Popis neprehrambenih proizvoda koji se ne mogu vratiti: kozmetički i parfemski proizvodi, proizvodi za osobnu njegu

Često se susrećemo s situacijom u kojoj želimo vratiti nedavno kupljeni proizvod ili prebaciti na drugu, ako postoji sličan primjer s prodavateljem. Međutim, u praksi vidimo znakove ispred trgovinskih polica, ljekarni, upozoravajući da povratak ili razmjena kupljene robe ili lijekova nije moguća. Ovo nije sklon pohlepnom prodavaču. Ograničenja su postavljena na državnoj razini i djeluju diljem zemlje za robu koja nije označena kao "hrana". Razmotrite popis neprehrambeni proizvodi,

Zakonodavstvo koje regulira odnos između prodavatelja i kupca

Prava potrošača, prema kojima može zamijeniti proizvod koji ga ne zadovoljava, određeni su člancima Građanskog zakonika Ruske federacije i Zakona o zaštiti prava potrošača. Kažu da građanin ima priliku vratiti ili razmjenjivati ​​robu (ako je prodavatelj sličan) u roku koji ne prelazi 14 dana od dana kupnje, a dan kupnje u ovom broju nije uključen. Utemeljen je Odluka br. 55 Vlade Ruske Federacije, odobren 19. siječnja 1998. godine popis neprehrambenih proizvoda, zamjena ili povrat nije moguća. Ovaj je popis definiran kao iscrpan i nije dopušten prodor prodavača takvih proizvoda.

Popis proizvoda

Popis neprehrambenih proizvoda koji se ne mogu vratiti:

• Profilaktički i terapeutski proizvodi koji se koriste u kući, to se odnosi na različite lijekove. Uključujući metal, gumu, tekstil koji se koristi za higijenu. Ograničenja se također primjenjuju na predmete koji su nužni za skrb o djeci, medicinski instrumenti i oprema, proizvodi za dentalnu higijenu, kontaktne leće i očne pripravke.

• Roba za osobnu higijenu usne šupljine, proizvodi za njegu kose.
• Tekstilna roba prirodnog i sintetičkog porijekla, koje puštaju metar. To uključuje kabele i materijale za gradnju i završnu obradu, koji se također odnose na robu koju prodaje metar.
• Pletena roba, uključujući donje rublje.
• Proizvodi od polimernih materijala u kontaktu s prehrambenim proizvodima uključuju proizvode od jednokratnih jela, posude za hranu i pribor za polimer koji se koriste u kuhinji.
• Kozmetički i parfemi proizvodi.
• Kemikalije za kućanstvo, pesticidi, kemikalije raznih vrsta, koje se koriste u poljoprivredi.
• Namještaj za kućanstvo (ovo se odnosi na setove, setove).
• Plemeniti metali i njihovi proizvodi od kamena. Podrazumijeva se i nakit i luksuzne robe.

• Automobili, bicikli, motocikli, srodni proizvodi, kao npr. Prikolica ili brojčani uređaji. Plutači, koji se koriste u kućanskih aparata, koriste se za uzgoj.
• Kućanski aparati koji imaju jamstveno razdoblje od proizvođača.
• Oružje za civilne i službene svrhe, srodni proizvodi.
• Tiskane publikacije koje ne pripadaju kategoriji časopisa, primjerice knjiga, glazbe itd.

Stoga, pri kupnji parfema, higijenskih proizvoda ili kozmetike, uvijek biste se trebali sjetiti da ako nisu neispravni, gotovo je nemoguće vratiti ih prodavatelju. Istina, u zakonu postoji još jedan prijedlog: prodavatelj vam mora prije kupnje dostaviti potrebne i pouzdane informacije o proizvodu i značajkama njegove upotrebe. Ako nije, i to možete dokazati, onda je zakon na vašoj strani.

Tehnički složeni proizvodi koji se ne mogu vratiti

U 2011. godini odobren je popis tih proizvoda. U ovu kategoriju definirani su uređaji čija proizvodnja zahtijeva korištenje visokih tehnologija. Mi koristimo te proizvode u svakodnevnom životu, u većini slučajeva, to je naša svakodnevna pomoćnici dizajniran kako bi se olakšalo naše živote, a ne pogoršati teškoće, vrijedno je oprezan pristup vlastitom izboru, a ako je moguće uvijek testirati ih u trgovini. Treba strogo poštivati ​​regulaciju vraćanja proizvoda.

I tako, platni spisak Te su robe prilično opsežne, ali iz gore navedenih razloga ćemo se detaljnije ukazati:

• Lagana vozila za zračni promet opremljena motorom s unutarnjim izgaranjem (ICE).
• Automobili i motocikli, kao i druga sredstva prijevoza na ICE ili električnoj energiji, na kojima se promet obavlja na cestama koje su uobičajene.
• Poljoprivredna oprema i poljoprivredni strojevi s motorom s unutarnjim izgaranjem ili s električnim motorom.
• Prijevoz na motor s unutarnjim izgaranjem, koji bi trebao biti korišten na snijegu.
• Sportski, turistički ili ugostiteljski brodovi, radeći na ICE-u.
• Navigatori i mobiteli koji se koriste u svakodnevnom životu.
• Sustavne jedinice, osobna računala, prijenosna računala.
• Višenamjenski uređaji koji koriste laserski uređaj, kao i inkjet monitori s digitalnom kontrolnom jedinicom.
• Oprema za digitalno kućno kino i samo gledanje televizije.
• Digitalna foto i video oprema, komplementarna oprema i optička oprema za kvalitetnu fotografiju ili videozapis.
• Kuhinjski aparati za kuhanje, kao i aparati za kupaonicu.
• Mehanički ili elektronički sat s različitim brojem funkcija.

Je li moguće vratiti dobre kvalitete?

Što ako kupljena roba nema nedostataka, nedostataka i drugih valjanih razloga za povratak, ali jednostavno ne voli kupca, na primjer, iz razloga:

• Oblik je bio u dobroj formi.
• Kupac treba proizvod drugih dimenzija.
• Ne odgovara stilu.

• Trebate proizvod u drugoj shemi boja.
• Kupac treba drugačiju veličinu robe.
• Ne odgovara paketu.

Prodavatelj može odbiti

U tim slučajevima, prodavatelj pravno može odbiti povrat ili zamjenu robe ako je uključen u popis onih koji se ne vraćaju. Pored toga, u istoj kategoriji spada i poštivanje pravila o radu ili skladištenja koja se primjenjuju na vraćenu robu. Na primjer, kupili ste zubnu četkicu visoke kvalitete, ali kad ste se vratili kući i otvorili paket, odlučili ste da je oštar i da ste ga morali zamijeniti. U ovom slučaju, ne možete vratiti ili razmjenjivati ​​robu, ovdje je zakon potpuno na strani prodavatelja.

Prikazuje se popis neprehrambenih proizvoda koji se ne mogu vratiti.

Politika vraćanja

Ako postoji potreba za povratom robe koja nije uključena u gore navedeno, pod kojim uvjetima je to moguće?

Roba se ne bi smjela upotrebljavati, osim toga, očuvanje prezentacije je obvezno u ovom slučaju. Proizvodna ambalaža ne smije biti oštećena. Također je obavezna prisutnost tvorničkih oznaka, oznaka i pečata. Ponekad možete vratiti kupnju ako ček nije spremljen. Da biste to učinili, morate pronaći svjedoka koji će potvrditi da ste kupili ovaj proizvod, točno od ovog prodavača.

Povrat robe neadekvatne kvalitete

Izgled popisa proizvoda koji su zabranjeni za razmjenu ili povrat, izazvao situaciju u kojoj beskrupulozan prodavači pod krinkom zakona, očito pokušava prodati neispravne robe. Na taj način, pažljivo objesite ispred blagajne blagajne s upozorenjem da roba ne podliježe povratu i razmjeni. Ako ste „sretni” za susret s prodavateljem prijevare, potrebno je imati na umu da postoji Savezna Zakon „o zaštiti prava potrošača”, au njemu se nalazi članak 18., koji jamči kupcu koji je kupio neispravan proizvod, niz specifičnih prava.

Prava kupaca

Kupac ima pravo zatražiti ispravak nedostataka robe na trošak prodavatelja ili naknadu za popravak. Ako to nije moguće, roba se mora razmjenjivati. Također, može zatražiti popust ili zamjenu neispravnog proizvoda za drugo, izdano od strane drugog proizvođača, ali s ponovnim izračunom troškova. I, naravno, najjednostavnija opcija, u kojoj se roba jednostavno vraća prodavatelju, a on plaća novac. Ako prodavatelj odbije klijenta u tim slučajevima, klijent ima pravo napisati zahtjev.

Pregledali smo popis neprehrambenih proizvoda koji se ne mogu vratiti.