Raspored dobara. Osnove trgovine. Raspored robe u trgovini

Vrlo često, dolaze iz trgovine (posebno supermarketima) kuće i kritički procjenu znatan volumen kupnje (pravo, a ne), razmislite o razlozima koji motiviraju da bi takav osvrće potrošnju. I sve ima prilično logično objašnjenje - merchandising, prema kojem je napravljen nadležni raspored robe na trgovačkom podu.

tehnologija i poznavanje robe

Logična posljedica poboljšanja i zasićenost tržišta postaje intenzivniji konkurencije, ne samo između proizvođača, ali i između trgovinskih organizacija, od kojih je često više ovisi o krajnjem rezultatu učinkovitost cijele proizvodnje. To merchandising, t. E. sustav mjera za povećanje prodaje u trgovini na malo i stvaranja atmosfere pogodno za to, pridonosi uspješnom prodajom robe. U doslovnom prijevodu s engleskog, ovaj izraz znači proces trgovanja.

Osnovna načela marketinških strategija formiraju se kao rezultat pažljive analize stereotipa ponašanja kupaca. Dakle, osnove trgovačke prodaje - u pripremi jasnih, psihološki opravdanih mjera usmjerenih na poticanje kupnje. Ako uzmemo u obzir da su u prosjeku više od 70% proizvoda kupili impulzivno, bez ponderirani prethodnog rješenja o nužnosti takve kupnje, postaje jasno Povećava učinkovitost merchandising u suvremenim uvjetima.

Ispravan prikaz robe proizvedene na trgovanje katu - kao prvi korak, ili osnove merchandising - osigurati maksimalnu dostupnost proizvoda, kao i vizualni utjecaj na osobu, pomaže privući njegovu pozornost na predmet kupnje.

Marketing strategija

Najznačajniji je dio pravilno organiziranog predstavljanja robe u trgovini marketinška strategija. Jedan od najvažnijih uvjeta za prodaju robe je njegova vizualna vidljivost i atraktivnost. Analizirajući stvarni promet, trgovci su došli do prilično logičnih zaključaka: roba stavljena na policama, smještena na razini ljudskih očiju, ima najviše prodaje. Međutim, postoje mnogi drugi čimbenici koji imaju značajan utjecaj na količinu prodaje.

Ciljerite upute

Raspored dobara koristi se za postizanje različitih usko fokusiranih, često preklapajućih ciljeva:

1. Povećanje pokazatelja volumena prodaje.
2. Formiranje povjerenja potrošača u proizvod.
3. Jačanje utjecaja zaštitnog znaka na potrošača i formiranje postojanih prioriteta ukusa.
4. Povećana konkurentnost među sličnim proizvodima.
5. Stjecanje zasluženog priznanja u području uspješne promocije proizvoda.

Opcije prezentacije proizvoda

Različite varijante prikazivanja robe uvjetovane su pojedinostima pojedinačnih ponuda, potreba kupaca i preferencija okusa.

Stil ili vrsta grupiranje proizvodi se u hrani, gospodarstvu i proizvodnji robe, gdje je ovaj tip smještaja tradicionalno se koristi u odnosu na sve kategorije robe. Na primjer, u raznim odjelima trgovine nalaze se sekcije s vanjskom odjećom i ljetnim zbirkama, cipelama, narukvicama i tako dalje.

U središtu ideološke grupacije leži najčešće nekakav koncept ili samo reputacija i slika komercijalnog objekta. Na primjer, saloni koji prodaju namještaj na uzorcima, za punu vizualnu percepciju, pokazuju najatraktivnije primjerke. Istodobno, unutrašnjost interijera reproducira se u skladu s najsuvremenijim trendovima naglašavajući prednosti oglašavanih proizvoda.

Rješenje boje za polaganje robe karakteristično je za trgovine i butike s visokim trgovačkim maržama, izračunatim za najvišu kategoriju potrošača. Takav kontingent privlači svjetlinu slike koja ih potiče na kupnju.

Grupiranje cijena omogućuje kupcima vrednovanje raznovrsnosti asortimana i odabir proizvoda po najprikladnijoj cijeni, a velik izračun omogućuje kupcima ideju o niskim cijenama za veliki broj homogenih proizvoda.

U frontalnom predstavljanje proizvoda na bruto kupac pokazati sve njegove mogućnosti, najviše naglašavajući njihovu žalbu.

Postavljanje odjela i skupina robe

Logički utemeljen položaj određenih vrsta proizvoda na trgovačkom katu rezultat je adekvatne procjene nekoliko osnovnih čimbenika:

1. Broj kupnji po jedinici vremena određenih grupa proizvoda, tj. Učestalost kupnje.
2. Dimenzije i težina prodanih proizvoda.
3. Broj različitih promjena robe.
4. Vrijeme i prostorna udaljenost koju je kupac zahtijevao da pregleda ili pregleda potencijalne kupnje, kao i da odabere najatraktivniju stavku iz analoga prikazanih na polici.

Osim kvantitativno procijenjenih čimbenika, izgled robe izravno ovisi o kvaliteti i teksturi predloženih proizvoda, pakiranju, slici i izgledu trgovine, profitabilnosti određenih grupa roba.

Na primjer, u elitnim salonima i buticima, proizvodi se često kombiniraju prema stilističkoj i sličnoj boji. U prodavaonicama s prosječnom cijenom, roba se obično grupira po veličini, au maloprodajnim mjestima s minimalnim cijenama mogu se postavljati jednostavno u kontejnere.

Prometne ceste

Da bi se postigla maksimalna racionalnost u korištenju raspoloživog maloprodajnog prostora, potrebno je utvrditi kako redoslijed lokacije odjela u trgovini u cjelini, tako i izbor najprikladnijeg mjesta za svaki odjeljak. Uzimajući u obzir formirani put prometa u velikoj trgovini, iskusni trgovci postavljaju odjeljenja s beznačajnom, impulzivnom robom na putu do odjeljaka s najčešćim kupnjama. Dakle, osoba koja želi steći samo određene stvari, prisiljena je proći kroz druge odjele u kojima pravilno organizirani raspored robe doslovno mami i kupuje.

Umjetnost postavljanja robe

Metode postavljanja robe tradicionalno ovise o plasmanu prodanih proizvoda s obzirom na homogene proizvode i specijalnu opremu.

Horizontalnim polaganjem, homogena dobra se ravnomjerno raspoređuju duž cijele duljine polica. U tom slučaju, u jednom smjeru, jedinice se rangiraju kako se volumen smanjuje (ili povećava), serijskom proizvodnjom, postavljajući najsnažnije i najjeftinije na donjim policama. I proizvodi namijenjeni brzoj implementaciji trebaju biti u maksimalnoj dostupnosti za kupca i na određeni način privući pažnju.

S ovim položajem, najpopularniji proizvodi koji se nalaze u blizini popularnih analoga bit će u velikoj potražnji, djelomično zadužujući kupca.

Uz vertikalnu metodu polaganja homogenih proizvoda nalaze se na policama u nekoliko redova: manje sveukupno i svjetlo na gornjim policama, a njihovi veći kolege na nižim. Ova metoda poboljšava kvalitetu vizualne percepcije i prilično je pogodna za kupce, bez obzira na njihov rast. Najčešće se radi o rasporedu robe u velikim trgovačkim dvoranama samoposlužnih trgovina.

Način prikazivanja izračuna vrši se putem dodatnih prodajnih mjesta, tj. Na samostalnom štandu ili stalci robne marke, roba se prikazuje u najpovoljnijoj perspektivi. Položaj takvog štanda ni na koji način nije vezan za stvarno mjesto realizacije određenog proizvoda.

planogram

Prezentacija robe kupcu ne bi trebao biti slučajno, ali u skladu s pre-dizajniran i izrađen ručno ili na računalu krug (crtež, crtež ili fotografiju), koji se zove planogram. To izlaže popis asortiman svako radno mjesto mora biti zastupljena što je točnije moguće, što ukazuje na točnu lokaciju za svaku trgovačku jedinicu. Planogram prikaz robe obavlja se prema željama kupaca i dobavljača, kao i sposobnosti prodavača. Vrijeme provedeno na njegovoj kompilaciji, kao rezultat toga, znatno smanjuje vrijeme potrebno za stavljanje proizvoda u trgovinski pod. Osim toga, razvijeni su mnogi softverski proizvodi koji značajno pojednostavljuju i ubrzavaju proces takvih detalja.

Planogram izračuna robe mora odobriti voditeljica utičnice, a sve naknadne izmjene također moraju biti odobrene.

Opća načela

Ovisno o specifičnostima trgovine i prodanim proizvodima, razvoj planograma pridržava se širokog raspona položaja. Ali opća načela polaganja robe su kako slijedi:

1. Načelo vidljivosti - ostvaruje se u stvaranju vizualne atraktivnosti i pristupačnosti za pregled.
2. Postizanje najveće učinkovitosti uz razumno razumne troškove (racionalno korištenje komercijalne opreme i područja). Za svaku vrstu proizvoda područja se dodjeljuju, otprilike odgovaraju volumenu njihove prodaje. Maksimalni prostor - za brzo prodavane ili reklamirane robe, potonji, zauzvrat, treba biti smještena na najgledanijim područjima trgovinskog poda. Nemojte zaboraviti na slobodan pristup postavljenim proizvodima.
3. Sustavno. Položaj i izgled robe izrađuju složeni blokovi, tj. Stvari koje su međusobno povezane na nekoj osnovi grupirane su na jednom mjestu. Na primjer, u kućanstvu i u blizini - izlog s posuđem itd.
4. Treba isključiti kompatibilnost u blizini robe međusobno, tj. Negativni utjecaj robnih susjeda. Postavljanje proizvoda za kavu ne smije se nalaziti pored mirisa ili mokrih proizvoda. Ovo susjedstvo će nepovoljno utjecati na potrošačke karakteristike robe koja se prodaje (sama kava može steći vanjski miris ili može prenijeti okolne predmete).
5. Impulzivno kupljene artikle trebaju biti smještene blizu proizvoda s povećanom potražnjom. Na primjer, prava izmjena skupe i jeftine robe omogućava vam povećanje profitabilnosti trgovine, privlačeći pozornost dijametralno suprotnim u svojstvima svojstava. Istodobno, mora se osigurati estetika i sigurnost položenih proizvoda.
6. Bitno je pratiti izračune adekvatnosti, t. E. najpotpuniji prikaz raspoloživog raspona, ovisno o maloprodajnom prostoru, specifičnosti utičnice i potražnja za predloženi popis robe, kao i cijeli kompleks marketinške politike.
7. Da biste stvorili fascinantnu sliku trgovine, često je dovoljno (osobito kada je otvorena) da se pribjegne snižavanju trgovinskih oznaka, dionica i popusta. takva marketing potez predviđeno je za formiranje suosjećanja sa stabilnim kupcima za trgovački objekt.

Specifičnost izgleda prehrambenih proizvoda

Raspored prehrambenih proizvoda osmišljen je kako bi osigurao ne samo dostupnost, već i maksimalnu sigurnost. Ovisno o uvjetima skladištenja, korištenoj ambalaži i drugim čimbenicima, koriste se različite metode prodaje. Tekući proizvodi u bocama su povoljno postavljeni na nekoliko redaka na policama, povremeno u ladicama. Meso, riba i proizvodi od kobasica - u hladnjače, izlažući izrezanu robu prema mišljenju kupca u najatraktivnijem obliku. Pakirani proizvodi (ili u pakiranjima) uredno su postavljeni u redove ili hrpe na policama, jedinice grupiranja po vrsti.

Za pekarske proizvode koriste se zidni i otočni slajdovi, kao i posebna oprema koja osigurava usklađenost sa sanitarnim standardima skladištenja. Ovaj raspored robe (slika je prikazana gore) je najracionalnije za njegovo očuvanje.

Značajke izračuna industrijske robe

Za industrijske proizvode karakterizirane maksimalnom diferencijacijom u skupine prema vrstama, artiklima i oznakama. Odjeća, primjerice, mogu se distribuirati diljem trgovinske dvorane, ovisno o stilovima, sezonalnosti, spolu i drugim karakteristikama. Glave za glavu stavljaju se na posebne konzole, kao i na nacrte različitih konfiguracija, što omogućuje najprofitabilnije prikazivanje ove ili one stvari. Raspored robe u trgovini vam omogućuje planiranje učinkovitog usmjerenja potrošačkih tokova, pridonoseći profitabilnosti trgovačkog poslovanja.

To je vrlo važno pri planiranju proračuna, pod uvjetom da je roba nije zatvoren red, ograničava njegovu vidljivost i dostupnost. U tom slučaju, njezinu prednju stranu treba najbolje predstavljati oči potrošača. Smatra se da je najpovoljniji mjesto stalak - na lijevoj strani glavnog smjera toka kretanja kupaca. Kada ujednačena opterećenja robe na policama onaj dio u kojem je maksimalni fokus marketinški napori trebaju biti otprilike u visini očiju, a osim toga, to bi trebao biti smješten u blizini kasa području. Jačanje utjecaja na potrošačke likove može se postići kroz različite alate za oglašavanje. Povećanje prometa događa se kada je isti proizvod izložen na nekoliko područja maloprodajnog objekta.

Opcije položaja proizvoda

Zamišljenost stavljanja robe u trgovinu značajno povećava količinu prodaje. Za najučinkovitije privlačenje pažnje kupca koriste razne vrste proizvoda uz upotrebu posebne opreme:

1. Police i police.
2. Brojači i posebne izložbe.
3. Žičane košare i podne palete.
4. Samostalno postavljeni štandovi.
5. Automatski raspršivači.
6. Paketi oglašeni, lijepe kutije itd.

Vrlo impresivne su izložbe robe u promotivnim pakiranjima. Visoka kvaliteta i skupo poligrafno ponašanje proizvođača, posebno zainteresirano za posjetitelje trgovine, privlačeći pozornost prvenstveno za sebe.

Značajke trgovine u ljekarnama

Korištenje kompetentne marketinške strategije u mreži ljekarni ima neke osobitosti u odnosu na ostale trgovačke objekte. Merchandising u ljekarnama je složena aktivnost koja se povećava volumen prodaje kroz promotivne aktivnosti usmjerene na privlačenje pozornosti potrošača na OTC lijekove. Jedna od najvažnijih značajki ljekarna prodajno mjesto je specifičnost potrošača psihologije, često izražava u prilično sramežljivi ponašanja: Klijent pokušava dobiti što više informacija na zaslonu, prije postavljanja pitanja, kao što su lijekovi protiv gljivičnih ili spolno prenosivih bolesti, kao i drugih, prilično intimne lijekova , Ljekarne razvijaju određeni sustav podmornica koji olakšavaju traženje potrebnih informacija o terapeutskim grupama lijekova.

Osim toga, u potrazi za lijekom, potencijalni kupac posjeti trgovanje pod i nehotice postaje zainteresiran za druge lijekove koji su prethodno (ali to nije bilo moguće kupiti ih) on treba ili oni koji su ga kupiti danas ili u budućnosti.

Zoniranje izračuna ljekarni

Tradicionalno, prikazivanje robe u ljekarni je napravljeno uzimajući u obzir zoniranje, što ga čini što je moguće jednostavnijim za traženje lijekova. Gotovo svaki kiosk ljekarne ima sljedeće zone:

- Proizvodi koji se prodaju bez recepta. Ovo je prilično opsežan izračun, u kojem se lijekovi postavljaju po područjima njihove primjene.

- Određeno je mjesto za ljekovite biljke i prehrambene dodatke, različite homeopatske pripravke.

- Puno kompleksa vitamina, proizvoda za dijabetičare i ljude koji žele izgubiti težinu, nalaze se u zasebnoj zoni. Također ovdje možete pronaći razne izmjene lijekova za osobe koje vode zdrav stil života.

- Razne varijacije prirodne i dekorativne kozmetike (od zubnih pasta i kreme do ruževa i jastučića).

- Medicinska oprema i sredstva za skrb o pacijentima, ortopedska roba i pletiva za komprimiranje.

- Proizvodi za malu djecu, novorođenčad, majke i trudnice. Na policama je obložena specijalizirana kozmetika, dječja hrana i razne prilagodbe za razvoj djeteta.

- U nekim područjima obično se dodjeljuju lijekovi koji poboljšavaju učinkovitost i prevenciju stresnih učinaka na ljudsko tijelo. Na prozorima se prikazuju lijekovi protiv bolesti kretanja, jačanje vida i zaštita od štetnih utjecaja tehničkih sredstava na radnom mjestu.

- U zonama gotovine postoje posebne ponude, reklamirani proizvodi i sezonska oprema, kao i tiskani proizvodi posvećeni problemima očuvanja i restauracije zdravlja.

Odgovarajuća vizualizacija prezentiranih medicinskih proizvoda osigurava njihov položaj ne manje od 0,8 m od poda, ali ne više od 1,6-1,7 m, tj. Ne više od glave prosječne osobe.

Najviši znak učinkovitosti marketinške politike, koji uzima u obzir sva pravila za izračunavanje robe, jest porast volumena prodaje, kao i smanjenje vremena provedenog u potrazi za potrebnim proizvodima od strane kupaca. Nadležna marketinška prodajna strategija ne samo da olakšava proces kupnje, skraćuje vrijeme da pronađe pravi proizvod, nego privlači i nepotrebnu pozornost na nepotrebne stvari.