Korporativni kod

Na Zapadu, svaki zaposlenik u bilo kojoj tvrtki zna i poštuje osnovna pravila koja su prihvaćena u timu. Ta pravila strogo reguliraju ponašanje zaposlenika s kupcima i, između ostalog, međusobno, omogućujući učinkovitije pregovaranje, a najvažnije, poučavanje o interakciji u timu. Oni se nazivaju samo "korporativni kodovi". Gledajući europsko iskustvo, u našoj zemlji mnoge velike tvrtke počele su razvijati i provoditi nešto slično. Postoji tendencija: što je tvrtka veća, to je širi kod. Međutim, ako organizacija razvije i usvoji kod, i menadžeri i zaposlenici trebaju razumjeti ozbiljnost ovog koraka. Uostalom, takav dokument, ako propisi propisan u njoj nisu poštovani, mogu uvelike oštetiti ugled tvrtke.

Korporativni kod tvrtke ima nekoliko ciljeva. Prvo, je stvoriti pozitivan dojam o tvrtki, a time i povećati razinu povjerenja u proizvode koje ona proizvodi, te povećati ulaganja u razvoj organizacije. U tom slučaju, tekst zakona, odnosno, glavni ključne točke kupca orijentirana i prikazani su u knjižici obliku nalazi potrošača i investitora u javnoj domeni, na primjer, iz predvorja. Drugo, dokument izbjegava sukobe, a ako je bilo teško etički situacija, to ga čini vrlo lako za pronaći izlaz iz njega. Treće, korporativni kod promovira team building, razvoj timskog duha, kolektivni identitet. Četvrto, kod je osmišljen kako bi pomogao početnicima pronaći svoj put u okoliš te će se pridružiti timu, u stvari, to ne može biti više zgodan da se spaja i raspoređuje se na mjestima osnovne informacije.

Obično se takav dokument sastoji od dva dijela. Prvi dio uključuje povijest tvrtke, sjajne događaje iz svojih aktivnosti, projekti itd., Opis misije, ciljeva i vrijednosti zaposlenika poduzeća i tvrtke u cjelini. Drugi - specifično opisuje norme ponašanja u danoj situaciji, što uključuje vremenski raspored zaposlenici koji odražavaju radno vrijeme, dostupnost vikenda i praznika, pravila za odobravanje dopusta, organizaciju radnog mjesta, pa čak i izgled zaposlenika. A izgled nije posljednje mjesto. Uostalom, ono što izgleda svaki zaposlenik ovisi o dojmu klijenta o tvrtki kao cjelini. Stoga tvrtke često stvaraju poseban korporativni stil, a apsolutno svi koji rade za tvrtku moraju se pridržavati.

Mnoge tvrtke dolaze s mimom koji svaki član tima zna i poštuje. Zasebna aplikacija može sadržavati pravila i upute zaposlenicima, kao i različite sheme. Time se postiže jedinstvo i kohezija. Međutim, nije dovoljno razviti korporacijski kôd i upoznati radnike s njim, ali je potrebno i da je funkcionira. To se može dogoditi samo ako gotovo svi zaposlenici sudjeluju u izradi dokumenta. Moraju shvatiti kakav je dokument i kako će im pomoći u njihovom radu, a oni također moraju biti u mogućnosti primijeniti ga u praksi.

Glavni i nepromjenjivi uvjet je kôd korporativne kulture mora biti jedan za sve - za oba podređena i menadžera. U tom pogledu, vrlo važnu ulogu ima osobni primjer rukovoditelja tvrtke. Dakle, ako redatelj zahtijeva ljubaznost svojih zaposlenika, onda se najprije mora pridržavati pravila pristojnoga tonusa. Kod korporacije pretpostavlja se provođenje motiviranih radnji, kao što su nagrade, premije. I svi oni također imaju dokumentarno razmišljanje. Danas dostupnost ovog dokumenta u tvrtki smatra se obvezom standarde korporativnog ponašanje i osigurava izlazak organizacije ili poduzeća na svjetsko tržište.