Timski rad: suština, motivacija, postignuća i razvoj

Svaki vođa nastoji stvoriti koherentan i dobro funkcionirajući tim. Da biste to učinili, morate biti u stanju ispravno postaviti naglaske, glatke sukobe i ispravno planirati događaje. Vjeruje se da timski rad na projektu može donijeti više profita nego samu aktivnost. U međuvremenu, to je prvi u praksi koji uzrokuje mnoge strahove i negativnu reakciju. To je uglavnom zbog nemogućnosti pravilnog organiziranja takvih aktivnosti. Zatim razmotrite načela timskog rada.

Opće informacije

Što je timski rad? Vrijedno je reći da ne može svaka skupina stručnjaka postati prijateljski i visoko profesionalni tim. Tim se odnosi na mali broj zaposlenika koji imaju komplementarne vještine, povezane s zajedničkim planom, nastojeći ostvariti zajedničke ciljeve i imati jednaku odgovornost za njihovu provedbu. U takvim kolektivnim pojedinačnim interesima dolazi do pozadine. Svaki član grupe mora imati visoku stručnu razinu, sposobnost donošenja odluka i interakciju s ostalim članovima. Timski rad uključuje međusobnu ovisnost stručnjaka. U tom smislu, unutar grupe se provodi stalna razmjena informacija.

Specifičnost organizacije

Dobro koordinirani timski rad rezultat je kompetentnih aktivnosti upravljanja. Tim mora proći kroz nekoliko faza:

1. Adaptacija. U ovoj fazi obavljaju se međusobni podaci i procjena zadataka. Sudionici grupe međusobno komuniciraju pažljivo, formiraju se tri ili dva para. U procesu prilagodbe, ljudi se na neki način međusobno provjeravaju, utvrđuju uzajamno prihvatljive obrasce ponašanja. Učinkovitost timskog rada u ovoj fazi je vrlo niska.
2. Grupiranje. U ovoj fazi ljudi se usredotočuju na interese i simpatije. Istodobno, postoje razlike između individualne motivacije i ciljeva timskog rada. Članovi grupe mogu suprotstaviti zahtjeve. To određuje stupanj dopuštene emocionalne reakcije. Na primjer, tajnik baca papire i procjenjuje reakciju drugih na ovu akciju.
3. Suradnju. U ovoj fazi, članovi grupe su svjesni želje za radom na zadatku. Konstruktivna i otvorena komunikacija počinje, po prvi put se pojavljuje zamjenica "mi".
4. Racioniranje posla. U ovoj fazi stvaraju se sheme interakcije u timu. U ovoj fazi postoji povjerenje i međuljudska komunikacija ide na višu razinu.
5. Funkcionira. U ovoj fazi se donose konstruktivne odluke o zadatku. Svaki sudionik ima ulogu. Kolektiv otvoreno manifestira i uklanja sukobe. U ovoj fazi započinje pravi timski rad. Unutar grupe dolazi do povoljne klime. Svi sudionici razumiju vrijednost planiranih pokazatelja, poduzimaju radnje usmjerene na njihovo postizanje. Timski rad u ovoj fazi smatra se najuspješnijim.

pojave

Psiholozi opisuju neke od učinaka koji nastaju pri radu u timu. Među njima vrijedno je napomenuti:

1. Fenomen volumena. Rezultat timskog rada ovisit će o broju sudionika u grupi.
2. Fenomen kvalitativnog sastava. Zadaće timskog rada ostvarit će se najuspješnije ako članovi grupe imaju različite dobi i spol, ali s gotovo identičnim društvenim karakteristikama.
3. Konformizam. Promjene u vjerovanjima ili ponašanju sudionika posljedica su zamišljenog ili stvarnog pritiska skupine. Važnost javnog mišljenja je dovoljno visoka za svakog člana. Prema tome, svi sudionici poštuju zajednički razrađene norme.
4. Deindividualization. To uključuje gubitak samosvijesti i nastanak straha od procjene u uvjetima anonimnosti, ne usredotočujući se na određenu osobu.
5. Učinak promjene rizika. Skupina prihvaća najmanje ili najrizičnije odluke u usporedbi s onima koje će sudionici razviti odvojeno.
6. "Zaokruživanje" razmišljanja. Članovi grupe bave se pronalaženjem rješenja koja bi odgovarala svima. U ovom slučaju, vrlo realistične inačice su odbačene.
7. Javna lijenost. Kada je odgovornost podijeljena jednako za sve sudionike, oni počinju pogoršavati njihovu izvedbu zajedno.

dokazi

Timski rad uključuje kontinuiranu raspravu između sudionika. Cilj je unaprijediti suradnju. Svi stručnjaci osjećaju dio radne zajednice. Osjećaju svoju sposobnost, obavljaju određene radnje samostalno i odgovorni su za posljedice. Svaki sudionik slobodno nudi ideje koje iz njega proizlaze i kritizira druge. Članovi grupe svjesni su zadaća drugih, imaju određenu ideju o sposobnostima i talentima svakog od njih. To znači uzajamno poštovanje i interes svih sudionika. U ovom slučaju, svi članovi grupe imaju tendenciju da otvore dijalog. Informacije brzo, stalno i namjerno prolaze iz jednog sudionika u drugu.

Uobičajene pogreške

Vježbe za timski rad razvijene su tijekom vremenskog razdoblja. Nemoguće je stvoriti uspješnu i prijateljsku ekipu iz skupine stručnjaka. Posebna uloga pripada vođi. Od njega se uvelike ovisi učinkovitost tima. U međuvremenu, u praksi, menadžeri čine ozbiljne pogreške u organizaciji kolektivnih aktivnosti. Oni značajno smanjuju učinkovitost rada. Najčešći su sljedeći:

1. Odstupanje između vođe, tima i vrste zadatka dodijeljenih ljudima.
2. Neuspješan izbor stručnjaka za stvaranje grupe.
3. Nedostatak jasno definiranog cilja ili kriterija za njegovu provedbu.
4. Nepovoljna socio-psihološka klima.

nalazi

Sve ove pogreške mogu se izbjeći. Gotovo svaka osoba motivirana je za rad s tri komponente: plaćanja, interesa i društvenog značaja. Prve dvije komponente daju dovoljno pozornosti u praksi. Istovremeno, ljudi često zaboravljaju na društveni značaj neke osobe. U međuvremenu, članovi grupe trebali bi biti sigurni da provode važan projekt koji će donijeti profit tvrtki.

Voditelj kolektiva

Ima posebnu ulogu. Pored izravnog vodstva, planiranja i kontrole, vođa mora biti u mogućnosti motivirati i organizirati tim, razviti osnovu samouprave u njemu. Zbog ljudskog čimbenika u praksi, vrlo je teško provesti ove zadatke. Ključni kriterij za odabir vođe je njegova ideja o organizaciji kolektiva. Pozitivna i negativna povratna informacija bit će glavni instrument utjecaja. Učinkoviti timski rad u velikoj će mjeri ovisiti o osobnom kvalitete voditelja. On će predstavljati tim u interakciji s drugima, ukloniti vanjske prepreke.

Smanjenje broja sukoba

Kao što je već rečeno, u početnim fazama rad u timu prati određena napetost. Sukobi se često pojavljuju. Voditeljica društva mora uzeti u obzir njihovu vjerojatnost i određeni stupanj odanosti prema članovima grupe u tom razdoblju. Kako biste smanjili napetost, pomoću različitih treninga možete raditi na kreativnim zadacima tijekom kojih će se grupa osjećati kao jedan organizam. Osim toga, važno je obratiti pažnju na razvoj jasnih pravila ponašanja. Istodobno, članovi grupe trebaju ih izravno formulirati i prihvatiti. Također je potrebno preuzeti odgovornost za njihovo kršenje.

nijanse

Obično se kolektiv osjeća kao tim kada dosegne svoj prvi uspjeh. To mora nužno uzeti u obzir voditelj poduzeća. Prvi zadatak za tim trebao bi biti težak, ali vrlo je ostvariv u relativno kratkom razdoblju. U nekim slučajevima događa se da je grupa uronjena u svoje aktivnosti i gubi vezu sa stvarnim svijetom. To može imati negativne posljedice. Da bi se spriječio takav fenomen, vođa bi trebao organizirati protok vanjskih informacija sudionicima i od njih odljev informacijama. Ovo pomaže održati ton tima. Nemoguće je naučiti i primijeniti sve suptilnosti procesa. Svaki timski rad pretpostavlja prisutnost slabosti. Uspješni timovi nadoknađuju snage sudionika.