sustav koji ne samo da vam omogućuje da vidite cijelu sliku, ali i, po želji, pružit će priliku optimizirati, izmijeniti ili poboljšati ga, kako bi se smanjili troškovi.