Upravljanje organizacijskom promjenom kao glavnim alatom za uspjeh vaše tvrtke

U tržišnoj ekonomiji preživljavaju samo oni koji se brzo mogu prilagoditi novim okolnostima i zahtjevima. Upravljanje organizacijskim promjenama je ključno za postizanje ciljeva u najkraćem mogućem roku. Nažalost, zbog činjenice da se poslovanje u Rusiji pojavilo relativno nedavno, mnogi poduzetnici radije postižu maksimalnu stabilnost, zaboravljajući na prednosti i nove mogućnosti. Prema statistikama, zbog ove neodlučnosti, 9 od 10 tvrtki zatvoreno je u roku od 5 godina, a uspjeh je upravo u prilagodbi novim uvjetima.

Promjene u organizaciji - proces je vrlo naporan, osobito ako osoblje ima više od 10 ljudi koji rade od samog otvaranja poduzeća. Velika poteškoća nije toliko tehnička oprema ili obuka, kao psihološki čimbenik. Tijekom dugih godina rada čovjek već razvija svoje navike, privrženosti i slabosti, stvara oko sebe tzv. zona udobnosti. Novi standardi, pravila i način rada jednostavno uklanjaju neke od bušotina, čime se dugotrajno smanjuje učinkovitost rada. Stoga upravljanje organizacijskim promjenama uključuje mnoge aspekte, uključujući psihološke, koji omogućuju povrat produktivnosti na istu razinu kao prije uvođenja inovacija u najkraćem mogućem roku.

Prema znanstvenoj definiciji, upravljanje organizacijskim promjenama je sustav djelovanja i pristupa prijenosu organizacija ili strukturnih jedinica iz trenutne situacije u željenu budućnost. Imajući svoje osobitosti i specifičnosti, ipak je prepoznat kao ovisna o osnovnoj znanosti upravljanja, podložna općim zakonima i pravilima.

Kao što je ranije spomenuto, proces promjena je vrlo težak i dugotrajan, u završnoj fazi može dovesti do još više žalosnih stanja stvari u poduzeću. Kako bi se smanjili rizici, sredinom dvadesetog stoljeća razvijene su glavne faze proces upravljanja:

- Odmrzavanje. U prvoj fazi, potreba za promjenom je opravdana i, kada bude odobren, potiče se interes za njega. U drugoj fazi započinje pripremni rad za početak procesa.

- Pokret. Ovdje je samo jedan korak, koji je usmjeren na provedbu promjena i njihovu uspješnu provedbu.

- Učvršćivanje promjena.

Prvi korak je ocijeniti izvršeni rad i ispraviti rezultat, ako ga ima. Završna faza, koja pokriva cijeli projekt, je snimanje iskustava stečeno. Nažalost, među našim poduzetnicima postoji samo jedan takav vođa. Ako iskustvo nije uspjelo, uopće ne žele pričati o tome, uspješno se često uzima zdravo za gotovo u vezi s napornim radom. No dokumentirani proces s daljnjom analizom ne može samo uštedjeti vaše vrijeme u budućnosti, već i uštedjeti najvrjednije iskustvo, čak i ako voditelj projekta napusti vašu tvrtku.

Kao što vidite, upravljanje organizacijskim promjenama je globalni proces koji sadrži mnoge nijanse. Stoga, poslovni ljudi smanjuju rizike od posljedica na nulu, okrećući se specijaliziranim uredima, ali ovdje također treba biti oprezan. Nedavne studije su pokazale da samo 22% organizacija od ukupnog broja na tržištu stvarno su kompetentne u tim pitanjima i imaju bogato iskustvo.